United Way of Connecticut
United Way of Connecticut
United Way of Connecticut er en nonprofitorganisation, der arbejder i hele delstaten og hjælper borgere med at finde vigtige tjenester, pålidelige oplysninger og støtte i lokalsamfundet. Gennem sit 211-program forbinder organisationen mennesker med ressourcer som mad, husly, børnepasning og tidlige indsatser, samtidig med at den tilbyder selvmordsforebyggelse og krisehjælp. Organisationen støtter lokalsamfund i Connecticut under naturkatastrofer og andre nødsituationer ved at dele aktuelle vejledninger. Den samler også lokale United Way-organisationer for at styrke samarbejdet og udvikle programmer, der imødekommer lokale behov. Arbejdet omfatter informationstjenester, sundheds- og socialtjenester, kriseberedskab og lokal samfundsudvikling.

Specialist i 211-krisekontaktcenter (hybrid)

Yd krisestøtte via 211-opkald, sms'er og chats for United Way of Connecticut. Nedtrap akutte situationer, og forbind mennesker med akut hjælp, mental sundhedspleje og lokale ressourcer.

Beskrivelse

  • Besvar opkald, sms'er og chats fra personer, der oplever følelsesmæssige kriser eller psykiske problemer
  • Yd medfølende hjælp ved hjælp af etablerede metoder til nedtrapning af konflikter
  • Henvis personer til lokale tilbud, mobile kriseteams og akutberedskab
  • Registrer interaktioner nøjagtigt for at understøtte kontinuitet i indsatsen
  • Arbejd tæt sammen med teamet i krisekontaktcenteret
  • Anvend etablerede protokoller og procedurer for eskalering
  • Arbejd primært på første vagt, normalt kl. 07.00–15.00, med lejlighedsvis dækning af anden vagt efter driftsmæssige behov
  • Deltag i oplæring på stedet mandag–fredag kl. 08.00–16.30

Krav

  • Bachelorgrad og ét års erfaring inden for human services
  • Akademisk eller erhvervsmæssig baggrund inden for socialt arbejde, psykologi, rådgivning eller kriminalret
  • Erfaring med kriseintervention, tilbud inden for mental sundhed, herberger eller hjælpelinjer
  • Erfaring med kundeservice
  • Relevant praktik kan kvalificere nyuddannede
  • Erfaring med kriseberedskab foretrækkes
  • Mulighed for at arbejde på helligdage eller under vanskelige vejrforhold, når det kræves
  • Gennemførelse af den relevante vurdering af spanskkundskaber og/eller portugisiske kundskaber er påkrævet for at kvalificere sig til sprogtillægget

Fordele

  • $4,00 i timen i vagttillæg for kvalificerende arbejdstimer
  • Efter 90 dage og en bestået vurdering er der mulighed for yderligere $0,75 i timen for færdigheder i ét sprog eller $1,50 i timen for færdigheder i både spansk og portugisisk
  • Betalt omfattende oplæring
  • Løbende coaching og supervision
  • Arbejdsgiverbidrag til 401(k) på 5 %
  • Betalt frihed begynder at blive optjent med det samme
  • 13 betalte helligdage årligt
  • Sundhedsdækningen omfatter 80 % af præmien og selvrisikoen for den medicinske ordning
  • Refusion af studieafgifter efter ét år
  • Berettiget ansættelse tæller med i Public Service Student Loan Forgiveness
  • Efter oplæringen en hybridordning med fire hjemmearbejdsdage og én dag på kontoret
  • Støttende, inkluderende og missionsfokuseret arbejdskultur
  • Arbejdspladsens praksis lægger vægt på medarbejdernes trivsel og opmærksomhed på omsorgstræthed

Relaterede job

Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance

Indendørs salgsrepræsentant på distancen hos Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Sælg forsikringer fra Liberty Mutual på distancen via indgående opkald og varme kundeemner. Hjælp kunder med at vælge en passende dækning, mens du gennemfører betalt licensuddannelse og oplæring.

Åbn
TD

Revisionsleder II, global teknologisk infrastruktur

TD

Led komplekse revisioner af teknologisk infrastruktur hos TD, og vurder teknologirisici, kontroller, lovgivningsefterlevelse og revisionsresultater. Arbejd i en global finansiel institution, og vejled planlægning, udførelse og rapportering af revisioner.

Åbn