ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبانکداریفین‌تک
ABNB Federal Credit Union یک مؤسسه مالی عضو‌محور است که نیازهای بانکداری شخصی و تجاری را برآورده می‌کند. خدمات آن شامل حساب‌های جاری و پس‌انداز، وام‌ها، کارت‌های اعتباری و حساب‌های بازنشستگی است و ابزارهای بانکداری دیجیتال و آموزش مالی از این خدمات پشتیبانی می‌کنند. این اتحادیه اعتباری در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و فناوری مالی فعالیت دارد و بر کمک به اعضا برای تصمیم‌گیری آگاهانه و مدیریت رفاه مالی خود تأکید می‌کند.

متخصص وصول مطالبات II - رالی، کارولینای شمالی (ترکیبی)

در یک نقش ترکیبی در رالی، وام‌های مصرفی معوق ABNB Federal Credit Union را مدیریت کنید. راهکارهای بازپرداخت ارائه دهید، از کاهش زیان حمایت کنید و اعضا را برای وصول حساب‌ها مطابق مقررات راهنمایی کنید.

توضیحات

  • از طریق تلفن، ایمیل و پیامک درباره وام‌های نکول‌شده با اعضا تماس گرفتن
  • ارائه پشتیبانی تلفنی اصلی برای حساب‌های معوق، مدیریت زیان، بازپس‌گیری وثیقه و امور وصول مطالبات ارجاع‌شده
  • گفت‌وگوی پیش proactive درباره حساب‌های معوق و تعیین علل مشکلات پرداخت
  • ایجاد برنامه‌های بازپرداخت، اصلاح وام و سایر توافق‌ها برای بازگرداندن حساب‌ها به وضعیت جاری
  • بازسازی وام‌ها به‌صورت مشاوره‌ای و راهنمایی اعضا برای بهبود وضعیت مالی آینده‌شان
  • وصل کردن اعضا به منابع و ابزارهای آموزش مالی
  • کسب تسلط بر سامانه‌های core، collections، payment portal و document retention مورد استفاده تیم Loss Mitigation
  • ثبت تماس با اعضا، توافق‌های پرداخت و برنامه‌های اقدام در سامانه core collections
  • برآورده کردن انتظارات مربوط به حجم تماس و کیفیت، مطابق اهداف Key Performance Index
  • همکاری با واحدهای داخلی کسب‌وکار برای پشتیبانی از تلاش‌های پیشگیری از زیان
  • کمک به مدیریت در ارزیابی روندهای معوق، تعاملات اعضا و فعالیت‌های وصول
  • به‌روز ماندن درباره شیوه‌ها و رویه‌های Default Management
  • رعایت مقررات فدرال و ایالتی، همراه با سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها و رویه‌های Credit Union
  • پذیرفتن مسئولیت تصمیم‌ها و نتایج، به‌کارگیری بازخورد و تلاش برای بهبود مستمر

شرایط لازم

  • یک تا سه سال تجربه در وصول حساب‌های وام مصرفی
  • آشنایی با اصول حسابداری، صورت‌های مالی کسب‌وکار و اظهارنامه‌های مالیاتی
  • توانایی تحلیل اظهارنامه‌های مالیاتی شخصی، صورت‌های مالی شخصی و گزارش‌های مؤسسات اعتبارسنجی
  • تجربه در رویه‌ها، سیاست‌ها، مقررات و قوانین اعتباری
  • دانش ورشکستگی و قوانین حمایت از مصرف‌کننده
  • مهارت‌های قوی ارتباطی و توانایی کار مؤثر در تیم
  • برنامه کاری ترکیبی با حضور فصلی در محل واقع در Wake Forest Road در رالی؛ ممکن است بر اساس نیازهای کسب‌وکار، کار حضوری بیشتری لازم باشد
  • دردسترس بودن برای شیفت‌های هشت‌ساعته که در ساعات کاری اصلی، از ۸:۳۰ صبح تا ۷:۰۰ عصر، برنامه‌ریزی می‌شوند
  • دردسترس بودن برای اضافه‌کاری، کار آخر هفته و تعطیلات بر اساس شرایط کسب‌وکار
  • توانایی کار در دفتر کسب‌وکار مصرف‌کننده و کار با تجهیزات استاندارد، از جمله رایانه شخصی، دستگاه کپی و تلفن
  • توانایی بلند کردن حداقل ۲۵ پوند
  • تمایل به سفر گاه‌به‌گاه
  • تجربه اعتبار مصرف‌کننده در Credit Union ترجیح داده می‌شود؛ آشنایی با ساختاردهی وام و راهکارهای workout مطلوب است.
  • مزایا

مزایا

  • فرصت‌های پیشرفت حرفه‌ای و رشد شخصی
  • محیط کاری پویا
  • فرهنگ سازمانی متنوع و فراگیر
  • سازمانی که رفاه کارکنان را در اولویت قرار می‌دهد