Contajá Contabilidade Online ni kampuni ya uhasibu mtandaoni yenye makao yake nchini Brazili inayohudumia biashara kupitia mfumo wa kidijitali unaolenga B2B. Huduma zake zinajumuisha kusajili kampuni, kubadilisha mhasibu, na kutoa mwongozo kwa biashara ndogo sana, hivyo kuwasaidia wajasiriamali kusimamia shughuli za uhasibu kwa urasimu mdogo. Kampuni hii inachanganya zana zinazolenga SaaS na mawasiliano ya mtandaoni pamoja na msaada kutoka kwa timu maalumu ya wahasibu halisi, huku ikisisitiza bei nafuu na huduma iliyobinafsishwa.
Msimamizi wa Mauzo – Contajá, Kazi ya Mbali nchini Brazil
Simamia njia za mauzo na shughuli za mazungumzo ya Contajá kwa kuboresha uchujaji wa wateja watarajiwa, ugawaji wa fursa, utendaji wa majibu na KPI za timu. Wasaidie wawakilishi wa mauzo kwa mwongozo wa kiutendaji na mbinu bora za huduma kwa wateja.
Maelezo
- Simamia njia za mawasiliano na majukwaa ya mazungumzo ya kidijitali
- Ratibu mawasiliano ya WhatsApp na mazungumzo mengine ili kutoa majibu ya haraka na yenye ufanisi yanayoendana na mkakati wa kibiashara
- Tathmini wasifu wa mteja mtarajiwa, uharaka, uwezekano wa kufunga mauzo na thamani ya mkataba ili kutambua fursa za mauzo za kipaumbele
- Elekeza fursa kwa wawakilishi wa mauzo wanaofaa zaidi kuzishughulikia
- Fuatilia viwango vya ubadilishaji, muda wa wastani wa kushughulikia, SLA za majibu na utendaji wa kila mwakilishi
- Tambua vikwazo vya kiutendaji, pendekeza maboresho na toa taarifa kwa maamuzi ya kimkakati ya mauzo
- Wasaidie wawakilishi kiutendaji na kimkakati huku mkiboresha mbinu za huduma kwa wateja na mpangilio wa foleni za mazungumzo
Mahitaji
- Uwe na uzoefu uliothibitishwa wa kutumia vipimo vya mauzo, KPI na uchanganuzi wa data za kibiashara
- Uwe na uelewa wa msingi wa uhasibu au huduma za uhasibu
- Uwe na uzoefu wa kuwasaidia wateja kupitia WhatsApp, mazungumzo au majukwaa ya njia nyingi
- Uwe na uzoefu wa hali ya juu wa kuchuja, kuweka kipaumbele na kugawa wateja watarajiwa
- Uwe na ujuzi wa kiwango cha kati wa Excel au Google Sheets
- Uwe na uzoefu wa awali wa kusimamia timu
- Uwe na uzoefu wa vitendo wa kutumia CRM na majukwaa ya mauzo kama Pipedrive au HubSpot
- Uwe na shahada ya kwanza katika Usimamizi wa Biashara au taaluma inayohusiana
- Uzoefu wa kuuza kwa kampuni ya uhasibu unapendelewa
Manufaa
- Kadi ya Manufaa ya Caju inayotoa BRL 700 kwa mwezi kwa matumizi yenye kubadilika, bila kukatwa kwenye mshahara na huduma kuendelea wakati wa likizo
- Mpango wa Afya wa Unimed unaolipiwa kikamilifu na Contajá, kwa malipo ya pamoja pale tu unapotumika
- Siku ya mapumziko ya siku ya kuzaliwa
- Ufikiaji wa Wellhub, ikiwemo kumbi za mazoezi na majukwaa ya ustawi
- Hadi mashauriano mawili ya bure ya saikolojia kwa simu kila mwezi
- Hadi mashauriano mawili ya bure ya lishe kwa simu kila mwezi
- Punguzo la 15% kwenye vipimo vya maabara kupitia mtandao wa Dasa
- Punguzo la 30% kwenye dawa za kawaida na 20% kwenye dawa zenye chapa katika Pague Menos
- Ushirikiano na Estácio
- Mpango wa maendeleo ya kazi wa ImpulsoJá
- Mpango wa michezo ya motisha unaotoa sarafu pepe zinazoweza kubadilishwa kwa zawadi