
Contajá Contabilidade Online เป็นบริษัทบัญชีออนไลน์ที่ตั้งอยู่ในบราซิล ให้บริการแก่ธุรกิจต่าง ๆ ผ่านรูปแบบดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า B2B บริการของบริษัทครอบคลุมการจดทะเบียนบริษัท การเปลี่ยนนักบัญชี และคำแนะนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก ช่วยให้ผู้ประกอบการจัดการงานธุรการด้านบัญชีได้โดยมีขั้นตอนยุ่งยากน้อยลง บริษัทผสานเครื่องมือที่มีแนวทางแบบ SaaS และการสื่อสารออนไลน์เข้ากับการสนับสนุนจากทีมผู้สอบบัญชีและนักบัญชีตัวจริง โดยให้ความสำคัญกับราคาที่เข้าถึงได้และบริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละราย
หัวหน้างานฝ่ายขาย – Contajá, ทำงานทางไกลในบราซิล
ดูแลช่องทางการขายและการดำเนินงานแชตของ Contajá พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการคัดกรองลีด การมอบหมายโอกาสทางการขาย ประสิทธิภาพการตอบกลับ และ KPI ของทีม สนับสนุนพนักงานขายด้วยคำแนะนำด้านการปฏิบัติงานและแนวทางการบริการลูกค้าที่ดี
รายละเอียด
- ดูแลช่องทางการสื่อสารและแพลตฟอร์มแชตดิจิทัล
- ประสานงานการโต้ตอบผ่าน WhatsApp และแชตช่องทางอื่น ๆ เพื่อให้ตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับกลยุทธ์เชิงพาณิชย์
- ประเมินโปรไฟล์ของลีด ความเร่งด่วน โอกาสในการปิดการขาย และมูลค่าดีล เพื่อระบุโอกาสทางการขายที่ควรให้ความสำคัญ
- มอบหมายโอกาสทางการขายให้พนักงานขายที่เหมาะสมที่สุดในการดูแล
- ติดตามอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า เวลาจัดการเฉลี่ย SLA การตอบกลับ และผลงานของพนักงานขายแต่ละคน
- ค้นหาคอขวดในการปฏิบัติงาน เสนอแนวทางปรับปรุง และให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจด้านกลยุทธ์การขาย
- สนับสนุนพนักงานขายทั้งด้านการปฏิบัติงานและกลยุทธ์ พร้อมปรับปรุงแนวทางการบริการลูกค้าและการจัดระเบียบคิวแชต
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านตัวชี้วัดการขาย KPI และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพาณิชย์
- มีความเข้าใจพื้นฐานด้านบัญชีหรือบริการด้านบัญชี
- มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าผ่าน WhatsApp แชต หรือแพลตฟอร์มแบบหลายช่องทาง
- มีประสบการณ์ระดับสูงในการคัดกรอง จัดลำดับความสำคัญ และกระจายลีด
- ใช้ Excel หรือ Google Sheets ได้ในระดับกลาง
- มีประสบการณ์บริหารทีมมาก่อน
- มีประสบการณ์ใช้งาน CRM และแพลตฟอร์มการขาย เช่น Pipedrive หรือ HubSpot
- ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์ขายงานให้บริษัทบัญชีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- บัตรสวัสดิการ Caju มูลค่า 700 BRL ต่อเดือนสำหรับใช้จ่ายได้อย่างยืดหยุ่น โดยไม่มีการหักจากเงินเดือนและยังคงได้รับสิทธิ์ในช่วงลาพักร้อน
- แผนประกันสุขภาพ Unimed ที่ Contajá จ่ายให้เต็มจำนวน โดยมีค่าใช้จ่ายร่วมจ่ายเฉพาะเมื่อใช้บริการ
- วันหยุดในวันเกิด
- สิทธิ์ใช้ Wellhub ซึ่งรวมฟิตเนสและแพลตฟอร์มดูแลสุขภาพ
- รับคำปรึกษาด้านจิตวิทยาทางไกลฟรีสูงสุดสองครั้งต่อเดือน
- รับคำปรึกษาด้านโภชนาการทางไกลฟรีสูงสุดสองครั้งต่อเดือน
- ส่วนลด 15% สำหรับการตรวจทางห้องปฏิบัติการผ่านเครือข่าย Dasa
- ส่วนลด 30% สำหรับยาสามัญและ 20% สำหรับยาต้นแบบที่ Pague Menos
- ความร่วมมือกับ Estácio
- แผนพัฒนาสายอาชีพ ImpulsoJá
- โปรแกรมเกมมิฟิเคชันที่มอบเหรียญเสมือนเพื่อแลกรับรางวัล