FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Darbinieki
FRONTLINE CALL CENTER, kas dibināts 2012. gadā, ir zvanu centra uzņēmums, kurā strādā aptuveni 201–500 darbinieku.

Bilingvāls spāņu valodas klientu apkalpošanas pārstāvis – attālināts darbs ASV

Sniedziet attālinātu bilingvālu klientu apkalpošanu uzņēmumā Frontline Call Center, palīdzot cilvēkiem piekļūt ārkārtas patversmēm un kopienas resursiem uz misiju vērstā zvanu centrā.

Apraksts

  • Sniedziet klientu apkalpošanas palīdzību cilvēkiem
  • Savienojiet zvanītājus ar ārkārtas patversmēm un saistītajiem resursiem
  • Palīdzot klientiem, pārvaldiet vairākas sistēmas
  • Pabeidziet visu nepieciešamo ievadapmācību un apmācības
  • Intervijas laikā uzrādiet nepieciešamo datora konfigurāciju un interneta parametrus
  • Iesaistieties programmā, kas savieno cilvēkus ar ārkārtas patversmēm un resursiem

Prasības

  • Brīvi jāpārvalda spāņu un angļu valoda mutiski un rakstiski
  • Iepriekšēja pieredze zvanu centrā vai klientu apkalpošanā
  • Iepriekšēja attālināta darba pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Jājūtas ērti, izmantojot tehnoloģijas un strādājot ar vairākām sistēmām
  • Pilna dalība ievadapmācībā un apmācībās ir obligāta
  • Jābūt pieejamam darbam dažādos laikos, tostarp nedēļas nogalēs
  • Jābūt gatavam strādāt diennakts režīmā
  • Jādzīvo un jāstrādā Teksasā, Dienvidkarolīnā, Ziemeļkarolīnā, Floridā, Džordžijā, Virdžīnijā, Pensilvānijā vai Mičiganā
  • Nepieciešams dators ar Windows 11; Mac un Chromebook ierīces netiek pieņemtas
  • Nepieciešami divi monitori
  • Jaunākās paaudzes Intel i5, i7 vai i9 procesors vai AMD Ryzen 5, 7 vai 9 procesors
  • Vismaz 16 GB RAM, no kuriem pieejamiem jābūt 12 GB
  • CPU noslodzei jābūt 50% vai mazākai
  • Datoram jābūt aprīkotam ar Ethernet (RJ-45) pieslēgvietu
  • Nepieciešams vadu Ethernet interneta savienojums; Wi-Fi nav atļauts
  • Interneta lejupielādes ātrumam jābūt vismaz 20 Mbps
  • Interneta augšupielādes ātrumam jābūt vismaz 10 Mbps
  • Ping vērtībai jābūt 20 ms vai mazākai
  • Iesniedziet aprīkojuma un interneta ekrānuzņēmumus, apstipriniet pieejamības prasības un pieslēdzieties intervijai no darba datora ar ieslēgtu kameru un ekrāna kopīgošanas iespēju
  • Intervijai jāpieslēdzas no darba datora ar ieslēgtu kameru un ekrāna kopīgošanas iespēju

Priekšrocības

  • W-2 darbinieka statuss
  • Pilnībā attālināts amats
  • Darbs no mājām

Saistītās vakances

Nexer Tech Talent

Embedded Software Developer – Control Systems

Nexer Tech Talent

Analyze, troubleshoot, and develop control systems for a manufacturing customer, testing solutions on physical products. This full-time hybrid consulting role is based in Sweden and focuses on embedded software development.

Atvērt