銷售主管——Contajá，巴西遠端辦公
負責監督 Contajá 的銷售管道與聊天營運，最佳化潛在客戶篩選、商機分派、回應效率及團隊 KPI。為銷售代表提供營運指導與客戶服務最佳實務支援。
說明
- 監督通訊管道與數位聊天平台
- 協調 WhatsApp 及其他聊天互動，提供及時、高效且符合商業策略的回應
- 評估潛在客戶輪廓、緊迫程度、成交潛力與交易價值，找出優先銷售商機
- 將商機分派給最適合處理的銷售代表
- 追蹤轉換率、平均處理時間、回應 SLA 及各銷售代表的績效
- 找出營運瓶頸、提出改善建議，並為策略性銷售決策提供資訊
- 在改善客戶服務實務與聊天佇列管理的同時，為銷售代表提供營運及策略支援
職位要求
- 具備銷售指標、KPI 及商業資料分析方面的實務經驗
- 基本了解會計或會計服務
- 具備透過 WhatsApp、聊天工具或全通路平台支援客戶的經驗
- 具備進階潛在客戶篩選、優先排序及分派經驗
- 具備中階 Excel 或 Google Sheets 使用能力
- 具備團隊管理經驗
- 具備使用 Pipedrive 或 HubSpot 等 CRM 與銷售平台的實務經驗
- 擁有企業管理或相關領域學士學位
- 具備會計師事務所銷售經驗者優先
福利待遇
- Caju 福利卡：每月提供 700 巴西雷亞爾，可彈性使用，不從薪資中扣除，休假期間福利持續有效
- Unimed 醫療保險由 Contajá 全額支付，僅在使用時收取部分負擔費用
- 生日假
- Wellhub 使用權，包括健身房與健康平台
- 每月最多兩次免費遠端心理諮詢
- 每月最多兩次免費遠端營養諮詢
- 透過 Dasa 網絡享有實驗室檢測 15% 折扣
- 在 Pague Menos 購買學名藥享有 30% 折扣，購買品牌藥享有 20% 折扣
- Estácio 合作福利
- ImpulsoJá 職涯發展計畫
- 遊戲化計畫：提供可兌換獎品的虛擬代幣