Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network arbejder i krydsfeltet mellem sundhedspleje og HR-teknologi og understøtter selvstyret hjemmepleje. Virksomhedens tjenester hjælper personer, der selv administrerer deres personlige pleje, med at håndtere det operationelle arbejde bag selvstyrede tjenester, herunder lønadministration for plejere, administration som arbejdsgiver på vegne af andre, uddannelse, baggrundstjek, overholdelse af regler og kontakt til plejeressourcer. Virksomheden understøtter deltagere i selvstyrede Medicaid-programmer og lignende programmer for langsigtede tjenester og støtte samt personer, der søger hjælp i hjemmet, samtidig med at den hjælper selvstyrede plejere med at arbejde inden for de nødvendige administrative rammer.

Administrativ koordinator (på arbejdsstedet) - Consumer Direct Care Network

Yd administrativ støtte og klientstøtte til Consumer Direct Care Networks hjemme- og lokalsamfundsbaserede plejetjenester. Håndter opkald, tilmeldingsdokumenter, henvisninger, godkendelser, registre og relateret kommunikation.

Beskrivelse

  • Yd professionel og hjælpsom service til klienter og kolleger.
  • Håndter indgående og udgående telefonopkald.
  • Giv præcise svar via e-mail, beskeder og chat efter behov.
  • Håndter kundernes bekymringer, løs problemer, når det er muligt, og henvis kunder til yderligere support, når det er relevant.
  • Udfør rutinemæssige administrative supportopgaver.
  • Gennemgå, behandle og opdatere formularer og registre i de angivne systemer.
  • Understøt debitorbogholderiet ved at validere servicegodkendelser og koordinere rettelser med MCO-repræsentanter.
  • Overhold gældende love, standarder og procedurer.
  • Prioritér opgaver og koordinér arbejdsgangen ud fra teamets og kundernes behov.
  • Betjen computersystemer og almindelige kontorprogrammer.
  • Koordinér modtagelses-, henvisnings- og tilmeldingsprocesser, samtidig med at registrene holdes korrekte.
  • Gennemfør påkrævet oplæring og løbende faglig udvikling.
  • Anvend tosprogede kommunikationsevner til at hjælpe kunder efter behov.
  • Udfør andre relaterede opgaver efter anvisning.

Krav

  • Baggrund inden for kundeservice eller callcenter samt erfaring med at hjælpe kunder via telefon, e-mail, beskeder eller chat.
  • Relevant uddannelse og erfaring, der giver tilstrækkelige forudsætninger for stillingens ansvarsområder.
  • Godkendt baggrundsscreening.
  • Gymnasial eksamen, GED eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
  • Erfaring med administrativ eller kontormæssig support i en kontor- eller servicemæssig sammenhæng.
  • Tosprogede kommunikationsevner kan være nyttige nogle steder.

Fordele

  • Meningsfuldt arbejde med at støtte andre
  • Samarbejdsorienteret og engagerende teammiljø
  • Mulighed for at gøre en positiv forskel for kunder og de personer, der modtager støtte
  • Professionel oplæring og støtte til karriereudvikling
  • Sundheds-, tand- og synsforsikring
  • Ferie optjent med 3,07 timer pr. lønperiode til brug efter optjening
  • Overskudsdeling for berettigede medarbejdere med god anseelse
  • To betalte flydende fridage
  • Ni betalte føderale helligdage
  • Betalt sikkerhedssygeorlov optjent med én time pr. 30 arbejdstimer til brug efter optjening
  • Mulighed for øjeblikkelig udbetaling af optjent løn
  • 401(k)-pensionsordning med skønsmæssigt arbejdsgivermatch
  • Livsforsikring betalt af virksomheden
  • Supplerende livs-, ulykkes-, kritisk sygdoms- og hospitalsdækning
  • Kort- og langsigtet invalideforsikring
  • Betalt forældreorlov
  • Fleksibel udgiftskonto
  • Medarbejderassistanceprogram
  • Kæledyrsforsikring

Relaterede job

Rocket Software

Softwareingeniør III, Java fullstack

Rocket Software

Design, fejlfind og test Java-software på tværs af hele stakken hos Rocket Software, og bidrag til produktforbedringer, nye produkter og udviklingsværktøjer. Lever vedligeholdelsesvenlig, dokumenteret kode og testdækning i samarbejde gennem agile ceremonier.

Åbn
GE Aerospace

Praktikant i systemteknik inden for maskin- eller rumfartsteknik – avionik | GE Aerospace

GE Aerospace

Bidrag til design og test af avionik og relaterede systemer til GE Aerospaces kommercielle og militære fly. Medvirk til software, simuleringer og produktprogrammer som praktikant inden for rumfartssystemer.

Åbn
IMU Biosciences

Bioinformatiksoftwareingeniør – flowcytometri

IMU Biosciences
11 – 50 Medarbejdere
B2BBioteknologiSundhedsvæsen

Byg og vedligehold regulerede machine learning-pipelines til flowcytometri hos IMU Biosciences. Rollen omfatter annotering, modelsammenligning, reproducerbarhed og compliance for en platform til præcisionsmedicin.

Åbn
Genesis Tech

Senior fullstack-produktudvikler (Node.js, AI-native)

Genesis Tech
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Byg backend-systemer, infrastruktur og AI-native-funktioner til Boosters produkt for personlig digital sikkerhed. Driv produktudviklingen fra arkitektur og design til lancering og resultatanalyse.

Åbn