Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group świadczy usługi outsourcingu obsługi call center, doradztwa i zapewniania zgodności jako oddział Premier BPO. Firma współpracuje z podmiotami działającymi w regulowanych branżach, takich jak ochrona zdrowia, farmacja, kosmetyki i produkty spożywcze, pomagając dostosować obsługę klienta do programów marketingowych. Jej zespoły korzystają z technologii call center, aby wspierać doświadczenia klientów i usprawniać procesy obsługi na rzecz klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Działalność Stafford Communications Group obejmuje obsługę klienta oraz zgodność z przepisami w regulowanych branżach.

Menedżer ds. kadr w Ameryce Północnej

Kieruj strategią HR i operacjami w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie w Premier NX, firmie świadczącej usługi outsourcingu procesów biznesowych z wykorzystaniem technologii. Zakres odpowiedzialności obejmuje zarządzanie talentami, zgodność z przepisami, wynagrodzenia, świadczenia, rekrutację i relacje z pracownikami.

Opis

  • Wyznaczać strategię HR w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, łącząc cele biznesowe i inicjatywy zmian z zarządzaniem talentami, komunikacją z pracownikami i wartościami firmy.
  • Nadzorować wdrażanie nowych pracowników, rozwój pracowników, planowanie wynagrodzeń, świadczenia i komunikację z personelem.
  • Kierować programami zarządzania talentami i wynikami, rozwojem menedżerów, politykami HR i praktykami zatrudnienia.
  • Monitorować i raportować kierownictwu rotację pracowników, rekrutację, liczebność zespołu i analitykę zatrudnienia.
  • Zarządzać relacjami z pracownikami i eskalacjami, wdrażaniem i odejściami, urlopami, administracją płac oraz stosowaniem polityk firmy i prawa pracy.
  • Wspierać zaangażowanie oraz programy integracji zespołów, które pomagają budować silną kulturę i utrzymywać pracowników.
  • Kierować rekrutacją i budowaniem marki pracodawcy, w tym wyszukiwaniem kandydatów, nadzorem nad dostawcami usług, projektowaniem rozmów kwalifikacyjnych, planowaniem zatrudnienia i reputacją pracodawcy.
  • Kierować operacjami HR i zgodnością z przepisami w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, obejmując administrację RRSP/401(k), ewidencję świadczeń, akta osobowe, weryfikację przeszłości kandydatów, roszczenia z tytułu ubezpieczenia od utraty pracy i dane pracowników.
  • Zarządzać zespołem HR, wspierać jego członków w rozwoju i udzielać im wskazówek.
  • Doradzać kadrze kierowniczej wyższego szczebla i zarządowi w sprawach strategii organizacyjnej.

Wymagania

  • Co najmniej 7 lat doświadczenia w HR, z rosnącym zakresem odpowiedzialności, w tym 4 lub więcej lat na stanowisku kierowniczym w HR.
  • Doświadczenie w kierowaniu funkcją HR w wielu stanach USA i prowincjach Kanady.
  • Szeroka wiedza z zakresu zarządzania talentami, wynagrodzeń i świadczeń, rekrutacji, marki pracodawcy, relacji z pracownikami i operacji HR.
  • Udokumentowane doświadczenie we współpracy z kadrą kierowniczą wyższego szczebla i zarządem.
  • Znajomość prawa pracy w USA i Kanadzie oraz wymogów zgodności w wielu jurysdykcjach.
  • Silne umiejętności przywódcze, coachingowe i doradcze.
  • Dobre umiejętności zarządzania projektami i analityczne.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji, facylitacji, prezentacji i pisania.
  • Umiejętność współpracy między działami.
  • Doświadczenie w nadzorowaniu obsługi co najmniej 300–400 pracowników w USA i 50–100 pracowników w Kanadzie.
  • Umiejętności analizy finansowej oraz analizy kosztów i korzyści.
  • Praktyczna znajomość statystyk i wskaźników HR.
  • Stopień licencjata w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny.
  • Elastyczność i gotowość do pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie usługowej.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe oraz premie zależne od wyników.
  • Rozszerzone ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Program wsparcia pracowników.
  • Opcjonalne dodatkowe ubezpieczenie.
  • Dopłaty do składek RRSP/401(k).
  • Płatne urlopy i dni świąteczne firmy.
  • Elastyczny model pracy z priorytetem pracy zdalnej oraz współpracą z globalnie rozproszonym zespołem.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i kariery.

Powiązane oferty pracy

Workiva

Starszy partner biznesowy ds. pracowników, GTM i sprzedaży

Workiva

Kształtuj strategię personalną dla zespołów Workiva odpowiedzialnych za wejście na rynek i sprzedaż, doradzając liderom w zakresie struktury organizacyjnej, relacji z pracownikami i zarządzania zmianą. Wspieraj programy rozwoju talentów i pomagaj wzmacniać inkluzywne środowisko pracy stawiające pracowników w centrum uwagi.

Otwórz
Galderma

Starszy specjalista ds. relacji pracowniczych — Galderma (praca zdalna, USA)

Galderma

Doradzaj kadrze kierowniczej Galderma w całych Stanach Zjednoczonych w złożonych sprawach pracowniczych, dochodzeniach, dostosowaniach i ryzyku związanym z zatrudnieniem. Prowadź poufne sprawy i pomagaj menedżerom skuteczniej rozwiązywać problemy w miejscu pracy.

Otwórz
Magnificent Differences Consulting, LLC

Specjalista ds. płac i świadczeń — praca zdalna

Magnificent Differences Consulting, LLC

Prowadzenie dokładnej obsługi płac w wielu stanach oraz administrowanie świadczeniami dla Magnificent Differences Consulting, jej organizacji non profit i klientów będących stowarzyszeniami. Koordynowanie procesów płacowych, świadczeń i emerytalnych, wspieranie pracowników oraz usprawnianie działalności operacyjnej.

Otwórz