Aretus
Aretus
Aretus er et selskap innen friluftsutstyr for forbrukere, med fokus på praktisk og gjennomtenkt utstyr for camping og fotturer. Selskapets flaggskipprodukt, Aretus Eagle Tent, er utviklet for å kunne settes opp på under 60 sekunder og pakkes sammen på under to minutter. Teltet har plass til tre til fire personer med utstyr og har blant annet en vannsøyle på 3000 mm, hevet gulv, to innganger, fortelt, myggnett og et konvertibelt innertelt som kan brukes som et strandly. Aretus ble grunnlagt av Aaron og Niklas og selger produktene sine gjennom blant annet Amazon.

Tysktalende kundeservicefrilanser – fjernarbeid

Lever kundeservice på tysk som frilanser for TRETMANNs innovative sportsutstyr. Håndter skriftlig support via Amazon og e-post samt innkommende samtaler på avstand.

Beskrivelse

  • Håndtere kundehenvendelser via e-post og Amazon
  • Ha ansvar for Amazons supportprosesser, inkludert Buyer-Seller Messaging, A-to-z Claims og returer
  • Ta imot innkommende samtaler og forklare produktinformasjon til kunder
  • Samarbeide tett med logistikk- og returteam
  • Føre nøyaktige saksoppføringer og dokumentere kundehenvendelser
  • Foreslå praktiske forbedringer av kundeservicearbeidet
  • Hjelpe kunder med å bruke romaskiner, pedaltrenere og annet sportsutstyr

Krav

  • Tysk på morsmålsnivå eller nesten morsmålsnivå i skriftlig og muntlig kommunikasjon
  • Bakgrunn innen skriftlig kundekommunikasjon
  • Trygg og nøyaktig når du formulerer kundemeldinger
  • Tidligere erfaring med kundestøtte via Amazon
  • Praktisk kunnskap om Seller Central, Buyer-Seller Messaging, A-to-z Claims og håndtering av returer
  • Erfaring med kundestøtte på telefon
  • Tålmodig og imøtekommende kommunikasjonsstil i stressende situasjoner
  • Tidligere erfaring med fjernarbeid
  • Evne til å organisere daglige oppgaver selvstendig og kommunisere proaktivt
  • Egen bærbar PC, USB-headset, stabil internettforbindelse og et rolig sted for samtaler
  • Tilgjengelighet for 40 timer per uke fra oktober til mars og 20–40 timer per uke om sommeren, etter avtale
  • Grunnleggende teknisk kunnskap om sportsutstyr er en fordel

Fordeler

  • Arbeid helt eksternt fra valgfritt sted
  • Unngå pendling og oppmøte på arbeidsplassen
  • Bli med i et lite team med direkte kommunikasjon og raske beslutninger
  • Få en fast kontaktperson fra starten
  • Få grundig opplæring i produktene
  • Arbeid innen avtalte servicetider uten natt- eller helgevakter
  • Få rask betaling i euro
  • Mulighet for et langsiktig samarbeid

Relaterte jobber

Liberty Mutual Insurance

Inneselger på avstand hos Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Selg forsikringer fra Liberty Mutual på avstand gjennom innkommende samtaler og varme kundeemner. Hjelp kundene med å velge passende dekning mens du gjennomfører betalt lisensopplæring og opplæring.

Åpne
Aprio

Revisjonsleder

Aprio

Led revisjonsoppdrag på tvers av flere bransjer hos Aprio, et CPA- og rådgivningsfirma blant USAs 20 største. Du får ansvar for kunderelasjoner, forretningsutvikling og utvikling av revisjonsteamet.

Åpne
Fiat Republic

Junior complianceanalytiker

Fiat Republic

Jobb med KYC/CDD, forsterket kundekontroll og tiltak mot økonomisk kriminalitet hos Fiat Republic, et fintechselskap som leverer bank- og betalingsinfrastruktur til kryptoselskaper. Bidra til å styrke compliancearbeidet på tvers av flere jurisdiksjoner.

Åpne