Harmonic Security
Harmonic Security
Harmonic Security vyvíjí řešení kybernetické bezpečnosti a správy zaměřená na umělou inteligenci pro podnikové organizace. Produktová řada společnosti — Harmonic Explore, Guide a Command — pomáhá bezpečnostním týmům získat přehled o využívání AI v prohlížečích, na počítačích a prostřednictvím AI agentů v reálném čase a současně uplatňovat jednotné kontrolní a správní mechanismy. Platforma řeší bezpečnost AI v prohlížečích a na koncových zařízeních, prevenci úniku dat při používání generativní AI, analýzu Shadow AI a dodržování požadavků. Organizacím umožňuje monitorovat interakce lidí a agentů s nástroji AI a vynucovat pravidla jejich používání.

Inženýr nasazení — práce na dálku v USA

Nasazujte a podporujte platformu Harmonic Security pro správu AI a kybernetickou bezpečnost u firemních zákazníků. Řešte složité problémy implementace a proměňujte poznatky z praxe v lepší produkty a efektivnější postupy nasazení.

Popis

  • Provázet zákazníky onboardingem a poskytovat průběžnou technickou podporu
  • Prověřovat složité problémy s nasazením v prostředích zákazníků
  • Shromažďovat protokoly, soubory HAR, konfigurace a další podklady pro diagnostiku incidentů
  • Dokumentovat hlavní příčiny a předávat vývojovému týmu přesně vymezené eskalace
  • Působit jako technický partner pro podporu během onboardingu zákazníků
  • Vyhledávat způsoby, jak zvýšit spolehlivost a efektivitu nasazení u zákazníků
  • Udržovat interní provozní příručky a dokumentaci pro zákazníky přesné a užitečné
  • Převádět poznatky z praxe do podkladů pro plánování produktu
  • Úzce spolupracovat s týmy Customer Success, architektury řešení, QA a dalšími souvisejícími týmy
  • Automatizovat opakující se úkoly, odstraňovat hlavní příčiny a zjednodušovat pracovní postupy pro zákazníky i kolegy

Požadavky

  • Být usazený ve Spojených státech a nacházet se ve východním časovém pásmu
  • Mít oprávnění pracovat ve Spojených státech bez vízové podpory zaměstnavatele
  • Mít praktické zkušenosti s nasazováním a podporou podnikových bezpečnostních produktů nebo produktů pro ochranu koncových zařízení u zákazníků
  • Mít praktické znalosti nástrojů MDM, jako jsou Intune, Jamf nebo srovnatelné platformy
  • Mít zkušenosti s nasazováním rozšíření prohlížečů
  • Mít zkušenosti s konfigurací SSO a systémů identit
  • Mít zkušenosti s nastavováním sítí nebo koncových zařízení
  • Umět efektivně pracovat v prostředích Windows, Linux a macOS
  • Mít silné komunikační dovednosti vůči zákazníkům a systematický přístup k technickému řešení problémů
  • Umět shromažďovat podklady, koordinovat práci na řešení a důkladně uzavírat problémy
  • Důsledně dokumentovat řešení a zavádět provozní procesy, které lze sledovat
  • Schopnost programovat je výhodou, nikoli však podmínkou
  • Být otevřený přímé zpětné vazbě od zákazníků a efektivně fungovat v rychle se měnícím prostředí
  • Být zvídavý, proaktivní a odpovědný za převzetí vlastnictví úkolů
  • Zajímat se o přístup AI-first a automatizaci opakující se práce

Benefity

  • Konkurenceschopné finanční ohodnocení s významnou účastí na vlastnictví společnosti
  • Důchodový plán 401(k)
  • Velkorysá placená dovolená
  • Flexibilní hybridní pracovní uspořádání
  • Každoroční celofiremní výjezdy pořádané po celém světě
  • Komplexní zaměstnanecké benefity
  • Malý tým založený na důvěře a samostatnosti
  • Průběžné příležitosti k učení
  • Vedení společnosti odhodlané podporovat rozvoj zaměstnanců
  • Významný vliv na produkt, kulturu a směřování společnosti

Související pracovní nabídky

LifeStance Health

Koordinátor příjmu pacientů a pracovník call centra — práce na dálku

LifeStance Health

Pomáhejte pacientům LifeStance Health zahájit péči o duševní zdraví: objednávejte vstupní vyšetření, ověřujte pojištění a koordinujte doporučení. Propojujte pacienty s vhodnými poskytovateli péče.

Otevřít
ICF

Letní stážista pro koordinaci médií

ICF

Připojte se k týmu ICF pro placenou reklamu a podporujte digitální kampaně a programy energetické účinnosti. Seznámíte se s mediální strategií, nákupem médií, realizací kampaní, traffickingem, reportingem i provozem.

Otevřít
Advocate Aurora Health

Vzdálený analytik farmaceutické informatiky: konfigurace údajů o léčivech

Advocate Aurora Health

Advocate Aurora Health hledá analytika farmaceutické informatiky, který pomůže zlepšovat záznamy o léčivech, bezpečnost a pracovní postupy v rámci zdravotnického systému. Pracovník navrhuje a vyhodnocuje nastavení lékových modulů EHR, analytiku a klinická pravidla.

Otevřít
Resourceful Talent Group

Vzdálený koordinátor služeb programu NHTD Waiver — New York

Resourceful Talent Group

Koordinace péče, plánů služeb a dokumentace případů účastníků programu NHTD Waiver v New Yorku. Práce na dálku podporuje kontinuitu péče díky komunikaci s účastníky, jejich rodinami, pečujícími osobami a poskytovateli služeb.

Otevřít
Cleveland Clinic

Koordinátor/ka ošetřovatelské péče v adolescentní medicíně

Cleveland Clinic

Koordinujte léčbu a přechody mezi zařízeními u dospívajících pacientů s vysokým rizikem v Cleveland Clinic. Zajišťujte klinické hodnocení, edukaci, podporu pacientů a plánování péče v hybridním režimu.

Otevřít
Procentia - Pensions Software Solutions

Manažer pro obchodní agendu generálního a provozního ředitele

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Zaměstnanci
B2BFintechSoftware

Podpora generálního a provozního ředitele v technologické společnosti zaměřené na penzijní systémy prostřednictvím řízení správy společnosti, strategických projektů, provozu pracoviště a podpory vedení.

Otevřít
Centene Corporation

Koordinátor služeb LTSS a péče — Illinois

Centene Corporation

Koordinujte dlouhodobé služby a podporu pro účastníky programu v Illinois: připravujte individuální plány péče, navštěvujte je doma a propojujte je s poskytovateli a komunitními zdroji. Pomáhejte účastníkům programu a jejich pečujícím porozumět dostupným službám, doporučením a zdravotním benefitům.

Otevřít