Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group tilbyr outsourcing av kundesentre, rådgivning og tjenester innen etterlevelse gjennom sin rolle som en divisjon i Premier BPO. Selskapet samarbeider med regulerte virksomheter innen helse, legemidler, skjønnhet og matvarer, og hjelper dem med å samordne kundeservice med markedsføringsprogrammer. Teamene bruker kundesenterteknologi for å støtte kundeopplevelsen og effektivisere serviceprosesser for kunder i USA og Canada. Stafford Communications Groups arbeid omfatter kundeservice og etterlevelse i regulerte bransjer.

HR-leder for Nord-Amerika

Led HR-strategi og drift i USA og Canada for Premier NX, en teknologibasert BPO-leverandør. Stillingen har ansvar for talent, etterlevelse, lønn og kompensasjon, goder, rekruttering og medarbeiderrelasjoner.

Beskrivelse

  • Utforme HR-strategi for USA og Canada og knytte forretningsmål og endringsinitiativer til talentledelse, medarbeiderkommunikasjon og selskapets verdier.
  • Ha ansvar for onboarding, medarbeiderutvikling, kompensasjonsplanlegging, goder og kommunikasjon til arbeidsstyrken.
  • Lede programmer for talent og prestasjoner, lederutvikling, HR-policyer og ansettelsespraksis.
  • Følge med på og rapportere personalomsetning, ansettelser, bemanning og analyser av arbeidsstyrken til ledelsen.
  • Håndtere medarbeiderrelasjoner og eskaleringer, onboarding og fratredelser, permisjoner, lønnsadministrasjon og anvendelse av selskapets retningslinjer og arbeidsrett.
  • Drive engasjement og teambygging som styrker kulturen og bidrar til å beholde medarbeidere.
  • Lede rekruttering og arbeidsgiverprofilering, inkludert kandidatsøk, oppfølging av leverandører, intervjudesign, bemanningsmål og arbeidsgiverens omdømme.
  • Lede HR-drift og etterlevelse i USA og Canada, inkludert administrasjon av RRSP/401(k), registre over goder, personalmapper, bakgrunnssjekker, forsikringskrav og medarbeiderdata.
  • Lede, veilede og utvikle HR-teamet.
  • Rådgive ledere på senior- og direktørnivå om organisasjonsstrategi.

Krav

  • Minst 7 års HR-erfaring med gradvis større ansvar, inkludert minst 4 år i en HR-lederstilling.
  • Erfaring med å lede HR på tvers av flere amerikanske delstater og canadiske provinser.
  • Bred kompetanse innen talentledelse, lønn og goder, rekruttering, arbeidsgiverprofilering, medarbeiderrelasjoner og HR-drift.
  • Dokumentert samarbeid med seniorledere og toppledelse.
  • Kunnskap om amerikansk og canadisk arbeidsrett og etterlevelse på tvers av flere jurisdiksjoner.
  • Gode evner innen ledelse, coaching og rådgivning.
  • Gode ferdigheter innen prosjektledelse og analyse.
  • Svært gode kommunikasjons-, fasiliterings-, presentasjons- og skriveferdigheter.
  • Evne til å samarbeide på tvers av fagområder.
  • Erfaring med ansvar for minst 300–400 ansatte i USA og 50–100 ansatte i Canada.
  • Ferdigheter innen økonomisk analyse og kostnad–nytte-analyse.
  • Praktisk kjennskap til HR-statistikk og måltall.
  • Bachelorgrad innen HR, bedriftsøkonomi eller et beslektet fagområde.
  • Fleksibel og komfortabel med å jobbe i en tjenesteorganisasjon i rask vekst.

Fordeler

  • Konkurransedyktig grunnlønn med prestasjonsbaserte insentiver.
  • Utvidet dekning for helse, tannbehandling og syn.
  • Livsforsikring.
  • Medarbeiderstøtteprogram.
  • Valgfri forsikringsdekning.
  • Matching av innbetalinger til RRSP/401(k).
  • Betalt permisjon og selskapets helligdager.
  • Fleksibilitet med fjernarbeid som utgangspunkt i et globalt distribuert team med godt samarbeid.
  • Muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.

Relaterte jobber

Galderma

Senior HR-partner innen medarbeiderrelasjoner – Galderma (fjernarbeid, USA)

Galderma

Gi Galdermas ledere over hele USA råd om komplekse saker knyttet til medarbeiderrelasjoner, undersøkelser, tilrettelegging og arbeidsrettslig risiko. Håndter sensitive saker og styrk ledernes evne til å løse problemer på arbeidsplassen.

Åpne
Magnificent Differences Consulting, LLC

Fjernspesialist innen lønn og personalgoder

Magnificent Differences Consulting, LLC

Sikre korrekt lønns- og personalgodeadministrasjon på tvers av flere delstater for Magnificent Differences Consulting og selskapets ideelle organisasjoner og foreningskunder. Koordinere lønn, personalgoder og pensjon, støtte ansatte og forbedre driftseffektiviteten.

Åpne