LogoFresh Jobs Ahead
Harmonic Security
Harmonic Security
51 – 200 Ansatte
CybersikkerhetForetakKunstig intelligens
Harmonic Security utvikler AI-fokuserte løsninger for cybersikkerhet og styring for virksomheter. Produktsuiten – Harmonic Explore, Guide og Command – hjelper sikkerhetsteam med å få sanntidsinnsikt i AI-bruk på tvers av nettlesere, datamaskiner og AI-agenter, samtidig som enhetlige kontroller og styring tas i bruk. Plattformen håndterer AI-sikkerhet i nettlesere og på endepunkter, forebygging av datatap ved bruk av generativ AI, Shadow AI-innsikt og etterlevelse, slik at virksomheter kan overvåke menneskers og agenters interaksjoner med AI-verktøy og håndheve retningslinjer for bruk.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Implementeringsingeniør — fjernarbeid i USA

Implementer og gi støtte til Harmonic Securitys plattform for AI-styring og cybersikkerhet hos bedriftskunder. Feilsøk komplekse implementeringsproblemer og omsett innsikt fra feltet til bedre produkter og implementeringsmetoder.

USUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDevOps-ingeniør
JamfLinuxmacOS

Beskrivelse

  • Veiled kunder gjennom onboarding og gi løpende teknisk støtte
  • Undersøk komplekse implementeringsproblemer på tvers av kundemiljøer
  • Samle inn logger, HAR-filer, konfigurasjoner og andre bevis for å diagnostisere hendelser
  • Dokumenter grunnårsakene og eskaler velavgrensede saker til engineering
  • Vær en teknisk støttespiller under kundenes onboarding
  • Identifiser måter å gjøre kundeimplementeringer mer pålitelige og effektive på
  • Sørg for at interne runbooks og kundedokumentasjon er korrekte og nyttige
  • Omsett oppdagelser fra feltet til innspill til produktplanleggingen
  • Samarbeid tett med Customer Success, løsningsarkitektur, QA og tilgrensende team
  • Automatiser tilbakevendende oppgaver, løs de underliggende årsakene og effektiviser arbeidsflyter for kunder og kolleger

Krav

  • Bosatt i USA og i den østlige tidssonen
  • Har arbeidstillatelse i USA uten behov for visumsponsing fra arbeidsgiver
  • Praktisk erfaring med å implementere og støtte sikkerhets- eller endpointprodukter for bedriftskunder
  • Arbeidskunnskap om MDM-verktøy som Intune, Jamf eller tilsvarende plattformer
  • Erfaring med utrulling av nettleserutvidelser
  • Erfaring med konfigurering av SSO- og identitetssystemer
  • Erfaring med oppsett av nettverk eller endepunkter
  • Kan arbeide effektivt på tvers av Windows, Linux og macOS
  • Gode ferdigheter innen kundekommunikasjon og en metodisk tilnærming til teknisk feilsøking
  • Dyktig til å samle inn bevis, koordinere løsningsarbeid og avslutte saker grundig
  • Dokumenterer konsekvent løsninger og etablerer sporbare driftsprosesser
  • Kodeferdigheter er en fordel, men ikke et krav
  • Tar imot direkte tilbakemeldinger fra kunder og fungerer godt i et miljø i rask endring
  • Nysgjerrig, proaktiv og ansvarsbevisst når det gjelder å ta eierskap
  • Interessert i en AI-first-tilnærming og i å automatisere repetitivt arbeid

Fordeler

  • Konkurransedyktig kompensasjon med betydelig aksjedeltakelse
  • 401(k)-pensjonsordning
  • Rikelig med betalt fri
  • Fleksible hybride arbeidsordninger
  • Årlige firmaturer på ulike steder i verden
  • Omfattende personalgoder
  • Lite team bygget på tillit og selvstendighet
  • Løpende muligheter for læring
  • Ledelse som er opptatt av medarbeiderutvikling
  • Betydelig innflytelse på produktet, kulturen og selskapets retning

Relaterte jobber

METALINE

Fullstack Javautvikler (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1 000 Ansatte
CybersikkerhetLogistikkRådgivning
FRFrankrike
37 000 € – 42 000 € / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: franskFullstackingeniørProgramvareingeniør
JavaJavaScriptSpringVue.js

Bli med i METALINE som fullstackutvikler med Java/Spring og Vue.js, og bygg e-handelsplattformer, REST API-er og CI/CD-integrasjoner. METALINE spesialiserer seg på administrerte IT-tjenester, datasentre og IT-tjenester.

Åpne