Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
Stafford Communications Group levert als divisie van Premier BPO uitbestede callcenterdiensten, advies en complianceondersteuning. Het bedrijf werkt voor gereguleerde ondernemingen in de gezondheidszorg, farmacie, schoonheidsbranche en voedingsmiddelenindustrie en helpt hen hun klantenservice af te stemmen op hun marketingprogramma’s. De teams zetten callcentertechnologie in om de klantervaring te ondersteunen en serviceprocessen voor klanten in de Verenigde Staten en Canada te stroomlijnen. De werkzaamheden van Stafford Communications Group omvatten klantenservice en compliance in gereguleerde sectoren.

HR-manager Noord-Amerika

Geef leiding aan HR-strategie en -activiteiten in de Verenigde Staten en Canada voor Premier NX, een technologiegedreven BPO-dienstverlener. U bent verantwoordelijk voor talent, compliance, beloning, arbeidsvoorwaarden, werving en werknemersrelaties.

Beschrijving

  • Bepaal de HR-strategie voor de Verenigde Staten en Canada en verbind bedrijfsdoelen en veranderinitiatieven met talentmanagement, werknemerscommunicatie en bedrijfswaarden.
  • Houd toezicht op onboarding, werknemersontwikkeling, beloningsplanning, arbeidsvoorwaarden en communicatie met het personeel.
  • Leid programma’s voor talent- en prestatiemanagement, ontwikkeling van managers, HR-beleid en arbeidspraktijken.
  • Volg personeelsverloop, werving, personeelsaantallen en HR-analyses en rapporteer hierover aan de leiding.
  • Beheer werknemersrelaties en escalaties, in- en uitdiensttreding, verlof, salarisadministratie en de toepassing van bedrijfsbeleid en arbeidsrecht.
  • Stimuleer betrokkenheid en teambuilding ter ondersteuning van een sterke bedrijfscultuur en personeelsbehoud.
  • Leid werving en employer branding, waaronder sourcing, toezicht op leveranciers, opzet van sollicitatiegesprekken, personeelsplanning en werkgeversreputatie.
  • Stuur HR-activiteiten en compliance in de Verenigde Staten en Canada aan, waaronder het beheer van RRSP/401(k), arbeidsvoorwaardengegevens, personeelsdossiers, achtergrondcontroles, claims voor werkloosheidsuitkeringen en werknemersgegevens.
  • Geef leiding aan het HR-team, coach de teamleden en ondersteun hun ontwikkeling.
  • Adviseer senior leidinggevenden en directie over organisatiestrategie.

Vereisten

  • Minimaal 7 jaar HR-ervaring met toenemende verantwoordelijkheid, waaronder 4 of meer jaar in een leidinggevende HR-functie.
  • Ervaring met het aansturen van HR in meerdere Amerikaanse staten en Canadese provincies.
  • Brede expertise in talentmanagement, beloning en arbeidsvoorwaarden, werving, employer branding, werknemersrelaties en HR-activiteiten.
  • Aantoonbare samenwerking met senior leidinggevenden en directie.
  • Kennis van arbeidsrecht en compliance in de Verenigde Staten en Canada en in meerdere rechtsgebieden.
  • Sterke leiderschaps-, coachings- en begeleidingsvaardigheden.
  • Sterke projectmanagement- en analytische vaardigheden.
  • Uitstekende communicatie-, faciliterings-, presentatie- en schrijfvaardigheden.
  • Vermogen om met verschillende functies samen te werken.
  • Ervaring met toezicht op ten minste 300–400 werknemers in de Verenigde Staten en 50–100 werknemers in Canada.
  • Vaardigheden op het gebied van financiële en kosten-batenanalyses.
  • Praktische kennis van HR-statistieken en -kengetallen.
  • Bachelordiploma in Human Resources, Bedrijfskunde of een verwante richting.
  • Flexibiliteit en het vermogen om goed te werken in een snel veranderende, groeiende dienstverlenende organisatie.

Voordelen

  • Concurrerend basissalaris met prestatiegebonden incentives.
  • Uitgebreide dekking voor gezondheidszorg, tandheelkundige zorg en oogzorg.
  • Levensverzekering.
  • Programma voor werknemersbijstand.
  • Optionele verzekeringsdekking.
  • Bijdrage van de werkgever aan RRSP/401(k).
  • Betaald verlof en bedrijfsfeestdagen.
  • Remote-first-flexibiliteit en samenwerking met een wereldwijd verspreid team.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en loopbaangroei.

Gerelateerde vacatures

Workiva

Senior People Business Partner voor GTM en sales

Workiva

Bepaal de talentstrategie voor de go-to-market- en salesteams van Workiva en adviseer leidinggevenden over organisatieontwerp, werknemersrelaties en verandermanagement. Ondersteun talentprogramma’s en help een inclusieve, medewerkersgerichte werkcultuur te versterken.

Openen
Galderma

Senior Partner Arbeidsrelaties – Galderma (op afstand, VS)

Galderma

Adviseer leidinggevenden van Galderma in de VS over complexe arbeidsrelaties, onderzoeken, aanpassingen en arbeidsrechtelijke risico’s. Behandel gevoelige zaken en help leidinggevenden beter om te gaan met problemen op de werkvloer.

Openen
Magnificent Differences Consulting, LLC

Specialist salarisadministratie en arbeidsvoorwaarden op afstand

Magnificent Differences Consulting, LLC
1 – 10 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Zorg voor een nauwkeurige salarisadministratie in meerdere Amerikaanse staten en beheer arbeidsvoorwaarden voor Magnificent Differences Consulting en de non-profit- en brancheorganisatieklanten. Coördineer salaris-, arbeidsvoorwaarden- en pensioenprocessen, ondersteun medewerkers en verbeter de operationele efficiëntie.

Openen