Freed
Freed
تطوّر Freed مساعدًا طبيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لتدوين ملاحظات الأطباء. يستمع إلى المحادثات بين الطبيب والمريض، ويفرّغها، ثم يُعدّ مسودات لملاحظات SOAP خلال ثوانٍ، مع تكييفها وفق أسلوب كل طبيب. تعمل الشركة عند تقاطع الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي، وتركّز على تقليل أعباء التوثيق ليتمكن الأطباء من قضاء وقت أطول مع المرضى. وتذكر Freed أن منصتها متوافقة مع قانون HIPAA. يطوّر فريق الشركة الصغير أدوات تساعد الأطباء على توثيق زيارات المرضى بكفاءة أكبر.

مدير حسابات مجموعات عن بُعد، قطاع الرعاية الصحية

إدارة مجموعة من حسابات منشآت الرعاية الصحية الصغيرة وتنميتها، ومساعدة الأطباء على اعتماد منتجات Freed للذكاء الاصطناعي والتوثيق الطبي واستخدامها. التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وتوسيع الحسابات وتحسين تجربة العملاء في العيادات الصغيرة والمصغّرة.

الوصف

  • إدارة العلاقات مع عملاء منشآت الرعاية الصحية الصغيرة، وتكييف التواصل بما يلائم احتياجات الحسابات ووضعها وإمكانات نموها.
  • رصد مخاطر فقدان العملاء، ومعالجة مخاوفهم، ووضع خطط للحفاظ عليهم.
  • مراجعة الاستخدام واحتياجات العملاء لاكتشاف فرص المنتجات أو الخدمات الإضافية وإتمامها.
  • مساعدة العملاء على بدء الاستخدام والتعرّف إلى المنتج ومواصلة استخدامه بفاعلية.
  • تطوير ممارسات متكررة لإدارة الحسابات وتحسين سير العمل.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء ومقاييس صحة الحسابات وبيانات الاستخدام لرصد الأنماط وتوجيه التواصل.
  • التعاون مع فرق نجاح العملاء والمبيعات والمنتج والدعم لمعالجة المشكلات وتحسين تجربة العملاء.
  • تحمّل مسؤولية نتائج العملاء ومعالجة المشكلات بمبادرة ذاتية.
  • إدارة حسابات الرعاية الصحية بين الشركات والاحتفاظ بها وتنميتها، خصوصًا لدى العيادات الطبية الصغيرة والمصغّرة التي تضم من مقدمين إلى خمسة مقدمين للرعاية.

المتطلبات

  • خبرة من 5 إلى 8 سنوات في إدارة الحسابات أو نجاح العملاء أو دور آخر يتضمن التعامل المباشر مع العملاء؛ وتُفضّل الخبرة في البرمجيات كخدمة بين الشركات.
  • سجلّ من النجاح في إدارة مجموعة كبيرة من حسابات الشركات الصغيرة أو المتوسطة.
  • ما يثبت القدرة على تحسين الاحتفاظ بالعملاء وتأمين التجديدات واكتشاف فرص توسيع الحسابات.
  • خبرة في إنشاء عمليات قابلة للتوسع لإدارة الحسابات واستراتيجيات إشراك العملاء أو تحسينها.
  • قدرات تحليلية قوية لتفسير بيانات العملاء وترتيب أولويات الحسابات وتحديد فرص عملية.
  • مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات، بما في ذلك إدارة المحادثات الصعبة مع العملاء.
  • القدرة على العمل باستقلالية في بيئة ريادية سريعة التغيّر تتبدل فيها العمليات.
  • تحمّل قوي للمسؤولية والمحاسبة والقدرة على التكيّف والالتزام بتقديم تجارب ممتازة للعملاء.
  • تُعد الخبرة في شركة تقنية ناشئة أو سريعة النمو ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة مع مقدمي الرعاية الصحية أو العيادات الطبية أو منتجات التقنية الصحية ميزة إضافية.
  • تُعد الإلمام بالأدوات والمنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة بأدوات إدارة علاقات العملاء والإنتاجية مثل HubSpot أو Gong أو Slack أو Google Workspace أو منصات مشابهة ميزة إضافية.
  • تُعد القدرة على التعاون بفاعلية مع فرق موزعة ضمن بيئات تعاونية غير متزامنة ميزة إضافية.

المزايا

  • تعويضات تنافسية وأسهم في شركة سريعة النمو.
  • تغطية طبية وتأمين للأسنان والبصر للموظفين المؤهلين المقيمين في الولايات المتحدة.
  • إجازة مدفوعة غير محدودة.
  • خطة 401(k) للادخار التقاعدي.
  • فريق طموح وتعاوني يعمل على تحسين الرعاية الصحية.
  • فرصة للمساهمة منذ البداية في منتج سريع النمو يحسّن حياة الأطباء.

وظائف ذات صلة

Biogen

زميل أول، فعالية فريق المبيعات — بيوجين، مدريد (هجين)

Biogen

ادعم التميز التجاري في بيوجين عبر تحسين أهداف المبيعات والحوافز وإدارة علاقات العملاء والتحليلات والتنفيذ متعدد القنوات. يركز الدور، ومقره مدريد، على إنتاجية الفرق الميدانية وأدوية التكنولوجيا الحيوية.

فتح
ONI

قائد أول للمبيعات، الأسواق المتقدمة

ONI

قيادة نمو مبيعات أجهزة ONI Nanoimager في الصين واليابان والهند وكوريا عبر شراكات الموزعين وإدارة حسابات العملاء الاستراتيجية.

فتح
ONI

عالم تطبيقات ميدانية، المبيعات (الصين)

ONI

ادعم جهاز ONI Nanoimager وسير العمل العلمي عبر تمكين تقييمات العملاء بقيادة الموزعين والمبيعات التقنية في الصين والأسواق الإقليمية. ساهم في تلبية الاحتياجات العلمية والتقنية للعملاء والشركاء.

فتح
ONI

مدير المبيعات، أوروبا وبقية العالم

ONI

قيادة مبيعات أجهزة Nanoimager التابعة لشركة ONI في أوروبا وعلى مستوى العالم، مع إدارة المبيعات المباشرة والموزعين والشركاء والتوقعات ونمو الأعمال الدولية.

فتح
beqom

مهندس أول للأنظمة الخلفية ومنصة وكلاء الذكاء الاصطناعي

beqom

قد وكلاء الذكاء الاصطناعي في بناء منصة بيانات متعددة المستأجرين لخدمة beqom للبرمجيات كخدمة في مجال معلومات الأجور. ضع المواصفات وأنظمة التحقق ومسارات العمل المدعومة بالوكلاء.

فتح
ARGUMENTORIK ACADEMY

مندوب مبيعات عن بُعد لتأهيل العملاء المحتملين

ARGUMENTORIK ACADEMY

تواصل مع العملاء المحتملين المهتمين عبر مبيعات هاتفية استشارية في أكاديمية أرجومنتوريك، التي تقدم دورات في البلاغة والتواصل والتسويق. يمكن أن يتطور هذا الدور إلى منصبي مُحدِّد المواعيد ومُتمّم الصفقات.

فتح
Citi

مطور جافا أول، نائب رئيس مساعد – منصات مخاطر العملات الأجنبية

Citi

حدّث منصات سيتي العالمية لمعالجة تداولات العملات الأجنبية، واربط تدفقات الصفقات والتسوية والضوابط بمنصة استراتيجية للمخاطر. عزّز اعتماد الحوسبة السحابية والاختبارات المؤتمتة وممارسات التطوير ضمن فريق العملات الأجنبية.

فتح
Castorama

مستشار مبيعات الديكور

Castorama

انضم إلى كاستوراما مستشارًا لمبيعات الديكور في فرنسا، وساعد العملاء على اختيار المنتجات وتطوير مشاريع تحسين منازلهم. يشمل الدور أيضًا تنمية القسم، وتنسيق عرض المنتجات داخل المتجر، ودعم الأنشطة الترويجية.

فتح
Stryker

مندوب مبيعات لتقنيات التصوير في التنظير الداخلي لدى سترايكر – شتوتغارت

Stryker

إدارة مبيعات تقنيات التصوير في التنظير الداخلي في ولاية بادن-فورتمبيرغ لصالح سترايكر. يجمع الدور بين استقطاب العملاء، والدعم السريري للمنتجات، والتفاوض مع المستشفيات وفرق المشتريات.

فتح
Emma – The Sleep Company

مدير مبيعات عن بُعد، فرنسا

Emma – The Sleep Company

نمِّ أعمال إيما في منتجات النوم بالجملة في أنحاء فرنسا عبر تطوير حسابات الشركاء وتنفيذ العروض وتعزيز علاقات العملاء وتدريب فرق المبيعات في المتاجر.

فتح