Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network działa na styku ochrony zdrowia i technologii HR, wspierając samodzielnie organizowaną opiekę domową. Usługi firmy pomagają osobom, które samodzielnie zarządzają własną opieką, radzić sobie z zadaniami operacyjnymi związanymi z usługami samodzielnie kierowanej opieki, w tym z naliczaniem wynagrodzeń opiekunów, administracją pracodawcy formalnego, szkoleniami, weryfikacją danych i przeszłości, zapewnianiem zgodności z wymogami oraz dostępem do zasobów opieki. Firma wspiera uczestników programów Medicaid z samodzielnie zarządzaną opieką i podobnych programów usług długoterminowych, a także osoby poszukujące pomocy w domu, pomagając samodzielnym opiekunom działać w ramach wymaganej struktury administracyjnej.

Koordynator administracyjny (praca na miejscu) — Consumer Direct Care Network

Zapewniaj wsparcie administracyjne i obsługę klientów usług opieki domowej i środowiskowej Consumer Direct Care Network. Zajmuj się rozmowami, dokumentami rejestracyjnymi, skierowaniami, autoryzacjami, dokumentacją i powiązaną komunikacją.

Opis

  • Zapewniaj profesjonalną i pomocną obsługę klientom oraz współpracownikom.
  • Obsługuj przychodzące i wychodzące połączenia telefoniczne.
  • W razie potrzeby udzielaj dokładnych odpowiedzi przez e-mail, wiadomości i czat.
  • Rozpatruj uwagi klientów, rozwiązuj problemy, gdy jest to możliwe, i w razie potrzeby kieruj klientów do dodatkowego wsparcia.
  • Wykonuj rutynowe zadania administracyjne.
  • Sprawdzaj, przetwarzaj i aktualizuj formularze oraz dokumentację w wyznaczonych systemach.
  • Wspieraj należności, weryfikując autoryzacje usług i koordynując korekty z przedstawicielami MCO.
  • Przestrzegaj obowiązujących przepisów, standardów i procedur.
  • Ustalaj priorytety i koordynuj przepływ pracy zgodnie z potrzebami zespołu i klientów.
  • Korzystaj z systemów komputerowych i standardowych aplikacji biurowych.
  • Koordynuj procesy przyjęcia, skierowania i rejestracji, dbając o dokładność dokumentacji.
  • Ukończ wymagane szkolenia i stale rozwijaj się zawodowo.
  • W razie potrzeby wykorzystuj umiejętność komunikacji w dwóch językach do pomocy klientom.
  • Wykonuj inne powiązane obowiązki przydzielone przez przełożonych.

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center, obejmujące wsparcie klientów przez telefon, e-mail, wiadomości lub czat.
  • Wykształcenie i doświadczenie wystarczające do przygotowania do obowiązków na tym stanowisku.
  • Pomyślne przejście weryfikacji przeszłości.
  • Wykształcenie średnie, GED lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
  • Doświadczenie we wsparciu administracyjnym lub biurowym w środowisku biurowym albo usługowym.
  • Umiejętność komunikacji w dwóch językach może być przydatna w niektórych lokalizacjach.

Benefity

  • Sensowna praca wspierająca innych
  • Współpracujące i angażujące środowisko zespołowe
  • Możliwość pozytywnego wpływania na klientów i osoby, którym świadczone są usługi
  • Szkolenia zawodowe i wsparcie rozwoju kariery
  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
  • Urlop naliczany w wymiarze 3,07 godziny za okres rozliczeniowy, do wykorzystania po naliczeniu
  • Udział w zyskach dla uprawnionych pracowników o odpowiednim statusie
  • Dwa płatne dni wolne do wykorzystania według wyboru
  • Dziewięć płatnych świąt federalnych
  • Płatny bezpieczny czas chorobowy naliczany w wymiarze jednej godziny za każde 30 przepracowanych godzin, do wykorzystania po naliczeniu
  • Możliwość natychmiastowego otrzymywania zarobków
  • Plan emerytalny 401(k) z uznaniową składką firmy
  • Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę
  • Dodatkowe ubezpieczenie na życie, od wypadków, poważnych zachorowań i hospitalizacji
  • Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
  • Płatny urlop rodzicielski
  • Elastyczny rachunek wydatków
  • Program pomocy pracownikom
  • Ubezpieczenie zwierząt domowych

Powiązane oferty pracy

Zebra Zebra

Starszy menedżer ds. sprzedaży rozwiązań RFID dla handlu detalicznego

Zebra Zebra

Prowadź sprzedaż korporacyjnych rozwiązań RFID dla biznesu detalicznego Zebra, zarządzając złożonymi transakcjami i strategicznymi klientami. Koordynuj rozwiązania techniczne i zespoły sprzedaży, aby rozwijać możliwości współpracy z klientami.

Otwórz
Jerry

Menedżer społeczności Reddit i mediów społecznościowych

Jerry

Rozwijaj obecność Jerry na Reddicie, Quorze, YouTube i TikToku, budując zaufane społeczności wokół doradcy opartego na AI, który pomaga w sprawach samochodów, domów i innych aktywów rzeczowych.

Otwórz
Digitale Leute School

Student lub studentka do tworzenia wideo i prowadzenia mediów społecznościowych

Digitale Leute School
1 – 10 Pracownicy
EdukacjaRekrutacja

Praca dla studenta lub studentki przy tworzeniu materiałów wideo i prowadzeniu mediów społecznościowych Digitale Leute School, organizatora wydarzeń i spotkań z branży cyfrowej. Twórz posty, Reels i materiały z wydarzeń, angażując społeczność.

Otwórz
HD Supply

Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej i obsługi klientów w HD Supply — praca zdalna

HD Supply

Rozwijaj konta klientów USABlueBook w branży wodociągowej i kanalizacyjnej, zapewniając obsługę, prowadząc sprzedaż wychodzącą, ustalając ceny i koordynując zamówienia. Pracuj zdalnie, dbaj o relacje z klientami i realizuj cele sprzedażowe.

Otwórz