Liebherr Group
Liebherr Group
Liebherr Group utvikler og produserer teknisk avanserte produkter og tjenester for flere bransjer over hele verden. Produktporteføljen omfatter blant annet anleggsmaskiner, gruveutstyr og komponenter til luftfartsindustrien, noe som gjenspeiler et bredt fokus på industriteknikk og avansert produksjon. Virksomheten kombinerer teknisk innovasjon med tiltak for å forbedre effektiviteten og støtte mer bærekraftige løsninger for kundene.

Kundeservicespesialist (Polen, fjernarbeid)

Støtt Liebherrs polske servicenettverk ved å koordinere kundehenvendelser, reklamasjoner, bestillinger, opplæring og forbedringer av serviceprosesser. Samarbeid med servicepartnere, reparasjonssentre, forhandlere, kunder og interne team for å løse problemer effektivt.

Beskrivelse

  • Rådgive tjenesteleverandører, reparasjonssentre, forhandlerpartnere og sluttkunder i kundeservicespørsmål
  • Koordinere garanti-, lovpålagte ansvars- og goodwillkrav
  • Håndtere forespørsler om reservedeler med rask og kundefokusert behandling
  • Registrere, behandle og følge opp bestillinger for servicedivisjonen
  • Koordinere kunde- og servicehenvendelser med interne spesialister og eksterne servicepartnere
  • Bidra til å løse tekniske og organisatoriske problemer
  • Opprettholde profesjonell kommunikasjon med kunder og forretningspartnere
  • Bidra til å organisere og gjennomføre opplæring for forhandlerpartnere og serviceteknikere
  • Bidra til kontinuerlig forbedring av serviceprosesser og arbeidsflyter

Krav

  • Fullført handelsutdanning eller tilsvarende kvalifikasjon
  • Noe yrkeserfaring innen salg, kundeservice eller en sammenlignbar organisatorisk rolle, gjerne i et teknisk miljø
  • Gode arbeidskunnskaper i Microsoft Office, spesielt Outlook, Word, Excel og PowerPoint
  • Gode skriftlige og muntlige kunnskaper i tysk og/eller engelsk
  • Proaktiv, organisert og selvstendig arbeidsstil
  • Høy kvalitetsbevissthet og pålitelighet
  • Gode organisatoriske og koordinerende evner
  • God evne til å prioritere arbeidsoppgaver
  • Trygg og høflig kommunikasjon med ledere, medarbeidere, kunder og forretningspartnere

Fordeler

  • Strukturert introduksjonsprogram
  • Stabil ansettelsesmulighet
  • Rettferdig og konkurransedyktig lønn
  • Fleksible arbeidstider
  • Mulighet for fjernarbeid
  • Muligheter for personlig utvikling
  • Moderne arbeidsplass
  • Samarbeidsorientert teammiljø

Relaterte jobber

DaVita Kidney Care

Hybrid omsorgskoordinator – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Koordiner omsorgen for DaVitas dialysepasienter i Louisville, og hjelp dem med tilgang til henvisninger, programmer og andre ressurser for kroniske tilstander. Samarbeid med pasienter, sykepleiere, klinikker, helseordninger og partnerpraksiser for å støtte koordineringen av omsorgen.

Åpne