Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group erbjuder outsourcing av callcenter, konsulttjänster och regelefterlevnad genom sin roll som en division inom Premier BPO. Företaget samarbetar med reglerade verksamheter inom hälso- och sjukvård, läkemedel, skönhet och livsmedel och hjälper dem att samordna kundtjänsten med marknadsföringsprogram. Teamen använder callcenterteknik för att stödja kundupplevelsen och effektivisera serviceprocesser för kunder i USA och Kanada. Stafford Communications Groups arbete omfattar kundtjänstverksamhet och regelefterlevnad i reglerade branscher.

Personalchef för Nordamerika

Led HR-strategi och verksamhet i USA och Kanada för Premier NX, en teknikstödd BPO-leverantör. Ansvara för kompetensförsörjning, regelefterlevnad, ersättning, förmåner, rekrytering och medarbetarrelationer.

Beskrivning

  • Utforma HR-strategi för USA och Kanada och knyta verksamhetsmål och förändringsinitiativ till kompetenshantering, medarbetarkommunikation och företagets värderingar.
  • Ansvara för introduktion, medarbetarutveckling, ersättningsplanering, förmåner och intern arbetskraftskommunikation.
  • Leda program för kompetens och prestation, chefsutveckling, HR-policyer och anställningsrutiner.
  • Följa upp och rapportera personalomsättning, rekrytering, personalstyrka och arbetskraftsstatistik till ledningen.
  • Hantera medarbetarrelationer och eskalerade ärenden, introduktion och avslut, ledighet, löneadministration samt tillämpning av företagspolicyer och arbetsrätt.
  • Driva engagemangs- och teambuildingprogram som stärker kulturen och bidrar till att behålla medarbetare.
  • Leda rekrytering och arbetsgivarprofilering, inklusive kandidatsökning, leverantörsuppföljning, intervjudesign, bemanningsmått och arbetsgivarens anseende.
  • Leda HR-verksamhet och regelefterlevnad i USA och Kanada, inklusive administration av RRSP/401(k), förmånsregister, personalakter, bakgrundskontroller, försäkringsärenden och medarbetardata.
  • Leda, coacha och utveckla HR-teamet.
  • Ge råd till högre chefer och företagsledningen om organisationsstrategi.

Krav

  • Minst 7 års successivt mer kvalificerad erfarenhet inom HR, varav minst 4 år i en HR-ledarroll.
  • Erfarenhet av att leda HR-arbete i flera delstater i USA och provinser i Kanada.
  • Bred kompetens inom kompetenshantering, ersättning och förmåner, rekrytering, arbetsgivarprofilering, medarbetarrelationer och HR-verksamhet.
  • Dokumenterad erfarenhet av samarbete med högre chefer och företagsledning.
  • Kunskap om arbetsrätt och regelefterlevnad i USA och Kanada, i flera jurisdiktioner.
  • God förmåga att leda, coacha och ge råd.
  • Stark projektlednings- och analysförmåga.
  • Mycket god förmåga att kommunicera, leda möten, presentera och skriva.
  • Förmåga att samarbeta över funktionsgränser.
  • Erfarenhet av att ansvara för minst 300–400 anställda i USA och 50–100 anställda i Kanada.
  • Förmåga att analysera ekonomi och kostnader i förhållande till nytta.
  • Praktisk kunskap om HR-statistik och nyckeltal.
  • Kandidatexamen inom HR, företagsekonomi eller ett närliggande område.
  • Flexibel och bekväm med att arbeta i en snabbväxande tjänsteorganisation.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig grundlön med prestationsbaserade incitament.
  • Utökat skydd för sjukvård, tandvård och synvård.
  • Livförsäkring.
  • Personalstödsprogram.
  • Valbart försäkringsskydd.
  • Matchning av inbetalningar till RRSP/401(k).
  • Betald ledighet och företagshelgdagar.
  • Flexibilitet med distansarbete i första hand och ett samarbetsinriktat, globalt distribuerat team.
  • Möjligheter till kompetensutveckling och karriärutveckling.

Relaterade jobb

Workiva

Senior HR-partner för GTM och försäljning

Workiva

Forma talangstrategin för Workivas go-to-market- och säljteam och ge ledare råd om organisationsdesign, medarbetarrelationer och förändringsledning. Stöd talangprogram och bidra till en inkluderande arbetsplats med medarbetaren i centrum.

Öppna
Galderma

Senior HR-partner inom medarbetarrelationer – Galderma (distans, USA)

Galderma

Ge Galdermas chefer i hela USA råd i komplexa frågor om medarbetarrelationer, utredningar, anpassningar och arbetsrättsliga risker. Hantera känsliga ärenden och stärk chefers förmåga att hantera problem på arbetsplatsen.

Öppna
Magnificent Differences Consulting, LLC

Distansspecialist inom löner och förmåner

Magnificent Differences Consulting, LLC

Ansvara för korrekt löne- och förmånshantering i flera delstater för Magnificent Differences Consulting och företagets ideella organisationer och föreningskunder. Samordna löner, förmåner och pensioner, stödja medarbetare och förbättra arbetseffektiviteten.

Öppna