Ang ABNB Federal Credit Union ay isang institusyong pinansyal na nakatuon sa mga miyembro at nagsisilbi sa mga pangangailangan sa personal at pangnegosyong pagbabangko. Kabilang sa mga alok nito ang mga checking at savings account, pautang, credit card, at retirement account, na sinusuportahan ng mga digital banking tool at edukasyong pinansyal. Nagpapatakbo ang credit union sa mga larangan ng pagbabangko, pananalapi, at fintech, na nakatuon sa pagtulong sa mga miyembro na makagawa ng may sapat na kaalamang desisyon at mapamahalaan ang kanilang kagalingang pinansyal.
Espesyalista sa Paniningil II - Raleigh, NC (Hybrid)
Pamahalaan ang mga delingkwenteng consumer loan para sa ABNB Federal Credit Union sa isang hybrid na tungkulin sa Raleigh. Bumuo ng mga solusyon sa pagbabayad, suportahan ang loss mitigation, at gabayan ang pagsasauli ng mga account alinsunod sa mga patakaran.
Paglalarawan
- Makipag-ugnayan sa mga miyembro tungkol sa mga hindi nabayarang loan sa pamamagitan ng telepono, email, at text message
- Magbigay ng pangunahing suporta sa telepono para sa delingkuwensya, pamamahala ng pagkalugi, repossession, at mga usaping paniningil na ineskala
- Aktibong talakayin ang mga delingkwenteng account at tukuyin ang mga sanhi ng problema sa pagbabayad
- Gumawa ng mga plano sa pagbabayad, pagbabago ng loan, at iba pang kasunduan upang maibalik ang mga account sa kasalukuyang katayuan
- Magsaayos muli ng mga loan sa paraang konsultatibo at payuhan ang mga miyembro kung paano mapapabuti ang kanilang kalagayang pinansyal sa hinaharap
- Iugnay ang mga miyembro sa mga mapagkukunan at kasangkapan para sa edukasyong pinansyal
- Mahusay na gamitin ang core, collections, payment portal, at document retention systems na ginagamit ng Loss Mitigation team
- Itala ang mga pakikipag-ugnayan sa miyembro, kasunduan sa pagbabayad, at mga action plan sa core collections system
- Matugunan ang mga inaasahan sa dami ng tawag at kalidad na kaugnay ng mga target ng Key Performance Index
- Makipagtulungan sa mga panloob na yunit ng negosyo upang suportahan ang mga pagsisikap na maiwasan ang pagkalugi
- Tulungan ang pamunuan na suriin ang mga trend ng delingkuwensya, pakikipag-ugnayan sa miyembro, at aktibidad sa pagsasauli
- Manatiling napapanahon sa mga kasanayan at pamamaraan ng Default Management
- Sundin ang mga pederal at pang-estadong regulasyon pati na ang mga patakaran, alituntunin, at pamamaraan ng Credit Union
- Pananagutan ang mga desisyon at resulta, gamitin ang feedback, at patuloy na magsikap para sa pagpapabuti
Mga Kinakailangan
- Isa hanggang tatlong taong karanasan sa paniningil ng mga consumer loan account
- Pag-unawa sa mga prinsipyo ng accounting, financial statement ng negosyo, at tax return
- Kakayahang magsuri ng personal tax return, personal financial statement, at ulat mula sa credit bureau
- Karanasan sa mga pamamaraan, patakaran, regulasyon, at batas sa kredito
- Kaalaman sa batas ng bankruptcy at consumer law
- Malakas na interpersonal skills at kakayahang epektibong magtrabaho bilang bahagi ng isang team
- Hybrid na iskedyul na may quarterly na pagpasok sa lokasyon sa Wake Forest Road sa Raleigh; maaaring kailanganin ang karagdagang pagpasok sa opisina batay sa pangangailangan ng negosyo
- Handang magtrabaho ng walong oras na shift na nakaiskedyul sa loob ng pangunahing oras ng operasyon na 8:30 a.m. hanggang 7:00 p.m.
- Handang mag-overtime paminsan-minsan, at magtrabaho sa weekend at holiday batay sa kondisyon ng negosyo
- Kakayahang magtrabaho sa consumer business office at gumamit ng karaniwang kagamitan, kabilang ang PC, copier, at telepono
- Kakayahang magbuhat ng hindi bababa sa 25 pounds
- Handang bumiyahe paminsan-minsan
- Mas gusto ang karanasan sa consumer credit sa isang Credit Union; kanais-nais ang kaalaman sa loan structuring at mga workout solution.
- mga benepisyo
Mga Benepisyo
- Mga pagkakataon para sa pagsulong sa propesyon at personal na paglago
- Isang masiglang kapaligiran sa trabaho
- Isang sari-sari at inklusibong kultura ng organisasyon
- Isang organisasyong inuuna ang kapakanan ng mga empleyado