Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group tilbyder outsourcing af callcentre, rådgivning og complianceydelser som en division af Premier BPO. Virksomheden samarbejder med regulerede virksomheder inden for sundhedsvæsen, lægemidler, skønhed og fødevarer og hjælper med at tilpasse kundeservice til markedsføringsprogrammer. Teamene bruger callcent teknologi til at understøtte kundeoplevelsen og effektivisere serviceprocesser for kunder i USA og Canada. Stafford Communications Groups arbejde omfatter kundeservice og compliance i regulerede brancher.

HR-chef for Nordamerika

Led HR-strategi og drift i USA og Canada for Premier NX, en teknologibaseret BPO-leverandør. Stillingen har ansvar for talent, compliance, løn og vilkår, personalegoder, rekruttering og medarbejderrelationer.

Beskrivelse

  • Fastlægge HR-strategi for USA og Canada og forbinde forretningsmål og forandringsinitiativer med talentledelse, medarbejderkommunikation og virksomhedens værdier.
  • Have ansvar for onboarding, medarbejderudvikling, lønplanlægning, personalegoder og kommunikation til medarbejderne.
  • Lede programmer for talent og performance, lederudvikling, HR-politikker og ansættelsespraksis.
  • Overvåge og rapportere personaleomsætning, ansættelser, medarbejdertal og analyser af arbejdsstyrken til ledelsen.
  • Håndtere medarbejderrelationer og eskaleringer, onboarding og fratrædelser, fravær, lønadministration samt anvendelse af virksomhedens politikker og ansættelsesret.
  • Drive engagement og teambuilding, der styrker kulturen og fastholdelsen af medarbejdere.
  • Lede rekruttering og employer branding, herunder kandidatsøgning, leverandørtilsyn, interviewdesign, bemandingsmålinger og arbejdsgiverens omdømme.
  • Lede HR-drift og compliance i USA og Canada, herunder administration af RRSP/401(k), registre over personalegoder, personalesager, baggrundstjek, forsikringskrav og medarbejderdata.
  • Lede, coache og udvikle HR-teamet.
  • Rådgive ledere på senior- og direktionsniveau om organisationsstrategi.

Krav

  • Mindst 7 års gradvist mere ansvarsfuld HR-erfaring, herunder mindst 4 år i en HR-lederstilling.
  • Erfaring med at lede HR på tværs af flere amerikanske delstater og canadiske provinser.
  • Bred ekspertise inden for talentledelse, løn og personalegoder, rekruttering, employer branding, medarbejderrelationer og HR-drift.
  • Dokumenteret erfaring med at samarbejde med seniorledere og direktion.
  • Kendskab til amerikansk og canadisk ansættelsesret og compliance på tværs af flere jurisdiktioner.
  • Stærke evner inden for ledelse, coaching og rådgivning.
  • Stærke projektledelses- og analytiske evner.
  • Fremragende kommunikations-, faciliterings-, præsentations- og skrivefærdigheder.
  • Evne til at samarbejde på tværs af funktioner.
  • Erfaring med ansvar for mindst 300–400 medarbejdere i USA og 50–100 medarbejdere i Canada.
  • Færdigheder inden for økonomisk analyse og cost-benefit-analyse.
  • Praktisk kendskab til HR-statistik og målepunkter.
  • Bachelorgrad i HR, erhvervsøkonomi eller et beslægtet fagområde.
  • Fleksibel og tryg ved at arbejde i en serviceorganisation med højt tempo og vækst.

Fordele

  • Konkurrencedygtig grundløn med præstationsbaserede incitamenter.
  • Udvidet sundheds-, tand- og synsdækning.
  • Livsforsikring.
  • Medarbejderstøtteprogram.
  • Valgfri forsikringsdækning.
  • Matchning af indbetalinger til RRSP/401(k).
  • Betalt fravær og virksomhedens helligdage.
  • Fleksibilitet med fjernarbejde som udgangspunkt i et globalt distribueret team med fokus på samarbejde.
  • Muligheder for faglig udvikling og karrierevækst.

Relaterede job

Workiva

Senior HR Business Partner for GTM og salg

Workiva

Form talentstrategien for Workivas go-to-market- og salgsteams, og rådgiv ledere om organisationsdesign, medarbejderrelationer og forandringsledelse. Understøt talentprogrammer, og vær med til at styrke en inkluderende arbejdsplads med medarbejderen i centrum.

Åbn
Galderma

Senior HR-partner inden for medarbejderrelationer – Galderma (fjernarbejde, USA)

Galderma

Rådgiv Galdermas ledere i hele USA om komplekse sager vedrørende medarbejderrelationer, undersøgelser, tilpasninger og ansættelsesrisici. Håndter følsomme sager, og styrk ledernes evne til at håndtere problemer på arbejdspladsen.

Åbn
Magnificent Differences Consulting, LLC

Fjernspecialist i løn og personalegoder

Magnificent Differences Consulting, LLC

Sikre korrekt løn- og personalegodeadministration på tværs af flere delstater for Magnificent Differences Consulting og virksomhedens nonprofit- og foreningskunder. Koordinere løn, personalegoder og pension, støtte medarbejdere og forbedre den operationelle effektivitet.

Åbn