Finagra ir lauksaimniecības uzņēmējdarbības un finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas augošajos tirgos veido un pārvalda ienesīgas saimniecības. Tā darbības modelis apvieno kapitālu, agronomiju, tehnoloģijas un vietējo uzņēmējdarbību: Finagra finansē apstiprinātus lauksaimniecības resursus, aprīkojumu un infrastruktūru, atbalsta kultūraugu plānošanu ar digitāliem agronomijas rīkiem un sadarbojas ar Rural Entrepreneur Partners partneriem, kuri pārvalda vietējo darbību un piedalās saimniecību peļņā. Uzņēmums arī koordinē saikni starp ražotājiem un pircējiem, kā arī pārvalda saimniecību darbības pamatā esošās sistēmas. Pašlaik Finagra darbojas Kenijā un gatavojas paplašināties uz Indiju.
REP ievadīšanas amatā un darba lauka koordinēšanas operators – Nairobi
Koordinējiet REP darbinieku ievadīšanu amatā uzņēmuma „FinAgra“ Kenijas lauksaimniecības uzņēmumu tīklā, palīdzot kandidātiem veikt WhatsApp darbības un uzturot precīzus ierakstus. Organizējiet darba lauka grafikus, transportlīdzekļus, aprīkojumu, komandu pārbaudes zvanus un vizīšu dokumentēšanu, lai nodrošinātu uzticamu darba uzsākšanu.
Apraksts
- Pārvaldiet WhatsApp sarakstes ar norīkotajiem REP kandidātiem, izmantojot Slack operatora konsoli
- Katrā ievadīšanas amatā posmā sniedziet pareizo informāciju — no sveiciena un anketām līdz KYC pārbaudei, apstiprināšanai un zvanu plānošanai
- Skaidri atbildiet uz kandidātu jautājumiem, vienlaikus nosakot atbilstošas gaidas
- Sazinieties ar kandidātiem, kuri kļūst neaktīvi vai nepabeidz veidlapas
- Sekojiet katra kandidāta progresam astoņu posmu procesā un dokumentējiet skaidras nodošanas piezīmes
- Aizsargājiet kandidātu informāciju un atbildīgi apstrādājiet datus
- Nododiet ar agronomiju, tehniskiem jautājumiem un atbilstību saistītās problēmas attiecīgajai komandai
- Apstiprinātos kandidātus nododiet REP programmas vadītājam zvaniem, apmācībām un pirmās sezonas plānošanai
- Izveidojiet un izplatiet pa teritorijām sakārtotus iknedēļas darba lauka vizīšu grafikus
- Pirms nosūtīšanas apstipriniet komandu uzdevumus un maršrutus, pēc tam organizējiet ikdienas pārbaudes zvanus
- Nodrošiniet transportlīdzekļus, piešķiriet tos komandām un koordinējiet nodošanu darba laukā
- Pirms nosūtīšanas pārbaudiet savienojumu un aprīkojuma gatavību
- Uzraugiet visas ieplānotās vizītes un dokumentējiet pārcelšanu, kā arī iemeslus, kāpēc saziņa nav notikusi
- Nosakiet un ziņojiet par problēmām, kas varētu kavēt plānotās vizītes
- Tajā pašā dienā ievadiet koplietojamā sistēmā kandidātu datus, zemes platību mērījumus, GPS koordinātas un KYC dokumentus
- Uzturiet kandidātu un potenciālo klientu pamatdatu bāzi, salīdzinot Slack brīdinājumus ar reģistrētajiem datiem
- Sazinieties ar kandidātiem un darba lauka komandām, lai iegūtu trūkstošo informāciju
- Uzturiet iesaistes rezultātus aktuālus
- Sagatavojiet iknedēļas darba lauka kopsavilkumu piektdienas operāciju zvanam
Prasības
- Priekšrocība būs pieredzei komunikācijā, klientu atbalstā, kopienu mobilizēšanā, pārdošanā vai ievadīšanā amatā, plānošanā, operāciju koordinēšanā vai citā darbā ar cilvēkiem
- Jūs brīvi izmantojat Slack, WhatsApp un digitālās veidlapas
- Spējat soli pa solim vadīt kandidātus ar ierobežotu digitālo pieredzi tiešsaistes procesā
- Protat vienlaikus koordinēt vairāku komandu grafikus
- Pārvaldāt izklājlapas un uzskaites rīkus
- Esat uzticami un rūpīgi, apstrādājot kandidātu informāciju un aizsargājot privātumu
- Esat organizēti, protat veikt piezīmes un vienlaikus uzraudzīt daudzus kandidātus un darba lauka komandas
- Esat pacietīgi, sirsnīgi un apņēmības pilni palīdzēt
- Sazināties skaidri un vienkāršā valodā
- Brīvi pārvaldāt angļu un svahili valodu
- Ātri reaģējat un konsekventi veicat turpmākos pasākumus
- Apstrādājot personas datus, esat diskrēti un uzticami
- Spējat saglabāt mieru, kad nedēļas laikā mainās plāni
- Jūtaties ērti, pieklājīgi un neatlaidīgi lūdzot atbildes vecākiem kolēģiem
- Esat komandas spēlētāji un spējat atpazīt, kad nepieciešama eskalācija