Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network působí na pomezí zdravotnictví a HR technologií a podporuje péči o vlastní osobu organizovanou samotnými klienty v domácím prostředí. Její služby pomáhají lidem, kteří si sami řídí svou osobní péči, zvládat provozní agendu spojenou se službami v režimu vlastní koordinace, včetně zpracování mezd pečujících osob, administrativy formálního zaměstnavatele, školení, prověřování minulosti, zajištění souladu s požadavky a propojení se zdroji péče. Společnost podporuje účastníky programů Medicaid se samostatně řízenou péčí a podobných programů dlouhodobých služeb i osoby hledající pomoc v domácnosti a pomáhá samostatně působícím pečujícím osobám pracovat v rámci požadovaného administrativního systému.

Administrativní koordinátor (práce na místě) — Consumer Direct Care Network

Poskytujte administrativní a klientskou podporu pro služby domácí a komunitní péče společnosti Consumer Direct Care Network. Vyřizujte hovory, dokumenty k registraci, doporučení, schválení, záznamy a související komunikaci.

Popis

  • Poskytujte klientům a kolegům profesionální a ochotné služby.
  • Vyřizujte příchozí a odchozí telefonní hovory.
  • Podle potřeby poskytujte přesné odpovědi e-mailem, ve zprávách a chatech.
  • Řešte podněty zákazníků, pokud možno odstraňujte problémy a v případě potřeby směrujte zákazníky na další podporu.
  • Provádějte běžné administrativní činnosti.
  • Kontrolujte, zpracovávejte a aktualizujte formuláře a záznamy v určených systémech.
  • Pomáhejte s pohledávkami ověřováním schválení služeb a koordinací oprav se zástupci MCO.
  • Dodržujte platné zákony, standardy a postupy.
  • Stanovujte priority a koordinujte pracovní postup podle potřeb týmu a zákazníků.
  • Pracujte s počítačovými systémy a běžnými kancelářskými aplikacemi.
  • Koordinujte procesy příjmu, doporučení a registrace a udržujte přesnost záznamů.
  • Absolvujte požadovaná školení a průběžně se profesně rozvíjejte.
  • Podle potřeby využívejte dvojjazyčné komunikační dovednosti při pomoci zákazníkům.
  • Provádějte další související úkoly podle zadání.

Požadavky

  • Zkušenosti v zákaznických službách nebo call centru, včetně podpory zákazníků po telefonu, e-mailem, prostřednictvím zpráv nebo chatu.
  • Relevantní vzdělání a zkušenosti dostačující k přípravě na odpovědnosti této role.
  • Úspěšné absolvování prověření osobní historie.
  • Středoškolské vzdělání, GED nebo rovnocenná kombinace vzdělání a zkušeností.
  • Zkušenost s administrativní nebo kancelářskou podporou v kancelářském či servisním prostředí.
  • Schopnost komunikovat dvěma jazyky může být v některých lokalitách užitečná.

Benefity

  • Smysluplná práce na podporu druhých
  • Spolupracující a angažované týmové prostředí
  • Možnost pozitivně ovlivňovat zákazníky a osoby, kterým jsou služby poskytovány
  • Odborná školení a podpora profesního rozvoje
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Dovolená nabíhající v rozsahu 3,07 hodiny za výplatní období, kterou lze čerpat po jejím připsání
  • Podíl na zisku pro oprávněné zaměstnance s bezúhonným pracovním statusem
  • Dva placené pohyblivé svátky
  • Devět placených federálních svátků
  • Placené bezpečné nemocenské volno nabíhající v rozsahu jedné hodiny za každých 30 odpracovaných hodin, které lze čerpat po jeho připsání
  • Možnost okamžitého čerpání výdělku
  • Důchodový plán 401(k) s dobrovolným příspěvkem společnosti
  • Životní pojištění hrazené společností
  • Doplňkové životní pojištění, úrazové pojištění, pojištění kritických onemocnění a hospitalizace
  • Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
  • Placená rodičovská dovolená
  • Účet flexibilních výdajů
  • Program pomoci zaměstnancům
  • Pojištění domácích mazlíčků

Související pracovní nabídky

Reed

Kariérní kouč – hybridní práce v Cambridge

Reed

Provázejte nezaměstnané odborníky při rozvoji dovedností pro získání zaměstnání, plánování kariéry a kontaktu se zaměstnavateli, aby našli stabilní práci. Reed in Partnership poskytuje veřejné služby, které lidem pomáhají měnit jejich životy.

Otevřít
NeuraFlash

Vzdálený technický architekt Salesforce — NeuraFlash

NeuraFlash

Navrhujte řešení pro reporting a dashboardy pro konzultační projekty NeuraFlash v oblasti AI, AWS a Salesforce. Poskytujte zákazníkům poradenství a integrujte podnikové platformy.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Letní stáž 2027 v řízení projektů a obchodní analýze

General Dynamics Information Technology

Přidejte se ke GDIT jako placený stážista v oblasti obchodní analýzy a využívejte data a metriky k hodnocení procesů a obchodních rozhodnutí. Pomáhejte vytvářet technologická řešení pro klienty z veřejného, obranného a zpravodajského sektoru.

Otevřít
Trinidad Benham

IT business analytik III, podpora aplikací

Trinidad Benham

Veďte analýzu ERP a podnikových aplikací, testování, implementaci a podporu ve společnosti Trinidad Benham vlastněné zaměstnanci. Spolupracujte s týmy provozu, financí a dodavatelského řetězce na zlepšování podnikových procesů.

Otevřít
RELX

Obchodní analytik I, práce na dálku (USA)

RELX

Podpora vládních technologických produktů VitalIQ společnosti LexisNexis Risk Solutions prostřednictvím shromažďování požadavků, dokumentování pracovních postupů a testování funkcí aplikací. Pozice pro začínající pracovníky s možností práce na dálku po celých Spojených státech.

Otevřít
Universities of Wisconsin

Obchodní analytik finanční pomoci, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Konfigurovat a podporovat systémy finanční pomoci PeopleSoft na University of Wisconsin–Green Bay a odpovídat za dodržování předpisů, výkaznictví a řešení problémů. Vést tým, zlepšovat procesy a spolupracovat se zainteresovanými stranami v kampusu.

Otevřít
Metronet

Manažer rozvoje komunit, práce na dálku na Floridě

Metronet

Rozšiřujte optickou síť Metronet v obytných oblastech budováním partnerství s developery, stavebními firmami, sdruženími vlastníků domů a poskytovateli komunálních služeb. Uzavírejte dohody o výstavbě a podporujte růst prodeje na více trzích.

Otevřít