Contajá Contabilidade Online är ett brasilianskt onlinebaserat redovisningsföretag som hjälper företag genom en digital, B2B-inriktad modell. Tjänsterna omfattar bland annat företagsregistrering, byte av redovisningskonsult och rådgivning för mikroföretag, vilket hjälper entreprenörer att hantera sin redovisningsadministration med mindre byråkrati. Företaget kombinerar SaaS-inriktade verktyg och onlinekommunikation med stöd från ett särskilt team av riktiga redovisningskonsulter, med fokus på tillgängliga priser och personlig service.
Försäljningsansvarig – Contajá, distansarbete i Brasilien
Övervaka Contajás försäljningskanaler och chattverksamhet genom att optimera kvalificeringen av leads, fördelningen av möjligheter, svarsprestandan och teamets KPI:er. Stöd säljrepresentanter med operativ vägledning och bästa praxis inom kundservice.
Beskrivning
- Övervaka kommunikationskanaler och digitala chattplattformar
- Samordna WhatsApp- och andra chattinteraktioner för att ge snabba och effektiva svar i linje med den kommersiella strategin
- Utvärdera leadprofiler, brådska, avslutspotential och affärsvärde för att identifiera prioriterade försäljningsmöjligheter
- Förmedla möjligheter till de säljrepresentanter som bäst kan hantera dem
- Följ upp konverteringsgrad, genomsnittlig hanteringstid, svarstider enligt SLA och varje representants prestation
- Identifiera operativa flaskhalsar, rekommendera förbättringar och bidra med underlag för strategiska försäljningsbeslut
- Stöd representanter operativt och strategiskt samtidigt som du förbättrar kundservicepraxis och organisationen av chattköer
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av försäljningsmått, KPI:er och analys av kommersiella data
- Grundläggande förståelse för redovisning eller redovisningstjänster
- Erfarenhet av att stödja kunder via WhatsApp, chatt eller omnikanalplattformar
- Avancerad erfarenhet av att kvalificera, prioritera och fördela leads
- Goda kunskaper i Excel eller Google Kalkylark
- Tidigare erfarenhet av att leda ett team
- Praktisk erfarenhet av CRM- och försäljningsplattformar som Pipedrive eller HubSpot
- Kandidatexamen i företagsekonomi eller ett närliggande område
- Erfarenhet av försäljning för en redovisningsbyrå är meriterande
Förmåner
- Caju-förmånskort med 700 BRL per månad för flexibel användning, utan löneavdrag och med bibehållen täckning under semestern
- Unimed-sjukförsäkring som betalas helt av Contajá, med egenavgift endast vid användning
- Ledig dag på födelsedagen
- Tillgång till Wellhub, inklusive gym och friskvårdsplattformar
- Upp till två kostnadsfria telepsykologiska konsultationer per månad
- Upp till två kostnadsfria telenutritionskonsultationer per månad
- 15 % rabatt på laboratorietester genom Dasa-nätverket
- 30 % rabatt på generiska läkemedel och 20 % rabatt på varumärkesläkemedel hos Pague Menos
- Partnerskap med Estácio
- ImpulsoJá:s karriärutvecklingsplan
- Gamifieringsprogram med virtuella mynt som kan lösas in mot priser