Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group menyediakan perkhidmatan penyumberan luar pusat panggilan, perundingan dan pematuhan sebagai sebuah bahagian dalam Premier BPO. Syarikat ini bekerjasama dengan perniagaan dalam industri terkawal seperti penjagaan kesihatan, farmaseutikal, kecantikan dan produk makanan, serta membantu menyelaraskan operasi khidmat pelanggan dengan program pemasaran. Pasukannya menggunakan teknologi pusat panggilan untuk menyokong pengalaman pelanggan dan memperkemas proses perkhidmatan bagi pelanggan di Amerika Syarikat dan Kanada. Skop kerja Stafford Communications Group merangkumi operasi khidmat pelanggan dan pematuhan dalam industri terkawal.

Pengurus Sumber Manusia Amerika Utara

Memimpin strategi dan operasi sumber manusia di Amerika Syarikat dan Kanada untuk Premier NX, penyedia BPO berasaskan teknologi. Jawatan ini menyelia bakat, pematuhan, pampasan, faedah, pengambilan pekerja dan hubungan pekerja.

Penerangan

  • Menetapkan strategi sumber manusia di Amerika Syarikat dan Kanada dengan menghubungkan matlamat perniagaan dan inisiatif perubahan kepada pengurusan bakat, komunikasi pekerja dan nilai syarikat.
  • Menyelia orientasi pekerja baharu, pembangunan pekerja, perancangan pampasan, faedah dan komunikasi tenaga kerja.
  • Memimpin program bakat dan prestasi, pembangunan pengurus, dasar sumber manusia dan amalan pekerjaan.
  • Memantau dan melaporkan kadar keluar masuk pekerja, pengambilan pekerja, jumlah kakitangan dan analitik tenaga kerja kepada pihak kepimpinan.
  • Mengurus hubungan pekerja dan isu yang dieskalasi, proses mula dan tamat kerja, cuti, pentadbiran gaji serta pelaksanaan dasar syarikat dan undang-undang pekerjaan.
  • Menggerakkan program penglibatan dan pembinaan pasukan yang menyokong budaya kukuh dan pengekalan pekerja.
  • Memimpin pengambilan pekerja dan penjenamaan majikan, termasuk pencarian calon, penyeliaan vendor, reka bentuk temu duga, langkah pengambilan kakitangan dan reputasi majikan.
  • Mengarahkan operasi dan pematuhan sumber manusia di Amerika Syarikat dan Kanada, termasuk pentadbiran RRSP/401(k), rekod faedah, fail kakitangan, semakan latar belakang, tuntutan insurans pekerjaan dan data pekerja.
  • Mengurus, membimbing dan membangunkan pasukan sumber manusia.
  • Memberi nasihat kepada pemimpin kanan dan eksekutif tentang strategi organisasi.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 7 tahun pengalaman sumber manusia dengan tanggungjawab yang semakin meningkat, termasuk 4 tahun atau lebih dalam jawatan kepimpinan sumber manusia.
  • Berpengalaman memimpin sumber manusia merentasi beberapa negeri di AS dan wilayah di Kanada.
  • Mempunyai kepakaran luas dalam pengurusan bakat, pampasan dan faedah, pengambilan pekerja, penjenamaan majikan, hubungan pekerja dan operasi sumber manusia.
  • Terbukti mampu bekerjasama dengan pihak kepimpinan kanan dan eksekutif.
  • Mengetahui undang-undang pekerjaan AS dan Kanada serta pematuhan merentas pelbagai bidang kuasa.
  • Mempunyai kebolehan kepimpinan, bimbingan dan kaunseling yang kukuh.
  • Mempunyai kemahiran pengurusan projek dan analisis yang kukuh.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi, pemudahcaraan, pembentangan dan penulisan yang cemerlang.
  • Mampu bekerjasama merentas fungsi.
  • Berpengalaman menyelia sekurang-kurangnya 300–400 pekerja di AS dan 50–100 pekerja di Kanada.
  • Mempunyai kemahiran analisis kewangan dan kos-faedah.
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang statistik dan metrik sumber manusia.
  • Ijazah sarjana muda dalam Sumber Manusia, Pentadbiran Perniagaan atau bidang berkaitan.
  • Fleksibel dan selesa bekerja dalam organisasi perkhidmatan yang pantas berkembang.

Faedah

  • Gaji pokok yang kompetitif dengan insentif berasaskan prestasi.
  • Perlindungan kesihatan, pergigian dan penglihatan lanjutan.
  • Insurans hayat.
  • Program bantuan pekerja.
  • Pilihan perlindungan insurans tambahan.
  • Caruman padanan RRSP/401(k).
  • Cuti berbayar dan cuti umum syarikat.
  • Fleksibiliti dengan pendekatan kerja jarak jauh sebagai keutamaan bersama pasukan global yang tersebar dan kolaboratif.
  • Peluang pembangunan profesional dan kemajuan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan

Workiva

Rakan Perniagaan Sumber Manusia Kanan, GTM dan Jualan

Workiva

Membentuk strategi bakat untuk pasukan go-to-market dan jualan Workiva sambil menasihati pemimpin tentang reka bentuk organisasi, hubungan pekerja dan pengurusan perubahan. Menyokong program bakat dan membantu mengukuhkan tempat kerja yang inklusif serta berpusatkan pekerja.

Buka
Galderma

Rakan Kanan Perhubungan Pekerja — Galderma (Jarak Jauh, A.S.)

Galderma

Memberi nasihat kepada pemimpin Galderma di seluruh A.S. tentang isu perhubungan pekerja yang rumit, penyiasatan, penyesuaian dan risiko pekerjaan. Mengurus kes sensitif serta membantu meningkatkan keupayaan pengurus menangani isu di tempat kerja.

Buka
Magnificent Differences Consulting, LLC

Pakar Penggajian dan Faedah Jarak Jauh

Magnificent Differences Consulting, LLC

Mengurus penggajian berbilang negeri dan pentadbiran faedah dengan tepat untuk Magnificent Differences Consulting serta pelanggan bukan untung dan persatuan mereka. Menyelaras proses penggajian, faedah dan persaraan sambil menyokong pekerja serta meningkatkan kecekapan operasi.

Buka