Liebherr Group
Liebherr Group
Liebherr Group ontwikkelt en produceert wereldwijd technische producten en diensten voor verschillende sectoren. Het portfolio omvat bouwmachines, mijnbouwapparatuur en componenten voor de lucht- en ruimtevaart, wat de brede focus op industriële engineering en geavanceerde productie weerspiegelt. Het bedrijf combineert technische innovatie met inspanningen om de efficiëntie te verbeteren en duurzamere oplossingen voor klanten te ondersteunen.

Klantenservicespecialist (Polen, op afstand)

Ondersteun het Poolse servicenetwerk van Liebherr door klantvragen, claims, bestellingen, trainingen en verbeteringen van serviceprocessen te coördineren. Werk samen met servicepartners, reparatiecentra, retailers, klanten en interne teams om problemen efficiënt op te lossen.

Beschrijving

  • Serviceaanbieders, reparatiecentra, retailpartners en eindklanten adviseren over klantenservicevraagstukken
  • Garantieclaims, wettelijke aansprakelijkheidsclaims en coulanceclaims coördineren
  • Aanvragen voor reserveonderdelen tijdig en klantgericht verwerken
  • Bestellingen voor de serviceafdeling registreren, verwerken en bewaken
  • Klant- en servicevragen coördineren met interne specialisten en externe servicepartners
  • Helpen bij het oplossen van technische en organisatorische problemen
  • Professioneel communiceren met klanten en zakelijke partners
  • Helpen bij het organiseren en geven van trainingen voor retailpartners en servicemonteurs
  • Bijdragen aan de voortdurende verbetering van serviceprocessen en werkstromen

Vereisten

  • Afgeronde commerciële beroepsopleiding of een gelijkwaardige kwalificatie
  • Enige werkervaring in verkoop, klantenservice of een vergelijkbare organisatorische functie, bij voorkeur in een technische omgeving
  • Goede praktische kennis van Microsoft Office, met name Outlook, Word, Excel en PowerPoint
  • Goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Duits en/of Engels
  • Proactieve, georganiseerde en zelfstandige werkhouding
  • Sterk kwaliteitsbewustzijn en hoge betrouwbaarheid
  • Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden
  • Goed vermogen om taken te prioriteren
  • Zelfverzekerde en hoffelijke communicatie met leidinggevenden, medewerkers, klanten en zakelijke partners

Voordelen

  • Gestructureerd inwerkprogramma
  • Stabiele werkgelegenheid
  • Eerlijke en marktconforme beloning
  • Flexibele werktijden
  • Mogelijkheid tot werken op afstand
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
  • Moderne werkplek
  • Samenwerkende teamsfeer

Gerelateerde vacatures

Smart Working

Mobile developer .NET MAUI en C#

Smart Working
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Bouw en onderhoud platformonafhankelijke mobiele functies voor Smart Working, met een evenwichtige focus op frontend- en backendontwikkeling. De functie omvat API-updates, verbeteringen aan de gebruikersinterface, testen en samenwerking met andere mobile developers.

Openen
Peraton

Front-end UI-ontwikkelaar

Peraton

Vertaal Figma-ontwerpen naar toegankelijke, responsieve interfaces voor Peratons werk op het gebied van nationale veiligheid en enterprise-IT. Verbind UX en engineering voor web, mobiel en nieuwe platforms.

Openen
Antares Capital LP

Assistent-vicepresident UX/UI-ontwikkeling

Antares Capital LP

Ontwerp en bouw toegankelijke bedrijfsapplicaties voor de beleggingsdiensten van Antares Capital. Leid gebruikersonderzoek, rapid prototyping, React-ontwikkeling en het bedrijfsbrede designsysteem.

Openen
General Dynamics Information Technology

Senior technisch lead AWS, Java en Angular

General Dynamics Information Technology

Leid een verspreid Agile-team dat Java- en Angular-applicaties op AWS bouwt voor General Dynamics Information Technology. Combineer hands-on engineering met architectuur, cloudbeheer en technische begeleiding van het team.

Openen