LogoFresh Jobs Ahead
United Way of Connecticut
United Way of Connecticut
201 – 500 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
United Way of Connecticut adalah organisasi nirlaba di seluruh negara bagian yang membantu penduduk mengakses layanan penting, menemukan informasi tepercaya, dan terhubung dengan dukungan masyarakat. Melalui program 211, organisasi ini menghubungkan masyarakat dengan sumber daya seperti makanan, tempat tinggal, penitipan anak, dan layanan intervensi dini, sekaligus menyediakan intervensi bunuh diri dan bantuan krisis. Organisasi ini mendukung masyarakat Connecticut selama bencana alam dan keadaan darurat lainnya dengan membagikan panduan yang tepat waktu, serta menyatukan berbagai United Way untuk memperkuat kolaborasi dan mengembangkan program yang menjawab kebutuhan setempat. Kegiatannya mencakup layanan informasi, layanan kesehatan dan kemanusiaan, respons krisis, serta pengembangan masyarakat.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Pusat Kontak Krisis 211 (Hibrida)

Memberikan dukungan krisis melalui panggilan, pesan teks, dan obrolan 211 untuk United Way of Connecticut. Menenangkan situasi mendesak dan menghubungkan orang dengan sumber daya darurat, kesehatan perilaku, dan komunitas.

USAmerika SerikatCTConnecticut
$24 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolBahasa Wajib: PortugisPerwakilan pusat panggilan

Deskripsi

  • Menanggapi panggilan, pesan teks, dan obrolan dari orang yang mengalami krisis emosional atau kesehatan mental
  • Memberikan bantuan penuh empati menggunakan metode de-eskalasi yang telah ditetapkan
  • Merujuk individu kepada penyedia layanan komunitas, tim krisis bergerak, dan layanan darurat
  • Mencatat interaksi secara akurat untuk mendukung kesinambungan layanan
  • Bekerja sama dengan tim pusat kontak krisis
  • Menerapkan protokol dan prosedur eskalasi yang telah ditetapkan
  • Bekerja terutama pada jam shift pertama, umumnya pukul 07.00–15.00, dengan sesekali bertugas pada shift kedua sesuai kebutuhan operasional
  • Mengikuti pelatihan di lokasi pada Senin–Jumat pukul 08.00–16.30

Persyaratan

  • Gelar sarjana dan satu tahun pengalaman dalam layanan kemanusiaan
  • Latar belakang akademik atau profesional dalam pekerjaan sosial, psikologi, konseling, atau peradilan pidana
  • Pengalaman dalam intervensi krisis, layanan kesehatan mental, tempat penampungan, atau hotline
  • Pengalaman layanan pelanggan
  • Magang yang relevan dapat memenuhi kualifikasi bagi lulusan baru
  • Pengalaman dalam respons krisis diutamakan
  • Bersedia bekerja pada hari libur atau saat cuaca buruk jika diperlukan
  • Wajib menyelesaikan penilaian kemampuan bahasa Spanyol dan/atau Portugis yang berlaku untuk memenuhi syarat mendapatkan tambahan upah bahasa

Tunjangan

  • Tambahan upah shift sebesar $4,00 per jam untuk jam kerja yang memenuhi syarat
  • Setelah 90 hari dan lulus penilaian, tersedia tambahan $0,75 per jam untuk kemampuan dalam satu bahasa atau $1,50 per jam untuk kemampuan dalam bahasa Spanyol dan Portugis
  • Pelatihan komprehensif berbayar
  • Pembinaan dan supervisi berkelanjutan
  • Kontribusi pemberi kerja sebesar 5% untuk 401(k)
  • Cuti berbayar mulai diperoleh segera
  • 13 hari libur berbayar setiap tahun
  • Perlindungan kesehatan mencakup 80% premi dan deductible paket medis
  • Penggantian biaya pendidikan setelah satu tahun
  • Pekerjaan yang memenuhi syarat dapat dihitung untuk program Public Service Student Loan Forgiveness
  • Setelah pelatihan, jadwal kerja hibrida dengan empat hari bekerja dari jarak jauh dan satu hari di kantor
  • Budaya kerja yang suportif, inklusif, dan berfokus pada misi
  • Praktik kerja menekankan kesejahteraan karyawan dan kesadaran terhadap kelelahan karena berbelas kasih

Lowongan Terkait

iA Financial Group (Industrial Alliance)

Analis Platform Asuransi Grup dan Tunjangan

iA Financial Group (Industrial Alliance)
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiKeuangan
CAKanadaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis

Mengelola perangkat digital, data tunjangan, dan administrasi asuransi grup di iA Financial Group. Mendukung klien, pemrosesan penggajian, implementasi program, dan peningkatan layanan berkelanjutan.

Buka