Liebherr Group
Liebherr Group
Liebherr Group udvikler og fremstiller teknisk avancerede produkter og tjenester til flere brancher verden over. Porteføljen omfatter blandt andet entreprenørmaskiner, mineudstyr og komponenter til luftfartsindustrien, hvilket afspejler et bredt fokus på industriteknik og avanceret produktion. Virksomhedens arbejde kombinerer teknisk innovation med bestræbelser på at forbedre effektiviteten og understøtte mere bæredygtige løsninger for kunderne.

Kundeservicespecialist (Polen, fjernarbejde)

Understøt Liebherrs polske servicenetværk ved at koordinere kundehenvendelser, reklamationer, ordrer, oplæring og forbedringer af serviceprocesser. Samarbejd med servicepartnere, reparationscentre, detailhandlere, kunder og interne teams for at løse problemer effektivt.

Beskrivelse

  • Rådgive serviceudbydere, reparationscentre, detailhandelspartnere og slutkunder om kundeservicespørgsmål
  • Koordinere garanti-, lovbestemte ansvars- og goodwillkrav
  • Håndtere forespørgsler om reservedele med hurtig og kundefokuseret behandling
  • Registrere, behandle og følge op på ordrer for servicedivisionen
  • Koordinere kunde- og servicehenvendelser med interne specialister og eksterne servicepartnere
  • Bidrage til at løse tekniske og organisatoriske problemer
  • Opretholde professionel kommunikation med kunder og forretningspartnere
  • Bidrage til at organisere og gennemføre oplæring for detailhandelspartnere og serviceteknikere
  • Bidrage til den løbende forbedring af serviceprocesser og arbejdsgange

Krav

  • Gennemført handelsuddannelse eller en tilsvarende kvalifikation
  • Nogen erhvervserfaring inden for salg, kundeservice eller en sammenlignelig organisatorisk rolle, gerne i et teknisk miljø
  • Gode arbejdskundskaber i Microsoft Office, især Outlook, Word, Excel og PowerPoint
  • Gode skriftlige og mundtlige kundskaber i tysk og/eller engelsk
  • Proaktiv, struktureret og selvstændig arbejdsstil
  • Stor kvalitetsbevidsthed og pålidelighed
  • Stærke organisatoriske og koordinerende evner
  • God evne til at prioritere arbejdsopgaver
  • Sikker og høflig kommunikation med ledere, medarbejdere, kunder og forretningspartnere

Fordele

  • Struktureret introduktionsprogram
  • Stabil ansættelsesmulighed
  • Retfærdig og konkurrencedygtig aflønning
  • Fleksible arbejdstider
  • Mulighed for fjernarbejde
  • Muligheder for personlig udvikling
  • Moderne arbejdsplads
  • Samarbejdsorienteret teammiljø

Relaterede job

CrowdStrike

Senioringeniør i cloudgodkendelse

CrowdStrike

Byg backendtjenester til godkendelse og adgangskontrol for CrowdStrikes globale cybersikkerhedsplatform. Skalér distribuerede cloudsystemer, der håndterer billioner af adgangsbeslutninger hver dag.

Åbn
A&O IT Group

Kommerciel løsningsarkitekt, Indien (fjernarbejde)

A&O IT Group

Led komplekse tilbud, prissætning, leverandørkoordinering og kontraktstøtte for A&O IT Groups globale tjenester inden for administreret IT og cybersikkerhed. Samarbejd med salg og drift om kommercielt bæredygtige løsninger, og før muligheder fra første kontakt til underskrift af kontrakt.

Åbn
CrowdStrike

Senioringeniør inden for Cloud Core API

CrowdStrike

Byg backend-API'er og distribuerede cloud-systemer til CrowdStrikes cybersikkerhedsplatform. Vær med til at opdage målrettede angreb og automatisere cybertrusselsinformation i global skala.

Åbn