Tospråklig spansktalende kundeservicemedarbeider – fjernarbeid i USA
Lever fjernbasert tospråklig kundeservice for Frontline Call Center, og hjelp mennesker med å få tilgang til akuttsentre og lokale ressurser gjennom et oppdragsdrevet callsenter.
Beskrivelse
- Gi kundeservice til enkeltpersoner
- Hjelp innringere med å finne akuttsentre og relaterte ressurser
- Naviger i flere systemer mens du hjelper kunder
- Fullfør all obligatorisk introduksjon og opplæring
- Vis det nødvendige datautstyret og de nødvendige internetts08pesifikasjonene under intervjuet
- Bidra til et program som kobler mennesker med akuttsentre og ressurser
Krav
- Flytende spansk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- Tidligere erfaring fra callsenter eller kundeservice
- Tidligere erfaring med fjernarbeid er en fordel
- Komfortabel med å bruke teknologi og navigere i flere systemer
- Fullt oppmøte kreves under introduksjon og opplæring
- Åpen tilgjengelighet, inkludert helger
- Mulighet til å arbeide i en døgnåpen virksomhet
- Må bo og arbeide i Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania eller Michigan
- Windows 11-datamaskin er påkrevd; Mac-maskiner og Chromebooks godtas ikke
- To skjermer er påkrevd
- Intel i5-, i7- eller i9-prosessor av nyere generasjon, eller AMD Ryzen 5-, 7- eller 9-prosessor
- Minst 16 GB RAM, hvorav 12 GB må være tilgjengelig
- CPU-bruk på 50 prosent eller lavere
- Datamaskinen må ha en Ethernet-port (RJ-45)
- Kablet Ethernet-internettforbindelse er påkrevd; Wi-Fi er ikke tillatt
- Nedlastingshastighet på internett på minst 20 Mbps
- Opplastingshastighet på internett på minst 10 Mbps
- Ping på 20 ms eller lavere
- Lever skjermbilder av utstyr og internett, bekreft tilgjengelighetskravene, og delta i intervjuet fra arbeidsdatamaskinen med kameraet på og mulighet for skjermdeling
- Må delta i intervjuet fra arbeidsdatamaskinen med kameraet på og mulighet for skjermdeling
Fordeler
- Ansettelse som W-2-medarbeider
- Fullt fjernbasert arbeid
- Arbeid hjemmefra