ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 Ansatte
BankvirksomhetFinansFintech
ABNB Federal Credit Union er en medlemsfokusert finansinstitusjon som dekker bankbehovene til privatpersoner og bedrifter. Tilbudene omfatter brukskontoer og sparekontoer, lån, kredittkort og pensjonskontoer, støttet av digitale banktjenester og økonomisk opplæring. Kredittforeningen opererer innen bank, finans og fintech, med vekt på å hjelpe medlemmene med å ta informerte beslutninger og ivareta sin økonomiske velferd.

Inkassospesialist II – Raleigh, NC (hybrid)

Håndter misligholdte forbrukslån for ABNB Federal Credit Union i en hybridrolle i Raleigh. Utvikle tilbakebetalingsløsninger, støtt tapsbegrensning og veiled om regelmessig gjeldsinnkreving.

Beskrivelse

  • Kontakt medlemmer om misligholdte lån via telefon, e-post og tekstmeldinger
  • Gi primær telefonstøtte ved betalingsmislighold, tapshåndtering, tilbakeleveringer og eskalerte inkassosaker
  • Drøft misligholdte kontoer proaktivt og fastslå årsakene til betalingsproblemene
  • Opprett tilbakebetalingsplaner, låneendringer og andre avtaler for å bringe kontoer ajour
  • Omstrukturer lån på en rådgivende måte og gi medlemmer råd om hvordan de kan forbedre sin fremtidige økonomiske situasjon
  • Koble medlemmer til ressurser og verktøy for økonomisk opplæring
  • Bli godt kjent med kjernesystemet, inkassosystemet, betalingsportalen og systemene for dokumentoppbevaring som brukes av teamet for tapsbegrensning
  • Registrer medlemskontakter, betalingsavtaler og handlingsplaner i kjernesystemet for inkasso
  • Oppfyll forventningene til samtalevolum og kvalitet knyttet til mål for nøkkelindikatorer
  • Samarbeid med interne forretningsenheter for å støtte arbeidet med å forebygge tap
  • Hjelp ledelsen med å evaluere trender innen betalingsmislighold, medlemsinteraksjoner og innkrevingsaktivitet
  • Hold deg oppdatert på praksis og prosedyrer for håndtering av mislighold
  • Følg føderale og delstatlige regler samt kredittforeningens retningslinjer, veiledninger og prosedyrer
  • Ta ansvar for beslutninger og resultater, bruk tilbakemeldinger og arbeid kontinuerlig med forbedring

Krav

  • Ett til tre års erfaring med innkreving av forbrukslån
  • Forståelse av regnskapsprinsipper, virksomheters regnskaper og skattemeldinger
  • Evne til å analysere personlige skattemeldinger, personlige regnskaper og kredittrapporter
  • Erfaring med kredittprosedyrer, retningslinjer, regler og lover
  • Kunnskap om konkursrett og forbrukerrett
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til å arbeide effektivt i et team
  • Hybrid arbeidsplan med kvartalsvis oppmøte på stedet ved lokasjonen på Wake Forest Road i Raleigh; ytterligere arbeid på stedet kan være nødvendig av hensyn til virksomheten
  • Mulighet til å arbeide åttetimersskift som legges innenfor kjernetiden fra kl. 08.30 til 19.00
  • Mulighet for sporadisk overtidsarbeid samt arbeid i helger og på helligdager avhengig av virksomhetsforholdene
  • Evne til å arbeide på et kontor innen forbrukervirksomhet og bruke standardutstyr, inkludert PC, kopimaskin og telefon
  • Evne til å løfte minst 25 pund
  • Villighet til å reise av og til
  • Erfaring med forbrukerkreditt i en kredittforening er en fordel; kunnskap om lånestrukturering og løsninger for problemengasjementer er ønskelig.
  • fordeler

Fordeler

  • Muligheter for faglig utvikling og personlig vekst
  • Et dynamisk arbeidsmiljø
  • En mangfoldig og inkluderende organisasjonskultur
  • En organisasjon som prioriterer medarbeidernes trivsel

Relaterte jobber

Hyland

Senior strategisk partnerutviklingsleder, systemintegratorer

Hyland
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BForetakSaaS

Led Hylands strategiske partnerskap med globale og regionale systemintegratorer, og utvikle felles forretningsplaner og markedsprogrammer rettet mot større virksomheter. Koordiner felles salg og partnerutvikling på tvers av team for å bygge salgspipeline og måle partnernes bidrag til resultatene.

Åpne
CLA (CliftonLarsonAllen)

Seniorleder for kunderelasjoner, regnskapstjenester

CLA (CliftonLarsonAllen)
5 001 – 10 000 Ansatte
FinansRådgivning

Led forretningsutvikling og kundeengasjement for CLAs regnskapstjenester i nordøstlige Ohio. Rollen kombinerer utvikling av kunderelasjoner, oppdragsledelse og nettverksbygging i lokalsamfunnet.

Åpne