FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
২০১ – ৫০০ কর্মী
২০১২ সালে প্রতিষ্ঠিত FRONTLINE CALL CENTER একটি কল সেন্টার কোম্পানি, যেখানে প্রায় ২০১–৫০০ জন কর্মী কাজ করেন।

দ্বিভাষিক স্প্যানিশ কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি - রিমোট ইউএস

ফ্রন্টলাইন কল সেন্টারের জন্য দূরবর্তীভাবে দ্বিভাষিক কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করুন। মিশনকেন্দ্রিক কল সেন্টারের মাধ্যমে মানুষকে জরুরি আশ্রয় ও কমিউনিটি রিসোর্সে পৌঁছাতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • ব্যক্তিদের কাস্টমার সার্ভিস সহায়তা প্রদান করুন
  • কলকারীদের জরুরি আশ্রয় ও সংশ্লিষ্ট রিসোর্সের সঙ্গে সংযুক্ত করুন
  • গ্রাহকদের সহায়তা করার সময় একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করুন
  • প্রয়োজনীয় সব ওরিয়েন্টেশন ও প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন
  • সাক্ষাৎকারের সময় প্রয়োজনীয় কম্পিউটার সেটআপ ও ইন্টারনেটের বৈশিষ্ট্য দেখান
  • মানুষকে জরুরি আশ্রয় ও রিসোর্সের সঙ্গে সংযুক্ত করে এমন একটি কর্মসূচিতে অবদান রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখা
  • আগের কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসের অভিজ্ঞতা
  • আগের দূরবর্তী কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • প্রযুক্তি ব্যবহার ও একাধিক সিস্টেম পরিচালনায় স্বাচ্ছন্দ্য
  • ওরিয়েন্টেশন ও প্রশিক্ষণে পূর্ণ উপস্থিতি আবশ্যক
  • সপ্তাহান্তসহ যেকোনো সময় কাজের জন্য উন্মুক্ততা
  • ২৪/৭ কার্যক্রমের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
  • টেক্সাস, সাউথ ক্যারোলাইনা, নর্থ ক্যারোলাইনা, ফ্লোরিডা, জর্জিয়া, ভার্জিনিয়া, পেনসিলভানিয়া বা মিশিগানে বসবাস ও কাজ করতে হবে
  • Windows 11 কম্পিউটার আবশ্যক; Mac ও Chromebook গ্রহণযোগ্য নয়
  • দুটি মনিটর আবশ্যক
  • সাম্প্রতিক প্রজন্মের Intel i5, i7 বা i9 প্রসেসর, অথবা AMD Ryzen 5, 7 বা 9 প্রসেসর
  • কমপক্ষে 16 GB RAM, যার মধ্যে 12 GB ব্যবহারযোগ্য
  • CPU ব্যবহার 50% বা তার কম
  • কম্পিউটারে Ethernet (RJ-45) পোর্ট থাকতে হবে
  • তারযুক্ত Ethernet ইন্টারনেট সংযোগ আবশ্যক; Wi-Fi অনুমোদিত নয়
  • ইন্টারনেট ডাউনলোডের গতি কমপক্ষে 20 Mbps
  • ইন্টারনেট আপলোডের গতি কমপক্ষে 10 Mbps
  • Ping 20 ms বা তার কম
  • সরঞ্জাম ও ইন্টারনেটের স্ক্রিনশট প্রদান করতে হবে, প্রাপ্যতার শর্ত নিশ্চিত করতে হবে এবং ক্যামেরা চালু ও স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের সুবিধাসহ কর্মস্থলের কম্পিউটার থেকে সাক্ষাৎকারে যোগ দিতে হবে
  • ক্যামেরা চালু ও স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের সুবিধাসহ কর্মস্থলের কম্পিউটার থেকে সাক্ষাৎকারে যোগ দিতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • W-2 কর্মী শ্রেণিবিন্যাস
  • সম্পূর্ণ দূরবর্তী পদ
  • বাড়ি থেকে কাজ

সম্পর্কিত চাকরি

Chemin AI

ম্যান্ডারিন ও কোরিয়ান অনুবাদ পর্যালোচক

Chemin AI

কায়া বাই শেমিনের জন্য কোরিয়ান ই-কমার্স কনটেন্টের সঙ্গে প্রথাগত চীনা অনুবাদ মিলিয়ে দেখুন। মান, সাবলীলতা ও অর্থের নির্ভুলতা যাচাই করুন।

খুলুন
Delegate CX

দূরবর্তী হিসাবরক্ষণ বিশেষজ্ঞ – আতিথেয়তা

Delegate CX

যুক্তরাষ্ট্রের আতিথেয়তা খাতের গ্রাহকদের জন্য প্রদেয় ও প্রাপ্য হিসাব, বিলিং, বকেয়া আদায় এবং আর্থিক নথি পরিচালনা করুন। ফিলিপাইনে বাসা থেকে করা এই পূর্ণকালীন কাজে QuickBooks, Excel এবং অন্যান্য হিসাবরক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করতে হবে।

খুলুন
Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকায় দূরবর্তী বিলিং প্রশাসক

Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে যুক্তরাজ্যের একটি প্রতিষ্ঠানের চালান, বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্ন, হিসাব মেলানো এবং মাসশেষের প্রতিবেদন সামলান।

খুলুন
Agilent Technologies

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, অ্যাসেট পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট — জাপান

Agilent Technologies

Agilent-এর হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্ক সমাধান ইনস্টল, রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত করুন। সাইটে গ্রাহক সহায়তা দিন এবং পুরো সময় জাপানজুড়ে ভ্রমণ করুন।

খুলুন
Agilent Technologies

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, অ্যাসেট পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট (জাপান)

Agilent Technologies

Agilent গ্রাহকদের জন্য এন্টারপ্রাইজ অ্যাসেট পারফরম্যান্স সিস্টেম স্থাপন, রক্ষণাবেক্ষণ ও ত্রুটি সমাধান করুন। এ পদে সমন্বিত সমাধান প্রদান, কারিগরি প্রশিক্ষণ এবং ১০০% ভ্রমণ অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

সিনিয়র চ্যানেল প্রিসেলস টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট, কানাডা

Hewlett Packard Enterprise

চ্যানেল অংশীদারদের HPE স্টোরেজ ও ডেটা সুরক্ষা সমাধান নকশা ও বিক্রিতে দিকনির্দেশনা দিন। প্রযুক্তিগত সমর্থন গড়ে তুলুন, সম্ভাব্য বিক্রয়ের পরিসর বাড়ান এবং গ্রাহক-সম্পৃক্ততায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

সিনিয়র চ্যানেল প্রিসেলস টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট, স্টোরেজ — HPE কানাডা রিমোট

Hewlett Packard Enterprise

HPE চ্যানেল পার্টনারদের স্টোরেজ ও ডেটা সুরক্ষা সমাধানের অবস্থান নির্ধারণ, নকশা এবং বিক্রিতে সহায়তা করুন। সমাধানের আর্কিটেকচার, প্রদর্শনী, প্রুফ অব কনসেপ্ট, বিক্রয় সম্ভাবনা গড়ে তোলা এবং পার্টনারদের প্রযুক্তিগত পরামর্শে সহায়তা করুন।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

চ্যানেল প্রিসেলস টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট, কানাডা

Hewlett Packard Enterprise

HPE চ্যানেল পার্টনারদের স্টোরেজ ও ডেটা সুরক্ষা সমাধানের অবস্থান নির্ধারণ, নকশা ও সরবরাহে দিকনির্দেশনা দিন। পার্টনারদের প্রযুক্তিগত সক্ষমতা গড়ে তুলুন, বিক্রয়-সম্ভাবনা তৈরি করুন এবং প্রতিযোগিতামূলক চুক্তি জিততে সহায়তা করুন।

খুলুন
Xero

কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ডেটা অ্যানালিস্ট

Xero
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরB2BSaaS

Xero-এর কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ও পেমেন্ট অপারেশনস দলের জন্য রিপোর্টিং ও কর্মীসংক্রান্ত বিশ্লেষণ তৈরি করুন। ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, জনবল পরিকল্পনা ও জ্যেষ্ঠ নেতৃত্বের সিদ্ধান্তে সহায়তা করতে Tableau এবং Zendesk Explore ব্যবহার করুন।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

সিনিয়র নেটওয়ার্ক অপারেশনস ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ার (সিক্রেট ক্লিয়ারেন্স)

Hewlett Packard Enterprise

ফেডারেল গ্রাহকদের জন্য HPE-এর সুরক্ষিত প্রাইভেট ক্লাউড ও ডেটাসেন্টার নেটওয়ার্ক পরিচালনা করুন। ওকলাহোমা, পেনসিলভানিয়া ও ইউটাহতে শ্রেণিবদ্ধ অবকাঠামো এবং VMware NSX-এর সমস্যা সমাধান করুন।

খুলুন