Finagra
Finagra
11 – 50 Anställda
FintechJordbruk
Finagra är ett jordbruks- och fintechföretag som bygger och driver lönsamma lantbruk på tillväxtmarknader. Företagets modell kombinerar kapital, agronomi, teknik och lokalt entreprenörskap: Finagra finansierar godkända jordbruksinsatser, utrustning och infrastruktur, stöder odlingsplaneringen med digitala agronomiverktyg och samarbetar med Rural Entrepreneur Partners, som driver den lokala verksamheten och deltar i vinsten från lantbruken. Företaget samordnar också kontakterna mellan producenter och köpare samtidigt som det hanterar systemen bakom lantbruksverksamheten. Finagra är för närvarande verksamt i Kenya och förbereder en expansion till Indien.

Operatör för REP-introduktion och fältsamordning – Nairobi

Samordna introduktionen av REP:ar i FinAgras kenyanska jordbruksnätverk genom att vägleda kandidater steg för steg via WhatsApp och hålla korrekta register. Planera fältscheman, fordon, utrustning, teamavstämningar och besöksdokumentation för en tillförlitlig utplacering.

Beskrivning

  • Hantera WhatsApp-konversationer med tilldelade REP-kandidater via operatörskonsolen i Slack
  • Ge rätt kommunikation i varje introduktionsfas, från välkomstmeddelanden och frågeformulär till KYC, godkännande och schemaläggning av samtal
  • Besvara kandidaternas frågor tydligt och sätta lämpliga förväntningar
  • Följa upp kandidater som blir inaktiva eller lämnar formulär ofullständiga
  • Följa varje kandidats framsteg genom den åttastegade processen och dokumentera tydliga överlämningsanteckningar
  • Skydda kandidaternas information och hantera data ansvarsfullt
  • Eskalera frågor om agronomi, teknik och behörighet till rätt team
  • Överlämna godkända kandidater till chefen för REP-programmet för samtal, utbildning och planering av den första säsongen
  • Skapa och distribuera veckovisa scheman för fältbesök, organiserade efter område
  • Bekräfta teamens tilldelningar och rutter före utplacering och genomföra dagliga avstämningssamtal
  • Ordna fordon, tilldela dem till team och samordna överlämningar i fält
  • Kontrollera uppkoppling och att utrustningen är klar före utplacering
  • Övervaka alla planerade besök och dokumentera ombokningar eller orsaker till utebliven kontakt
  • Identifiera och rapportera problem som kan förhindra planerade besök
  • Registrera kandidatuppgifter, landmätningar, GPS-koordinater och KYC-dokument i det gemensamma systemet samma dag
  • Underhålla huvuddatabasen över kandidater och leads genom att stämma av Slack-aviseringar mot registrerade uppgifter
  • Följa upp med kandidater och fältteam för att få in saknad information
  • Hålla resultaten av kontakterna uppdaterade
  • Förbereda den veckovisa fältsammanfattningen inför fredagens driftmöte

Krav

  • Erfarenhet av kommunikation, kundsupport, samhällsmobilisering, försäljning eller introduktion, schemaläggning, verksamhetssamordning eller annat människonära arbete är meriterande
  • Bekväm med att använda Slack, WhatsApp och digitala formulär
  • Kan steg för steg vägleda kandidater med begränsad digital erfarenhet genom en digital process
  • Skicklig på att samordna scheman för flera team samtidigt
  • God vana av kalkylark och uppföljningsverktyg
  • Pålitlig och noggrann vid hantering av kandidatinformation och integritet
  • Strukturerad antecknare som kan följa många kandidater och fältteam samtidigt
  • Tålmodig, varm och engagerad i att vara hjälpsam
  • Kommunicerar tydligt med ett enkelt språk
  • Flytande engelska och swahili
  • Snabb och konsekvent i uppföljningen
  • Diskret och pålitlig vid hantering av personuppgifter
  • Kan behålla lugnet när planerna ändras under veckan
  • Bekväm med att artigt och uthålligt följa upp svar från seniora kollegor
  • Samarbetsinriktad och kan avgöra när eskalering behövs

Relaterade jobb

METALINE

Fullstack Javautvecklare (Spring, Vue.js)

METALINE

Bli en del av METALINE som fullstackutvecklare inom Java/Spring och Vue.js och bygg e-handelsplattformar, REST API:er och CI/CD-integrationer. METALINE är specialiserat på hanterade IT-tjänster, datacenter och IT-tjänster.

Öppna
Capital.com

Teknisk produkt- och verksamhetschef på Capital.com (hybrid, Polen)

Capital.com

Utveckla en global handelsplattform genom att samordna teknikprogram och förbättra arbetssätten mellan team. Led migreringar, datadrivna processförändringar, automatisering och praktisk användning av AI inom teknikorganisationen.

Öppna
Kyndryl

Senior SQL Server-databasadministratör

Kyndryl

Administrera och förbättra Kyndryls SQL Server-infrastruktur för företag i Bangalore eller Chennai, med fokus på prestanda, säkerhet, tillgänglighet och katastrofåterställning. Rollen omfattar databasdrift, livscykelhantering, övervakning och stöd till applikationsteam.

Öppna
Recruiting Sonia

Försäljningschef för offentlig sektor och SaaS i DACH, distansarbete

Recruiting Sonia

Led rådgivande försäljning av Axiells programvara för kultursektorn till museer, arkiv och offentliga institutioner i Tyskland. Ansvara för upphandlingar, demonstrationer, kundrelationer och hela säljcykeln.

Öppna