Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group cung cấp dịch vụ thuê ngoài tổng đài, tư vấn và tuân thủ với vai trò là một bộ phận của Premier BPO. Công ty hợp tác với các doanh nghiệp thuộc những ngành chịu sự quản lý như y tế, dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm, giúp điều phối hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với các chương trình tiếp thị. Các nhóm của công ty sử dụng công nghệ tổng đài để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng và tinh giản quy trình dịch vụ cho khách hàng tại Hoa Kỳ và Canada. Hoạt động của Stafford Communications Group bao gồm vận hành dịch vụ khách hàng và tuân thủ trong các ngành chịu sự quản lý.

Quản lý Nhân sự Bắc Mỹ

Dẫn dắt chiến lược và hoạt động nhân sự tại Hoa Kỳ và Canada cho Premier NX, nhà cung cấp dịch vụ BPO ứng dụng công nghệ. Vai trò này phụ trách nhân tài, tuân thủ, lương thưởng, phúc lợi, tuyển dụng và quan hệ nhân viên.

Mô tả

  • Xây dựng chiến lược nhân sự tại Hoa Kỳ và Canada, kết nối mục tiêu kinh doanh và các sáng kiến thay đổi với quản lý nhân tài, truyền thông nội bộ và giá trị công ty.
  • Giám sát quy trình tiếp nhận nhân viên mới, phát triển nhân viên, lập kế hoạch lương thưởng, phúc lợi và truyền thông lực lượng lao động.
  • Dẫn dắt các chương trình nhân tài và hiệu suất, phát triển quản lý, chính sách nhân sự và thực tiễn lao động.
  • Theo dõi và báo cáo cho ban lãnh đạo về tỷ lệ nghỉ việc, tuyển dụng, số lượng nhân sự và phân tích lực lượng lao động.
  • Quản lý quan hệ nhân viên và các vấn đề cần xử lý cấp cao, quy trình tiếp nhận và nghỉ việc, nghỉ phép, quản trị tiền lương, cũng như việc áp dụng chính sách công ty và luật lao động.
  • Thúc đẩy các chương trình gắn kết và xây dựng đội ngũ nhằm củng cố văn hóa và giữ chân nhân viên.
  • Dẫn dắt tuyển dụng và xây dựng thương hiệu tuyển dụng, bao gồm tìm kiếm ứng viên, giám sát nhà cung cấp, thiết kế phỏng vấn, chỉ số nhân sự và danh tiếng nhà tuyển dụng.
  • Điều hành hoạt động nhân sự và tuân thủ tại Hoa Kỳ và Canada, bao gồm quản trị RRSP/401(k), hồ sơ phúc lợi, hồ sơ nhân sự, kiểm tra lý lịch, yêu cầu bảo hiểm việc làm và dữ liệu nhân viên.
  • Quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân sự.
  • Tư vấn cho lãnh đạo cấp cao và ban điều hành về chiến lược tổ chức.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm nhân sự với mức độ trách nhiệm tăng dần, trong đó có từ 4 năm trở lên ở vị trí lãnh đạo nhân sự.
  • Có kinh nghiệm lãnh đạo công tác nhân sự tại nhiều bang của Hoa Kỳ và tỉnh bang của Canada.
  • Có chuyên môn toàn diện về quản lý nhân tài, lương thưởng và phúc lợi, tuyển dụng, thương hiệu tuyển dụng, quan hệ nhân viên và hoạt động nhân sự.
  • Có kinh nghiệm hợp tác với lãnh đạo cấp cao và ban điều hành.
  • Am hiểu luật lao động và các yêu cầu tuân thủ của Hoa Kỳ và Canada tại nhiều khu vực pháp lý.
  • Có năng lực lãnh đạo, huấn luyện và tư vấn tốt.
  • Có kỹ năng quản lý dự án và phân tích tốt.
  • Có kỹ năng giao tiếp, điều phối, thuyết trình và viết xuất sắc.
  • Có khả năng phối hợp giữa các bộ phận.
  • Có kinh nghiệm giám sát ít nhất 300–400 nhân viên tại Hoa Kỳ và 50–100 nhân viên tại Canada.
  • Có kỹ năng phân tích tài chính và chi phí-lợi ích.
  • Có kiến thức thực tế về thống kê và chỉ số nhân sự.
  • Có bằng cử nhân về Nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
  • Linh hoạt và thoải mái làm việc trong tổ chức dịch vụ phát triển nhanh, có nhịp độ cao.

Phúc lợi

  • Mức lương cơ bản cạnh tranh cùng khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất.
  • Bảo hiểm y tế mở rộng, nha khoa và thị lực.
  • Bảo hiểm nhân thọ.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Các gói bảo hiểm tự chọn.
  • Chương trình đóng góp đối ứng RRSP/401(k).
  • Nghỉ phép có lương và ngày nghỉ lễ của công ty.
  • Ưu tiên làm việc từ xa linh hoạt cùng đội ngũ cộng tác phân bố toàn cầu.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp.

Việc làm liên quan

Workiva

Đối tác Nhân sự cấp cao, Khối GTM và Bán hàng

Workiva

Định hình chiến lược nhân tài cho các nhóm tiếp cận thị trường và bán hàng của Workiva, đồng thời tư vấn lãnh đạo về thiết kế tổ chức, quan hệ nhân viên và quản lý thay đổi. Hỗ trợ các chương trình nhân tài và góp phần xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, lấy nhân viên làm trung tâm.

Mở
PTG

Chuyên viên nhân sự tổng hợp cấp cao tại PTG (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

PTG

Hỗ trợ nhân viên và quản lý PTG về vận hành Workday, quan hệ nhân viên, tuân thủ và đào tạo. Xử lý các vấn đề nhân sự nhạy cảm và tư vấn bảo mật trên toàn tổ chức.

Mở
Gumro & Associates

Giám đốc Nhân sự

Gumro & Associates

Lãnh đạo chiến lược nhân sự, tuân thủ, thu hút nhân tài và hoạch định lực lượng lao động cho USPack, đơn vị cung cấp dịch vụ logistics trong ngày. Xây dựng văn hóa tổ chức đề cao trách nhiệm và hiệu quả công việc.

Mở
Galderma

Chuyên gia Quan hệ Nhân viên Cấp cao — Galderma (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Galderma

Tư vấn cho các lãnh đạo Galderma trên khắp Hoa Kỳ về những vấn đề quan hệ nhân viên phức tạp, điều tra, điều chỉnh điều kiện làm việc và rủi ro lao động. Quản lý các vụ việc nhạy cảm và giúp nâng cao năng lực xử lý vấn đề tại nơi làm việc của quản lý.

Mở
Magnificent Differences Consulting, LLC

Chuyên viên tiền lương và phúc lợi làm việc từ xa

Magnificent Differences Consulting, LLC

Phụ trách tính lương chính xác tại nhiều tiểu bang và quản lý phúc lợi cho Magnificent Differences Consulting cùng các khách hàng phi lợi nhuận và hiệp hội. Điều phối quy trình tiền lương, phúc lợi và hưu trí, hỗ trợ nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Mở