Finagra
Finagra
11 – 50 Medarbejdere
FintechLandbrug
Finagra er en landbrugs- og fintechvirksomhed, der opbygger og driver rentable landbrug på vækstmarkeder. Virksomhedens model kombinerer kapital, agronomi, teknologi og lokalt iværksætteri: Finagra finansierer godkendte landbrugsinput, udstyr og infrastruktur, understøtter planlægningen af afgrøder med digitale agronomiværktøjer og samarbejder med Rural Entrepreneur Partners, som står for den lokale drift og får del i landbrugenes overskud. Virksomheden koordinerer også forbindelserne mellem producenter og købere, samtidig med at den administrerer systemerne bag landbrugsdriften. Finagra er i øjeblikket aktiv i Kenya og forbereder en ekspansion til Indien.

Operatør for REP-onboarding og feltkoordinering – Nairobi

Koordinér onboarding af REP'er i FinAgras kenyanske landbrugsnetværk ved at guide kandidater gennem WhatsApp-baserede trin og vedligeholde nøjagtige registre. Planlæg feltskemaer, køretøjer, udstyr, teamopfølgninger og besøgsdokumentation for en pålidelig indsats.

Beskrivelse

  • Håndtere WhatsApp-samtaler med tildelte REP-kandidater via operatørkonsollen i Slack
  • Levere den rigtige kommunikation i hvert onboardingstadie, fra velkomst og spørgeskemaer til KYC, godkendelse og planlægning af samtaler
  • Besvare kandidaternes spørgsmål tydeligt og afstemme forventningerne
  • Følge op med kandidater, der bliver inaktive eller ikke færdiggør formularer
  • Overvåge hver kandidats fremgang gennem det otte trin lange forløb og dokumentere tydelige overdragelsesnoter
  • Beskytte kandidatoplysninger og håndtere data ansvarligt
  • Eskalere agronomiske, tekniske og adgangsmæssige spørgsmål til det relevante team
  • Overdrage godkendte kandidater til chefen for REP-programmet med henblik på samtaler, oplæring og planlægning af den første sæson
  • Oprette og distribuere ugentlige planer for feltbesøg organiseret efter område
  • Bekræfte teamtildelinger og ruter før indsatsen og derefter gennemføre daglige opfølgningsopkald
  • Arrangere køretøjer, tildele dem til teams og koordinere overdragelser i felten
  • Kontrollere forbindelse og udstyrets parathed før indsatsen
  • Overvåge alle planlagte besøg og dokumentere omplanlægninger eller årsager til manglende kontakt
  • Identificere og rapportere problemer, der kan forhindre planlagte besøg
  • Indtaste kandidatoplysninger, jordmålinger, GPS-koordinater og KYC-dokumenter i det fælles system samme dag
  • Vedligeholde hoveddatabasen over kandidater og leads ved at afstemme Slack-notifikationer med de registrerede data
  • Følge op med kandidater og feltteams for at indhente manglende oplysninger
  • Holde resultaterne af kontakten opdaterede
  • Forberede den ugentlige feltsammenfatning til fredagens driftsmøde

Krav

  • Erfaring med kommunikation, kundesupport, mobilisering af lokalsamfund, salg eller onboarding, planlægning, driftskoordinering eller et andet menneskeorienteret område er en fordel
  • Er fortrolig med at bruge Slack, WhatsApp og digitale formularer
  • Kan guide kandidater med begrænset digital erfaring gennem en onlineproces trin for trin
  • Er dygtig til at koordinere tidsplaner for flere teams på samme tid
  • Er fortrolig med regneark og opfølgningsværktøjer
  • Er pålidelig og omhyggelig ved håndtering af kandidatoplysninger og privatliv
  • Er struktureret og kan følge mange kandidater og feltteams samtidig
  • Er tålmodig, imødekommende og engageret i at være hjælpsom
  • Kommunikerer klart i et enkelt sprog
  • Behersker engelsk og swahili flydende
  • Er hurtig til at reagere og konsekvent i opfølgningen
  • Er diskret og troværdig ved håndtering af personoplysninger
  • Kan bevare roen, når planerne ændrer sig i løbet af ugen
  • Er fortrolig med høfligt og vedholdende at indhente svar fra ledende kolleger
  • Er samarbejdsorienteret og kan vurdere, hvornår eskalering er nødvendig

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn