Finagra
Finagra
11 – 50 Ansatte
FintechLandbruk
Finagra er et landbruks- og fintechselskap som bygger og driver lønnsomme gårdsbruk i fremvoksende markeder. Modellen kombinerer kapital, agronomi, teknologi og lokalt entreprenørskap: Finagra finansierer godkjente driftsmidler, utstyr og infrastruktur, støtter planleggingen av avlinger med digitale agronomiverktøy og samarbeider med Rural Entrepreneur Partners, som leder den lokale driften og får ta del i overskuddet fra gårdsbrukene. Selskapet koordinerer også forbindelsene mellom produsenter og kjøpere, samtidig som det håndterer systemene bak gårdsdriften. Finagra er for tiden aktivt i Kenya og forbereder en ekspansjon til India.

Operatør for REP-onboarding og feltkoordinering – Nairobi

Koordiner onboarding av REP-er i FinAgras kenyanske landbruksnettverk ved å veilede kandidater gjennom WhatsApp-baserte trinn og holde nøyaktige registre. Organiser feltskjemaer, kjøretøy, utstyr, teamsjekker og besøksdokumentasjon for pålitelig gjennomføring.

Beskrivelse

  • Håndtere WhatsApp-samtaler med tildelte REP-kandidater via operatørkonsollen i Slack
  • Gi riktig kommunikasjon i hvert onboardingtrinn, fra velkomst og spørreskjemaer til KYC, godkjenning og planlegging av samtaler
  • Svare tydelig på kandidatenes spørsmål og avstemme forventninger
  • Følge opp kandidater som blir inaktive eller lar skjemaer stå ufullstendige
  • Følge hver kandidats fremdrift gjennom det åtte trinn lange løpet og dokumentere tydelige overleveringsnotater
  • Beskytte kandidatopplysninger og håndtere data på en ansvarlig måte
  • Eskalere agronomiske, tekniske og kvalifikasjonsrelaterte spørsmål til riktig team
  • Overføre godkjente kandidater til lederen for REP-programmet for samtaler, opplæring og planlegging av første sesong
  • Opprette og distribuere ukentlige planer for feltbesøk organisert etter område
  • Bekrefte teamtildelinger og ruter før utsendelse, og deretter gjennomføre daglige innsjekksamtaler
  • Ordne kjøretøy, tildele dem til team og koordinere overleveringer i felt
  • Kontrollere tilkobling og at utstyret er klart før utsendelse
  • Følge opp alle planlagte besøk og dokumentere omlegginger eller årsaker til manglende kontakt
  • Identifisere og rapportere problemer som kan hindre planlagte besøk
  • Registrere kandidatopplysninger, landmålinger, GPS-koordinater og KYC-dokumenter i det delte systemet samme dag
  • Vedlikeholde hoveddatabasen over kandidater og leads ved å avstemme Slack-varsler mot registrerte data
  • Følge opp kandidater og feltteam for å innhente manglende informasjon
  • Holde resultatene av kontakten oppdatert
  • Utarbeide den ukentlige feltsammendraget til fredagens driftsmøte

Krav

  • Erfaring med kommunikasjon, kundestøtte, mobilisering av lokalsamfunn, salg eller onboarding, planlegging, driftskoordinering eller et annet menneskeorientert område er en fordel
  • Er komfortabel med å bruke Slack, WhatsApp og digitale skjemaer
  • Kan veilede kandidater med begrenset digital erfaring gjennom en nettbasert prosess trinn for trinn
  • Er dyktig til å koordinere tidsplaner for flere team samtidig
  • Har god erfaring med regneark og oppfølgingsverktøy
  • Er pålitelig og nøye ved håndtering av kandidatopplysninger og personvern
  • Er strukturert og kan følge opp mange kandidater og feltteam samtidig
  • Er tålmodig, varm og opptatt av å være hjelpsom
  • Kommuniserer tydelig med et enkelt språk
  • Behersker engelsk og swahili flytende
  • Er responsiv og konsekvent i oppfølgingen
  • Er diskret og tillitvekkende ved håndtering av personopplysninger
  • Kan holde seg rolig når planene endres i løpet av uken
  • Er komfortabel med å innhente svar fra seniora kolleger på en høflig og vedvarende måte
  • Samarbeider godt og kan vurdere når eskalering er nødvendig

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne