LogoFresh Jobs Ahead
United Way of Connecticut
United Way of Connecticut
201 – 500 Ansatte
HelsevesenLogistikkMat og drikke
United Way of Connecticut er en ideell organisasjon som arbeider i hele delstaten og hjelper innbyggere med å finne viktige tjenester, pålitelig informasjon og støtte i lokalsamfunnet. Gjennom 211-programmet sitt kobler organisasjonen mennesker til ressurser som mat, husly, barnepass og tidlige tiltak, samtidig som den tilbyr selvmordsforebygging og krisehjelp. Organisasjonen støtter lokalsamfunn i Connecticut under naturkatastrofer og andre nødsituasjoner ved å dele oppdatert veiledning. Den samler også lokale United Way-organisasjoner for å styrke samarbeidet og utvikle programmer som møter lokale behov. Arbeidet omfatter informasjonstjenester, helse- og sosialtjenester, kriseberedskap og samfunnsutvikling.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Spesialist ved 211 krisekontaktsenter (hybrid)

Gi krisestøtte gjennom 211-samtaler, tekstmeldinger og chatter for United Way of Connecticut. Dempe akutte situasjoner og sette mennesker i kontakt med akuttjenester, psykisk helsehjelp og lokale ressurser.

USUSACTConnecticut
24 $ / time
HybridHeltidJuniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskPåkrevd Språk: portugisiskKundesenterrepresentant

Beskrivelse

  • Besvar samtaler, tekstmeldinger og chatter fra personer som opplever emosjonelle kriser eller psykiske helsekriser
  • Tilby medfølende hjelp ved bruk av etablerte metoder for å dempe kriser
  • Henvis personer til lokale tjenesteytere, mobile kriseteam og akuttjenester
  • Dokumenter kontaktene nøyaktig for å støtte kontinuitet i oppfølgingen
  • Samarbeid med teamet ved krisekontaktsenteret
  • Følg etablerte protokoller og prosedyrer for eskalering
  • Arbeid hovedsakelig på første skift, vanligvis kl. 07.00–15.00, med sporadisk dekning av andre skift etter driftsbehov
  • Delta på opplæring på stedet mandag–fredag kl. 08.00–16.30

Krav

  • Bachelorgrad og ett års erfaring innen humanitære tjenester
  • Akademisk eller yrkesmessig bakgrunn innen sosialt arbeid, psykologi, rådgivning eller kriminalomsorg
  • Erfaring med kriseintervensjon, psykiske helsetjenester, herberger eller hjelpetelefoner
  • Erfaring med kundeservice
  • Relevant praksis kan kvalifisere nyutdannede
  • Erfaring med krisehåndtering foretrekkes
  • Mulighet til å arbeide på helligdager eller under vanskelige værforhold når det kreves
  • Gjennomføring av den relevante ferdighetsvurderingen i spansk og/eller portugisisk kreves for å kvalifisere til språktillegget

Fordeler

  • $4,00 per time i skifttillegg for kvalifiserende arbeidstimer
  • Etter 90 dager og en bestått vurdering er ytterligere $0,75 per time tilgjengelig for ferdigheter i ett språk eller $1,50 per time for ferdigheter i både spansk og portugisisk
  • Omfattende opplæring med lønn
  • Fortløpende veiledning og oppfølging
  • Arbeidsgiverbidrag til 401(k) på 5 %
  • Betalt fritid begynner å opptjenes umiddelbart
  • 13 betalte helligdager årlig
  • Helsedekningen omfatter 80 % av premien og egenandelen for den medisinske planen
  • Refusjon av studieavgift etter ett år
  • Kvalifiserende ansettelse teller mot Public Service Student Loan Forgiveness
  • Etter opplæringen en hybridordning med fire hjemmekontordager og én dag på kontoret
  • Støttende, inkluderende og oppdragsfokusert arbeidsmiljø
  • Arbeidsplassens praksis legger vekt på de ansattes velvære og bevissthet rundt medfølelsestretthet

Relaterte jobber

Monzo Bank

Teamleder for økonomisk kriminalitet med spanskkunnskaper (fjernarbeid i Storbritannia)

Monzo Bank
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereB2CBankvirksomhetFintech
GBStorbritannia
38 300 £ – 49 000 £ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskØkonomisk kriminalitet

Led Monzos etterforskere av økonomisk kriminalitet, og veiled teamet og håndter komplekse eskaleringer. Forbedre arbeidet med svindel, hvitvasking og screening for kunder i Storbritannia.

Åpne