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Stafford Communications Group
Stafford Communications Group
51 – 200 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungGesundheitswesenMarketing
Stafford Communications Group bietet als Geschäftsbereich von Premier BPO ausgelagerte Callcenter-Dienstleistungen, Beratung und Compliance-Services an. Das Unternehmen arbeitet mit regulierten Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Pharmazeutika, Schönheitspflege und Lebensmittel zusammen und unterstützt sie dabei, Kundenservice und Marketingprogramme aufeinander abzustimmen. Die Teams nutzen Callcenter-Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Serviceabläufe für Kunden in den USA und Kanada effizienter zu gestalten. Die Arbeit von Stafford Communications Group umfasst Kundenservice und Compliance in regulierten Branchen.
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Stellen im Unternehmen

Personalverantwortliche:r für Nordamerika

Leiten Sie HR-Strategie und -Betrieb in den USA und Kanada für Premier NX, einen technologiegestützten BPO-Anbieter. Sie verantworten Talentmanagement, Compliance, Vergütung, Sozialleistungen, Recruiting und Mitarbeiterbeziehungen.

CAKanadaUSVereinigte StaatenFLFloridaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischPersonalwesen

Beschreibung

  • Legen Sie die HR-Strategie für die USA und Kanada fest und verbinden Sie Geschäftsziele und Veränderungsinitiativen mit Talentmanagement, Mitarbeiterkommunikation und Unternehmenswerten.
  • Verantworten Sie Onboarding, Mitarbeiterentwicklung, Vergütungsplanung, Sozialleistungen und die Kommunikation mit der Belegschaft.
  • Leiten Sie Programme für Talentmanagement und Leistung, die Entwicklung von Führungskräften, HR-Richtlinien und Beschäftigungspraktiken.
  • Überwachen und berichten Sie Führungskräften über Fluktuation, Einstellungen, Personalbestand und Personalkennzahlen.
  • Verantworten Sie Mitarbeiterbeziehungen und Eskalationen, Ein- und Austritte, Abwesenheiten, Gehaltsabrechnung sowie die Anwendung von Unternehmensrichtlinien und Arbeitsrecht.
  • Fördern Sie Engagement und Teambuilding, um eine starke Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung zu unterstützen.
  • Leiten Sie Recruiting und Employer Branding, einschließlich Kandidatensuche, Steuerung von Dienstleistern, Gestaltung von Vorstellungsgesprächen, Personalplanung und Arbeitgeberreputation.
  • Steuern Sie HR-Betrieb und Compliance in den USA und Kanada, einschließlich der Verwaltung von RRSP/401(k), Sozialleistungsunterlagen, Personalakten, Hintergrundprüfungen, Anträgen auf Arbeitslosenleistungen und Mitarbeiterdaten.
  • Führen, coachen und entwickeln Sie das HR-Team.
  • Beraten Sie Führungskräfte und Geschäftsleitung zur Organisationsstrategie.

Anforderungen

  • Mindestens 7 Jahre zunehmend verantwortungsvolle HR-Erfahrung, davon mindestens 4 Jahre in einer HR-Führungsposition.
  • Erfahrung mit der Leitung von HR in mehreren US-Bundesstaaten und kanadischen Provinzen.
  • Umfassende Kenntnisse in Talentmanagement, Vergütung und Sozialleistungen, Recruiting, Employer Branding, Mitarbeiterbeziehungen und HR-Betrieb.
  • Nachweisliche Zusammenarbeit mit Führungskräften und Geschäftsleitung.
  • Kenntnisse des Arbeitsrechts und der Compliance-Anforderungen in den USA und Kanada sowie in mehreren Rechtsgebieten.
  • Ausgeprägte Führungs-, Coaching- und Beratungskompetenz.
  • Ausgeprägte Projektmanagement- und Analysefähigkeiten.
  • Hervorragende Kommunikations-, Moderations-, Präsentations- und Schreibfähigkeiten.
  • Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
  • Erfahrung mit der Betreuung von mindestens 300–400 Beschäftigten in den USA und 50–100 Beschäftigten in Kanada.
  • Kenntnisse in Finanz- und Kosten-Nutzen-Analysen.
  • Anwendungskenntnisse zu HR-Statistiken und -Kennzahlen.
  • Bachelorabschluss in Personalmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Flexibilität und Freude an der Arbeit in einer dynamischen, wachsenden Dienstleistungsorganisation.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit leistungsabhängigen Anreizen.
  • Erweiterte Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
  • Lebensversicherung.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • Optionale Versicherungsleistungen.
  • Arbeitgeberzuschuss zu RRSP/401(k).
  • Bezahlter Urlaub und Unternehmensfeiertage.
  • Remote-first-Flexibilität und Zusammenarbeit in einem international verteilten Team.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Karriereentwicklung.

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