Freed
Freed
Freed arendab tervishoiutöötajatele tehisintellektil põhinevat meditsiinilise dikteerimise teenust. Teenus kuulab arsti ja patsiendi vestlusi, transkribeerib need ning koostab sekunditega SOAP-märkmed, kohandades need iga arsti stiiliga. Ettevõte tegutseb tervishoiu ja tehisintellekti kokkupuutepunktis ning keskendub dokumenteerimistöö vähendamisele, et arstid saaksid patsientidega rohkem aega veeta. Freedi sõnul vastab selle platvorm HIPAA nõuetele. Väike meeskond arendab tööriistu arstidele, kes otsivad tõhusamat viisi patsiendivisiitide dokumenteerimiseks.

Kaugelt töötav tervishoiu äriklientide haldur

Haldad ja kasvatad väikeste tervishoiuettevõtete kliendiportfelli ning aitad kliinikutel Freed’i tehisintellektil põhinevaid meditsiinilise dokumenteerimise tooteid kasutusele võtta ja kasutada. Keskendud klientide hoidmisele, kontode laiendamisele ja kliendikogemusele väikestes praksistes ja mikroklinikutes.

Kirjeldus

  • Hoolitsed suhete eest väikeste tervishoiuettevõtetest klientidega ning kohandad suhtlust vastavalt konto vajadustele, olukorrale ja kasvupotentsiaalile.
  • Märkad klientide kaotamise riske, lahendad muresid ja koostad plaane klientide hoidmiseks.
  • Vaatad üle kasutusandmed ja klientide vajadused, et leida võimalusi lisatoodete või -teenuste pakkumiseks ning need edukalt lõpule viia.
  • Aitad klientidel alustada, toodet tundma õppida ja seda edaspidi tõhusalt kasutada.
  • Lood korduvkasutatavaid kliendihalduse tavasid ja parandad töövooge.
  • Kasutad CRM-tööriistu, kontode seisundi mõõdikuid ja kasutusandmeid mustrite leidmiseks ning kliendisuhtluse suunamiseks.
  • Teed koostööd kliendiedu, müügi, toote ja toe tiimidega probleemide lahendamiseks ning kliendikogemuse parandamiseks.
  • Vastutad klientide tulemuste eest ja lahendad probleeme algatusvõimeliselt.
  • Haldad, hoiad ja kasvatad tervishoiu B2B-kontosid, peamiselt väikestes arstikeskustes ja 2–5 teenuseosutajaga mikroklinikutes.

Nõuded

  • 5–8 aastat kliendihalduse, kliendiedu või sarnasel kliendisuhtluse ametikohal; B2B SaaS-i kogemus tuleb kasuks.
  • Tõendatud kogemus suure väikeste või keskmise suurusega ettevõtete kliendiportfelli edukal haldamisel.
  • Tõendid klientide hoidmise parandamise, lepingute uuendamise tagamise ja kontode laiendamise võimaluste leidmise kohta.
  • Kogemus skaleeritavate kliendihalduse protsesside ja kliendisuhtluse strateegiate loomisel või täiustamisel.
  • Tugev analüüsivõime kliendiandmete tõlgendamiseks, kontode tähtsuse järjekorda seadmiseks ja praktiliste võimaluste tuvastamiseks.
  • Suurepärane suhtlus- ja suhtehoidmisoskus, sealhulgas keeruliste kliendivestluste juhtimine.
  • Oskus töötada iseseisvalt kiire tempoga ettevõtlikus keskkonnas, kus protsessid muutuvad.
  • Tugev vastutustunne, kohusetundlikkus, kohanemisvõime ja pühendumus suurepärasele kliendikogemusele.
  • Kogemus varase arengufaasi või kiiresti kasvavas tehnoloogiaettevõttes tuleb kasuks.
  • Kogemus tervishoiuteenuse osutajate, arstikeskuste või tervishoiutehnoloogia toodetega tuleb kasuks.
  • Tehisintellektil põhinevate tööriistade ja toodete tundmine tuleb kasuks.
  • CRM- ja tööviljakuse tööriistade, nagu HubSpoti, Gongi, Slacki, Google Workspace’i või sarnaste platvormide kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Oskus teha head koostööd hajutatud tiimidega koostööpõhises asünkroonses töökeskkonnas tuleb kasuks.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline tasu ja osalus kiiresti kasvavas ettevõttes.
  • Ravi-, hambaravi- ja nägemisteenuste kindlustuskaitse tingimustele vastavatele USA-s asuvatele töötajatele.
  • Piiramatu tasustatud puhkus.
  • 401(k) pensioniplaan.
  • Koostööaldis ja ambitsioonikas tiim, kes töötab tervishoiu parandamise nimel.
  • Võimalus panustada kohe kiiresti kasvavasse tootesse, mis parandab kliinikute igapäevatööd.

Seotud töökohad

Johnson & Johnson

Üleilmsete avalike suhete valdkonna direktor

Johnson & Johnson

Juhi Johnson & Johnsoni onkoloogia, immunoloogia või neuroteaduse ravimite portfelli avalike suhete strateegiat. Mõjuta poliitikat, eestkostet, kommunikatsiooni ja sidusrühmade kaasamist, et toetada patsientide ligipääsu ravile ja äri prioriteete.

Ava
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Kaugjuhitav turusuhete direktor

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Juhid Otsuka ravimivaliku maksjatele suunatud riiklikku meditsiinistrateegiat ning tutvustad USA terviseplaanidele kliinilisi ja majanduslikke tõendeid. Töö hõlmab maksjate koolitamist, turuteabe kogumist, kliendipartnerlust ja valdkondadeüleseid ligipääsualgatusi.

Ava