Freed
Freed
Freed tworzy oparty na sztucznej inteligencji system do sporządzania dokumentacji medycznej dla pracowników ochrony zdrowia. Usługa rejestruje rozmowy lekarza z pacjentem, transkrybuje je i w kilka sekund przygotowuje notatki w formacie SOAP, dopasowując je do stylu pracy danego lekarza. Firma działa na styku ochrony zdrowia i sztucznej inteligencji, koncentrując się na ograniczaniu czasu poświęcanego na dokumentację, aby lekarze mogli więcej uwagi poświęcać pacjentom. Freed deklaruje, że platforma jest zgodna z HIPAA. Niewielki zespół firmy rozwija narzędzia dla lekarzy, którzy chcą sprawniej dokumentować wizyty pacjentów.

Menedżer grupowych kont klientów w ochronie zdrowia — praca zdalna

Zarządzaj portfelem niewielkich placówek medycznych i rozwijaj go, pomagając personelowi wdrażać i używać produktów Freed opartych na AI do dokumentacji medycznej. Skup się na utrzymaniu klientów, rozszerzaniu współpracy i jakości obsługi małych praktyk oraz mikroporadni.

Opis

  • Dbaj o relacje z klientami z małych firm z sektora ochrony zdrowia, dostosowując sposób współpracy do ich potrzeb, kondycji kont i potencjału wzrostu.
  • Rozpoznawaj ryzyko odejścia klientów, rozwiązuj problemy i opracowuj plany ich utrzymania.
  • Analizuj wykorzystanie produktu i potrzeby klientów, aby znajdować i finalizować możliwości sprzedaży dodatkowych produktów lub usług.
  • Pomagaj klientom rozpocząć pracę, poznać produkt i skutecznie z niego korzystać na co dzień.
  • Twórz powtarzalne praktyki zarządzania kontami i usprawniaj przepływy pracy.
  • Korzystaj z systemów CRM, wskaźników kondycji kont i danych o użyciu, aby dostrzegać wzorce i planować kontakt z klientami.
  • Współpracuj z zespołami Customer Success, sprzedaży, produktu i wsparcia, aby rozwiązywać problemy i poprawiać doświadczenia klientów.
  • Bierz odpowiedzialność za wyniki klientów i samodzielnie rozwiązuj problemy.
  • Prowadź, utrzymuj i rozwijaj konta B2B w ochronie zdrowia, głównie małe praktyki medyczne i mikroporadnie zatrudniające 2–5 specjalistów.

Wymagania

  • 5–8 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami, Customer Success lub innej roli związanej z obsługą klienta; doświadczenie w B2B SaaS będzie dodatkowym atutem.
  • Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu dużym portfelem kont małych lub średnich firm.
  • Doświadczenie w zwiększaniu retencji, przedłużaniu umów i znajdowaniu możliwości rozszerzania współpracy z klientami.
  • Doświadczenie w tworzeniu lub usprawnianiu skalowalnych procesów zarządzania kontami i strategii angażowania klientów.
  • Doskonałe zdolności analityczne, w tym umiejętność interpretowania danych o klientach, ustalania priorytetów i rozpoznawania praktycznych możliwości.
  • Świetne umiejętności komunikacyjne i budowania relacji, także w trudnych rozmowach z klientami.
  • Umiejętność samodzielnej pracy w dynamicznym środowisku przedsiębiorczym, w którym procesy się zmieniają.
  • Odpowiedzialność, umiejętność adaptacji i zaangażowanie w zapewnianie klientom doskonałych doświadczeń.
  • Doświadczenie w firmie technologicznej na wczesnym etapie rozwoju lub szybko rosnącej będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie we współpracy z personelem medycznym, praktykami lekarskimi lub firmami tworzącymi technologie dla ochrony zdrowia będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość narzędzi i produktów opartych na AI będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM i zwiększającymi produktywność, takimi jak HubSpot, Gong, Slack, Google Workspace lub podobne platformy, będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność efektywnej współpracy z rozproszonymi zespołami w środowisku opartym na współpracy i komunikacji asynchronicznej będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i udziały w szybko rozwijającej się firmie.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne dla uprawnionych pracowników z siedzibą w USA.
  • Nielimitowany płatny urlop.
  • Plan 401(k).
  • Ambitny, nastawiony na współpracę zespół pracujący nad poprawą ochrony zdrowia.
  • Możliwość natychmiastowego wniesienia wkładu w rozwój szybko rosnącego produktu, który poprawia życie personelu medycznego.

Powiązane oferty pracy

Shermco Industries

Inżynier systemów sterowania, PLC i SCADA

Shermco Industries

Projektowanie i programowanie systemów sterowania PLC, HMI i SCADA dla Shermco Industries, firmy z branży elektrotechniki i integracji systemów. Wsparcie uruchamiania i przekazywania systemów do eksploatacji na obszarze kontynentalnych Stanów Zjednoczonych.

Otwórz
BLUE ORIGIN

Inżynier sprzętu termicznego III — misje księżycowe Blue Origin

BLUE ORIGIN

Projektowanie i testowanie komponentów termicznych dla księżycowych lądowników Blue Moon firmy Blue Origin. Wsparcie programu NASA dotyczącego załogowych lądowań na Księżycu.

Otwórz
BLUE ORIGIN

Inżynier systemów termicznych statków kosmicznych III, program Lunar Permanence

BLUE ORIGIN

Projektuj i testuj systemy kontroli termicznej statków kosmicznych dla lądowników księżycowych Blue Moon firmy Blue Origin. Wspieraj program NASA Human Landing System oraz rozwój infrastruktury księżycowej.

Otwórz
Sierra Space

Starszy inżynier elektryk ds. projektowania wiązek przewodów

Sierra Space
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Kieruj pracami z zakresu elektrotechniki i awioniki w misjach kosmicznych i obronnych Sierra Space jako inżynier odpowiedzialny i lider techniczny. Prowadź złożone systemy od opracowania przez kwalifikację, integrację i testy aż po certyfikację.

Otwórz
Cisco

Starszy inżynier sprzętu sieciowego — przełączniki

Cisco

Projektuj przełączniki Cisco Silicon One dla połączonych z chmurą sieci brzegowych, kierując pracami nad architekturą sprzętu, uruchomieniem, walidacją i produkcją. Współpracuj z partnerami ODM i JDM przy dostarczaniu sprzętu sieciowego.

Otwórz
ALTEN Technology USA

Inżynier FPGA — praca zdalna w Kolorado

ALTEN Technology USA

Rozwój i walidacja systemów FPGA dla klientów ALTEN Technology USA z branży lotniczej i urządzeń medycznych. Prowadzenie projektowania RTL, weryfikacji, integracji oraz diagnostyki sprzętu.

Otwórz
NVIDIA

Inżynier projektowania układów obudów NVIDIA, sprzęt

NVIDIA

Projektuj szybkie podłoża ASIC dla układów GPU i SoC firmy NVIDIA za pomocą narzędzi Cadence. Opracowuj układy obudów, przypisanie wyprowadzeń, trasowanie i dystrybucję zasilania dla zaawansowanych produktów półprzewodnikowych.

Otwórz