Harmonic Security
Harmonic Security
تطوّر شركة Harmonic Security حلولًا للأمن السيبراني والحوكمة تركّز على الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. وتساعد مجموعة منتجاتها—Harmonic Explore وGuide وCommand—فرق الأمن على الحصول على رؤية فورية لاستخدام الذكاء الاصطناعي عبر المتصفحات وأجهزة سطح المكتب ووكلاء الذكاء الاصطناعي، مع تطبيق ضوابط وحوكمة موحّدة. وتعالج المنصة أمن الذكاء الاصطناعي في المتصفحات ونقاط النهاية، ومنع فقدان البيانات الناتج عن الذكاء الاصطناعي التوليدي، واستخبارات الذكاء الاصطناعي غير المصرّح به، والامتثال، مما يمكّن المؤسسات من مراقبة تفاعلات الأفراد والوكلاء مع أدوات الذكاء الاصطناعي وفرض سياسات الاستخدام.

مهندس النشر — العمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة

تولَّ نشر منصة Harmonic Security للحوكمة بالذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني ودعمها لعملاء المؤسسات. عالج مشكلات التنفيذ المعقدة وحوّل الرؤى الميدانية إلى منتجات وممارسات نشر أقوى.

الوصف

  • إرشاد العملاء خلال عملية الإعداد الأولي وتقديم الدعم التقني المستمر
  • التحقيق في مشكلات النشر المعقدة عبر بيئات العملاء
  • جمع السجلات وملفات HAR والإعدادات وغيرها من الأدلة لتشخيص الحوادث
  • توثيق الأسباب الجذرية وإحالة التصعيدات المحددة جيدًا إلى فريق الهندسة
  • العمل كشريك للتمكين التقني أثناء إعداد العملاء
  • اكتشاف طرق لجعل عمليات نشر العملاء أكثر موثوقية وفعالية
  • الحفاظ على دقة وفائدة أدلة التشغيل الداخلية ووثائق العملاء
  • تحويل الاكتشافات الميدانية إلى مدخلات لتخطيط المنتجات
  • العمل عن كثب مع نجاح العملاء وهندسة الحلول وضمان الجودة والفرق ذات الصلة
  • أتمتة المهام المتكررة ومعالجة الأسباب الجذرية وتبسيط سير العمل للعملاء والزملاء

المتطلبات

  • الإقامة في الولايات المتحدة والتواجد في المنطقة الزمنية الشرقية
  • الحصول على تصريح للعمل في الولايات المتحدة من دون الحاجة إلى دعم تأشيرة برعاية صاحب العمل
  • خبرة عملية في نشر منتجات أمن المؤسسات أو منتجات نقاط النهاية ودعمها للعملاء
  • معرفة عملية بأدوات إدارة الأجهزة المحمولة مثل Intune وJamf أو المنصات المماثلة
  • خبرة في نشر إضافات المتصفح
  • خبرة في إعداد أنظمة الدخول الموحد وأنظمة الهوية
  • خبرة في إعداد الشبكات أو نقاط النهاية
  • القدرة على العمل بفعالية عبر Windows وLinux وmacOS
  • مهارات قوية في التواصل مع العملاء ومنهجية منظمة لاستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها
  • إتقان جمع الأدلة وتنسيق أعمال الحل وإغلاق المشكلات بشكل شامل
  • الالتزام المستمر بتوثيق الحلول وإنشاء عمليات تشغيلية قابلة للتتبع
  • القدرة على البرمجة مفيدة لكنها ليست ضرورية
  • الانفتاح على ملاحظات العملاء المباشرة والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة التغير
  • التحلي بالفضول والمبادرة وتحمل المسؤولية في تولي المهام
  • الاهتمام بنهج يضع الذكاء الاصطناعي أولًا وبأتمتة الأعمال المتكررة

المزايا

  • تعويضات تنافسية مع مشاركة مؤثرة في أسهم الشركة
  • خطة تقاعد 401(k)
  • إجازة مدفوعة سخية
  • ترتيبات عمل هجينة مرنة
  • لقاءات سنوية خارج مقر العمل تُعقد حول العالم
  • مزايا شاملة للموظفين
  • فريق صغير قائم على الثقة والاستقلالية
  • فرص مستمرة للتعلم
  • قيادة ملتزمة بتطوير الموظفين
  • تأثير ملموس في المنتج والثقافة واتجاه الشركة