H
Hempel A/S
5 001 – 10 000 Ansatte
Bygg og anleggForsvarHelsevesen
Hempel A/S utvikler beskyttende og dekorative beleggssystemer for maritime bruksområder, energi, infrastruktur, yachting og byggevirksomhet. Arbeidet kombinerer belegg, teknisk ekspertise, prosjektstøtte og den digitale plattformen MyHempel, som hjelper kunder med å velge, bestille og administrere produkter gjennom hele livssyklusen til en eiendel. Med et globalt team som betjener kunder i mer enn 80 land, fokuserer Hempel på innovasjon, varig beskyttelse og å redusere miljøpåvirkningen fra løsningene sine.

Kundeservicemedarbeider – Athen, Hellas (på stedet)

Kundeservicemedarbeider med ansvar for tilbud, ordrer, fakturering og kunderelasjoner i Hempels globale kjemivirksomhet. Stillingen er basert på stedet i Athen og støtter salg og internasjonal ordreoppfyllelse.

Beskrivelse

  • Administrere kundetilbud og salgsordrer i ERP-systemet
  • Koordinere produkttilgjengelighet, produksjonsbehov og leveringsplaner
  • Gi administrativ og operativ støtte til salgsteamet
  • Samarbeide med Hempels lokasjoner og internasjonale kolleger for å støtte ordreoppfyllelse
  • Behandle fakturaer og sørge for at kunderegistre er korrekte
  • Besvare kundespørsmål og forespørsler raskt og profesjonelt
  • Håndtere returer, klager og kreditnotaer ved behov
  • Vurdere kundenes behov og identifisere løsninger som forbedrer opplevelsen deres
  • Følge etablerte prosedyrer og opprettholde nøyaktig dokumentasjon og arkivering
  • Bygge sterke kunderelasjoner gjennom vennlig og proaktiv kommunikasjon
  • Være hovedkontakt for den tildelte kundeporteføljen
  • Bidra til en smidig opplevelse fra ordreplassering til levering

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, kundeoppfølging, ordrebehandling eller salgsstøtte
  • Erfaring fra et internasjonalt, kundefokusert arbeidsmiljø
  • Kjennskap til ERP-systemer; erfaring med Microsoft Dynamics er en fordel
  • Erfaring med CRM-systemer
  • Svært gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer
  • Evne til å prioritere arbeidet og håndtere flere oppgaver effektivt
  • Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • En lagspiller som også kan arbeide selvstendig ved behov
  • Kundefokusert tilnærming og engasjement for fremragende service
  • Kunnskap om maling-, belegg- eller kjemiindustrien er en fordel, men ikke nødvendig
  • Flytende italiensk og engelsk, både skriftlig og muntlig, er et krav
  • Kunnskap i et annet europeisk språk er en fordel
  • Send inn CV samt søknad eller motivasjonsbrev på engelsk

Fordeler

  • Muligheter til å lære, utvikle seg og gjøre karriere
  • Samarbeid med kolleger fra ulike land og kulturer
  • Fleksible arbeidsordninger som støtter balanse mellom arbeid og fritid
  • Konkurransedyktig lønn med en samlet kompensasjons- og fordelspakke
  • Inkluderende arbeidsplass med en støttende kultur

Relaterte jobber

Capital Group

Leder for cybersikkerhetsdatateknikk

Capital Group
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2CFinansFintech

Led arbeidet med datateknikk for cybersikkerhet, SIEM-plattformer og analysestrategi hos Capital Group. Veiled tekniske team i å omdanne sikkerhetsdata til etterretning som bidrar til å redusere organisasjonens risiko.

Åpne
Snowflake

Senior Engineering Manager, Snowpark hos Snowflake

Snowflake

Led Snowflakes distribuerte beregningsplattform Snowpark for AI, maskinlæring, datavitenskap og data engineering. Sett den tekniske retningen, styrk plattformens pålitelighet og utvikle ingeniørteamet.

Åpne