Contajá Contabilidade Online
Contajá Contabilidade Online
51 – 200 Mitarbeitende
B2BBuchhaltungSaaS
Contajá Contabilidade Online ist ein in Brasilien ansässiges Online-Buchhaltungsunternehmen, das Unternehmen mit einem digitalen, auf Geschäftskunden ausgerichteten Modell betreut. Zu den Dienstleistungen gehören die Unternehmensgründung, der Wechsel von Buchhaltern und die Beratung von Kleinstunternehmen. Damit unterstützt das Unternehmen Unternehmer dabei, ihre Buchhaltungsverwaltung mit weniger Bürokratie zu bewältigen. Das Unternehmen verbindet SaaS-orientierte Tools und digitale Kommunikation mit der Unterstützung eines engagierten Teams aus echten Buchhaltern und legt dabei Wert auf erschwingliche Preise und persönlichen Service.

Vertriebsleitung – Contajá, Remote in Brasilien

Verantwortung für Contajás Vertriebskanäle und Chat-Abläufe mit Fokus auf Lead-Qualifizierung, Chancenverteilung, Antwortleistung und Team-KPIs. Unterstützung der Vertriebsmitarbeitenden durch operative Anleitung und Best Practices im Kundenservice.

Beschreibung

  • Kommunikationskanäle und digitale Chat-Plattformen überwachen
  • WhatsApp- und andere Chat-Interaktionen koordinieren, um zeitnahe und effiziente Antworten im Einklang mit der Vertriebsstrategie sicherzustellen
  • Lead-Profile, Dringlichkeit, Abschlusswahrscheinlichkeit und Geschäftsvolumen bewerten, um priorisierte Vertriebschancen zu identifizieren
  • Chancen an die Vertriebsmitarbeitenden weiterleiten, die am besten für deren Bearbeitung geeignet sind
  • Konversionsraten, durchschnittliche Bearbeitungszeit, Antwort-SLAs und die individuelle Leistung der Vertriebsmitarbeitenden verfolgen
  • Operative Engpässe aufzeigen, Verbesserungen empfehlen und strategische Vertriebsentscheidungen unterstützen
  • Vertriebsmitarbeitende operativ und strategisch unterstützen und gleichzeitig Kundenservice, Chat-Warteschlangen und deren Organisation verbessern

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Vertriebskennzahlen, KPIs und der Analyse von Geschäftsdaten
  • Grundkenntnisse in Buchhaltung oder Buchhaltungsdienstleistungen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung über WhatsApp, Chat oder Omnichannel-Plattformen
  • Fortgeschrittene Erfahrung in der Qualifizierung, Priorisierung und Verteilung von Leads
  • Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
  • Erfahrung in der Führung eines Teams
  • Praktische Erfahrung mit CRM- und Vertriebsplattformen wie Pipedrive oder HubSpot
  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Fachgebiet
  • Erfahrung im Vertrieb für eine Wirtschaftsprüfungs- oder Buchhaltungsfirma ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Caju-Benefit-Karte mit monatlich 700 BRL zur flexiblen Nutzung, ohne Gehaltsabzug und mit fortbestehender Abdeckung während des Urlaubs
  • Unimed-Krankenversicherung, vollständig von Contajá übernommen, mit Zuzahlung nur bei Inanspruchnahme
  • Ein freier Tag zum Geburtstag
  • Zugang zu Wellhub, einschließlich Fitnessstudios und Wellness-Plattformen
  • Bis zu zwei kostenlose telepsychologische Beratungen pro Monat
  • Bis zu zwei kostenlose Telenutrition-Beratungen pro Monat
  • 15 % Rabatt auf Laboruntersuchungen im Dasa-Netzwerk
  • 30 % Rabatt auf Generika und 20 % Rabatt auf Markenmedikamente bei Pague Menos
  • Partnerschaft mit Estácio
  • ImpulsoJá-Programm zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Gamification-Programm mit virtuellen Münzen, die gegen Prämien eingelöst werden können

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