Harmonic Security
Harmonic Security
Harmonic Security udvikler AI-fokuserede løsninger til cybersikkerhed og styring for virksomhedsorganisationer. Produktserien – Harmonic Explore, Guide og Command – hjælper sikkerhedsteams med at få indsigt i AI-anvendelsen på tværs af browsere, computere og AI-agenter i realtid, samtidig med at der anvendes ensartede kontroller og styring. Platformen håndterer AI-sikkerhed i browsere og på slutpunkter, forebyggelse af datatab ved brug af generativ AI, Shadow AI-intelligens og compliance, så organisationer kan overvåge menneskers og agenters interaktioner med AI-værktøjer og håndhæve politikker for brugen.

Implementeringsingeniør — fjernarbejde i USA

Implementer og understøt Harmonic Securitys platform til AI-governance og cybersikkerhed hos virksomhedskunder. Fejlsøg komplekse implementeringsproblemer, og omsæt indsigter fra praksis til stærkere produkter og implementeringsmetoder.

Beskrivelse

  • Vejled kunder gennem onboarding, og lever løbende teknisk support
  • Undersøg komplekse implementeringsproblemer på tværs af kundernes miljøer
  • Indsaml logs, HAR-filer, konfigurationer og andre oplysninger for at diagnosticere hændelser
  • Dokumentér de grundlæggende årsager, og send velafgrænsede eskaleringer videre til engineering
  • Vær teknisk sparringspartner under kundernes onboarding
  • Find muligheder for at gøre kundernes implementeringer mere pålidelige og effektive
  • Sørg for, at interne runbooks og kundedokumentation er korrekte og nyttige
  • Omsæt opdagelser fra praksis til input til produktplanlægningen
  • Arbejd tæt sammen med Customer Success, løsningsarkitektur, QA og relaterede teams
  • Automatisér tilbagevendende opgaver, løs de underliggende årsager, og strømlin arbejdsgange for kunder og kolleger

Krav

  • Bosat i USA og i den østlige tidszone
  • Berettiget til at arbejde i USA uden arbejdsgiversponsoreret visum
  • Praktisk erfaring med implementering og support af sikkerheds- eller endpointprodukter for virksomhedskunder
  • Arbejdskendskab til MDM-værktøjer som Intune, Jamf eller tilsvarende platforme
  • Erfaring med udrulning af browserudvidelser
  • Erfaring med konfiguration af SSO- og identitetssystemer
  • Erfaring med opsætning af netværk eller endpoints
  • Kan arbejde effektivt på tværs af Windows, Linux og macOS
  • Stærke evner inden for kundekommunikation og en metodisk tilgang til teknisk fejlsøgning
  • Dygtig til at indsamle dokumentation, koordinere løsningsarbejde og afslutte sager grundigt
  • Arbejder konsekvent med at dokumentere løsninger og etablere sporbare driftsprocesser
  • Kodefærdigheder er en fordel, men ikke et krav
  • Åben over for direkte kundefeedback og effektiv i et miljø i hastig forandring
  • Nysgerrig, proaktiv og ansvarsbevidst i forhold til at tage ejerskab
  • Interesseret i en AI-first-tilgang og i at automatisere gentaget arbejde

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn med betydelig aktiedeltagelse
  • 401(k)-pensionsordning
  • Generøs betalt ferie
  • Fleksible hybride arbejdsordninger
  • Årlige virksomhedsseminarer forskellige steder i verden
  • Omfattende medarbejderfordele
  • Lille team baseret på tillid og selvstændighed
  • Løbende muligheder for læring
  • Ledelse, der prioriterer medarbejderudvikling
  • Betydelig indflydelse på produktet, kulturen og virksomhedens retning

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn