FRONTLINE CALL CENTER

201 – 500 Karyawan

Didirikan pada tahun 2012, FRONTLINE CALL CENTER adalah perusahaan pusat panggilan dengan tim yang terdiri dari sekitar 201–500 karyawan.

Perwakilan Layanan Pelanggan Bilingual Bahasa Spanyol - Jarak Jauh di AS

Memberikan layanan pelanggan bilingual secara jarak jauh untuk Frontline Call Center, membantu masyarakat mengakses tempat penampungan darurat dan sumber daya komunitas melalui pusat panggilan yang berfokus pada misi.

1 minggu yang lalu

$15 / jam

Memberikan bantuan layanan pelanggan kepada masyarakat
Menghubungkan penelepon dengan tempat penampungan darurat dan sumber daya terkait
Menggunakan beberapa sistem saat membantu pelanggan
Menyelesaikan semua orientasi dan pelatihan yang diwajibkan
Menunjukkan pengaturan komputer dan spesifikasi internet yang dipersyaratkan selama wawancara
Berkontribusi pada program yang menghubungkan masyarakat dengan tempat penampungan darurat dan sumber daya

Fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Spanyol dan Inggris
Memiliki pengalaman sebelumnya di pusat panggilan atau layanan pelanggan
Pengalaman kerja jarak jauh sebelumnya lebih diutamakan
Nyaman menggunakan teknologi dan menavigasi beberapa sistem
Kehadiran penuh diwajibkan untuk orientasi dan pelatihan
Ketersediaan terbuka, termasuk akhir pekan
Bersedia bekerja dalam operasi 24/7
Harus tinggal dan bekerja di Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, atau Michigan
Wajib memiliki komputer Windows 11; Mac dan Chromebook tidak diterima
Wajib memiliki dua monitor
Prosesor Intel i5, i7, atau i9 generasi terbaru, atau prosesor AMD Ryzen 5, 7, atau 9
RAM minimal 16 GB, dengan 12 GB yang dapat digunakan
Utilisasi CPU 50% atau kurang
Komputer harus memiliki port Ethernet (RJ-45)
Wajib menggunakan koneksi internet Ethernet berkabel; Wi-Fi tidak diizinkan
Kecepatan unduh internet minimal 20 Mbps
Kecepatan unggah internet minimal 10 Mbps
Ping 20 ms atau kurang
Menyediakan tangkapan layar peralatan dan internet, mengonfirmasi persyaratan ketersediaan, serta mengikuti wawancara dari komputer kerja dengan kamera menyala dan kemampuan berbagi layar tersedia
Harus mengikuti wawancara dari komputer kerja dengan kamera menyala dan kemampuan berbagi layar