ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union เป็นสถาบันการเงินที่ให้ความสำคัญกับสมาชิก โดยให้บริการด้านธนาคารสำหรับบุคคลและธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ได้แก่ บัญชีกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์ สินเชื่อ บัตรเครดิต และบัญชีเพื่อการเกษียณอายุ พร้อมเครื่องมือธนาคารดิจิทัลและความรู้ด้านการเงิน สหกรณ์เครดิตแห่งนี้ดำเนินงานในแวดวงธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน โดยมุ่งช่วยให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างรอบคอบและบริหารจัดการสุขภาวะทางการเงินของตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามหนี้สินระดับ II - Raleigh, NC (ไฮบริด)

บริหารจัดการสินเชื่อผู้บริโภคที่ค้างชำระให้กับ ABNB Federal Credit Union ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Raleigh พัฒนาแนวทางการชำระหนี้ สนับสนุนการลดความสูญเสีย และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตามบัญชีให้เป็นไปตามข้อกำหนด

รายละเอียด

  • ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับสินเชื่อที่ผิดนัดชำระทางโทรศัพท์ อีเมล และข้อความ
  • ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์เป็นหลักสำหรับเรื่องการค้างชำระ การจัดการความสูญเสีย การยึดทรัพย์ และกรณีติดตามหนี้ที่ต้องยกระดับการดำเนินการ
  • พูดคุยเกี่ยวกับบัญชีค้างชำระเชิงรุกและค้นหาสาเหตุของปัญหาการชำระเงิน
  • จัดทำแผนการชำระหนี้ การปรับโครงสร้างสินเชื่อ และข้อตกลงรูปแบบอื่นเพื่อทำให้บัญชีกลับมาอยู่ในสถานะปกติ
  • ปรับโครงสร้างสินเชื่อด้วยแนวทางให้คำปรึกษา และแนะนำสมาชิกเกี่ยวกับการปรับปรุงสถานะทางการเงินในอนาคต
  • เชื่อมโยงสมาชิกกับแหล่งข้อมูลและเครื่องมือด้านความรู้ทางการเงิน
  • เชี่ยวชาญระบบ core ระบบติดตามหนี้ พอร์ทัลการชำระเงิน และระบบเก็บรักษาเอกสารที่ทีมลดความสูญเสียใช้งาน
  • บันทึกการติดต่อสมาชิก ข้อตกลงการชำระเงิน และแผนการดำเนินงานในระบบติดตามหนี้ core
  • บรรลุความคาดหวังด้านปริมาณการโทรและคุณภาพงานตามเป้าหมายดัชนีชี้วัดผลงานหลัก
  • ทำงานร่วมกับหน่วยธุรกิจภายในเพื่อสนับสนุนการป้องกันความสูญเสีย
  • ช่วยฝ่ายบริหารประเมินแนวโน้มการค้างชำระ การติดต่อกับสมาชิก และกิจกรรมการติดตามหนี้
  • ติดตามแนวปฏิบัติและขั้นตอนด้านการจัดการกรณีผิดนัดชำระให้เป็นปัจจุบัน
  • ปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาลกลางและรัฐ รวมถึงนโยบาย แนวทาง และขั้นตอนของสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยน
  • รับผิดชอบต่อการตัดสินใจและผลลัพธ์ นำข้อเสนอแนะไปปรับใช้ และมุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์หนึ่งถึงสามปีในการติดตามสินเชื่อผู้บริโภค
  • มีความเข้าใจหลักการบัญชี งบการเงินธุรกิจ และแบบแสดงรายการภาษี
  • สามารถวิเคราะห์แบบแสดงรายการภาษีส่วนบุคคล งบการเงินส่วนบุคคล และรายงานเครดิตบูโร
  • มีประสบการณ์เกี่ยวกับขั้นตอน นโยบาย กฎระเบียบ และกฎหมายด้านสินเชื่อ
  • มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายล้มละลายและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและสามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทำงานแบบไฮบริด โดยเข้าปฏิบัติงานที่สถานที่บน Wake Forest Road ใน Raleigh ทุกไตรมาส อาจต้องเข้าปฏิบัติงานเพิ่มเติมตามความต้องการทางธุรกิจ
  • สามารถทำงานเป็นกะละแปดชั่วโมงซึ่งจัดให้อยู่ภายในเวลาทำการหลักตั้งแต่ 8:30 น. ถึง 19:00 น.
  • สามารถทำงานล่วงเวลาในบางครั้ง รวมถึงทำงานวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามสภาวะทางธุรกิจ
  • สามารถทำงานในสำนักงานธุรกิจผู้บริโภคและใช้งานอุปกรณ์มาตรฐาน รวมถึงคอมพิวเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร และโทรศัพท์
  • สามารถยกของหนักอย่างน้อย 25 ปอนด์
  • ยินดีเดินทางเป็นครั้งคราว
  • มีประสบการณ์ด้านสินเชื่อผู้บริโภคในสหกรณ์เครดิตยูเนี่ยนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ และควรมีความรู้ด้านการจัดโครงสร้างสินเชื่อและแนวทางแก้ไขสินเชื่อ
  • สวัสดิการ

สวัสดิการ

  • โอกาสก้าวหน้าในสายอาชีพและเติบโตในด้านส่วนบุคคล
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีชีวิตชีวา
  • วัฒนธรรมองค์กรที่หลากหลายและเปิดกว้าง
  • องค์กรที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน