H
Ang Hempel A/S ay bumubuo ng mga protective at decorative coating system para sa mga aplikasyon sa dagat, enerhiya at imprastraktura, yachting, at mga gusali. Pinagsasama ng kumpanya ang mga coating, teknikal na kadalubhasaan, suporta sa proyekto, at digital platform na MyHempel upang matulungan ang mga customer na pumili, umorder, at mamahala ng mga produkto sa buong siklo ng buhay ng isang asset. Sa pamamagitan ng pandaigdigang team na naglilingkod sa mga customer sa mahigit 80 bansa, nakatuon ang Hempel sa inobasyon, matibay na proteksyon, at pagbawas ng epekto sa kapaligiran ng mga solusyon nito.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Athens, Greece (Nasa lugar)
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na sumusuporta sa mga quotation, order, invoicing, at ugnayan sa customer para sa pandaigdigang negosyong kemikal ng Hempel. Batay sa lugar ng trabaho sa Athens, sinusuportahan ng tungkuling ito ang Sales at pagtupad sa mga internasyonal na order.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang mga quotation ng customer at sales order sa ERP system
- I-coordinate ang availability ng produkto, pangangailangan sa produksyon, at mga iskedyul ng paghahatid
- Magbigay ng administratibo at operasyonal na suporta sa Sales team
- Makipagtulungan sa mga site ng Hempel at mga internasyonal na kasamahan upang suportahan ang pagtupad sa order
- Magproseso ng mga invoice at panatilihing tama ang mga rekord ng customer
- Tumugon nang mabilis at propesyonal sa mga tanong at kahilingan ng customer
- Asikasuhin ang mga return, reklamo, at proseso ng credit note kung kinakailangan
- Suriin ang mga pangangailangan ng customer at tukuyin ang mga solusyong magpapahusay sa kanilang karanasan
- Sundin ang mga itinakdang pamamaraan at panatilihing tama ang dokumentasyon at mga archive
- Bumuo ng matibay na ugnayan sa customer sa pamamagitan ng magiliw at maagap na komunikasyon
- Maging pangunahing contact para sa itinalagang portfolio ng customer
- Suportahan ang maayos na karanasan mula sa paglalagay ng order hanggang sa paghahatid
Mga Kinakailangan
- Naunang karanasan sa customer service, customer care, pamamahala ng order, o sales support
- Karanasan sa isang internasyonal at customer-focused na kapaligiran sa trabaho
- Pamilyar sa mga ERP system; isang kalamangan ang karanasan sa Microsoft Dynamics
- Karanasan sa paggamit ng mga CRM system
- Napakahusay na kasanayan sa mga Microsoft Office application
- Kayang magtakda ng prayoridad sa trabaho at mabisang mamahala ng maraming gawain
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon at pakikipagkapwa
- Mabuting katuwang sa team na kaya ring magtrabaho nang mag-isa kung kinakailangan
- Customer-focused na paglapit at pangako sa kahusayan sa serbisyo
- Kaalaman sa industriya ng pintura, coatings, o kemikal ay kalamangan ngunit hindi kinakailangan
- Sapilitang matatas sa Italyano at Ingles, kapwa pasulat at pasalita
- Ang kaalaman sa isa pang wikang Europeo ay kalamangan
- Magsumite ng CV at application o motivation letter sa Ingles
Mga Benepisyo
- Mga pagkakataong matuto, umunlad, at sumulong sa propesyon
- Pakikipagtulungan sa mga kasamahan mula sa iba’t ibang bansa at kultura
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho na sumusuporta sa balanse ng trabaho at buhay
- Mapagkumpitensyang suweldo na may compensation at benefits package
- Inklusibong lugar ng trabaho na may kulturang sumusuporta