Benchling utvikler skybasert programvare for forskning og utvikling innen livsvitenskap. Plattformen samler digitale laboratoriejournaler, planlegging og dokumentasjon av eksperimenter, funksjoner for laboratorieinformasjonsstyring, biomolekylære datamodeller og automatisering av arbeidsflyter. Team kan koble til instrumenter og annen programvare, bruke utvikler-API-er og ta i bruk AI-drevne verktøy og analyser for å støtte oppdagelser, preklinisk forskning og prosessutvikling. Benchling tilbyr også tjenester innen implementering, opplæring og kundesuksess for å hjelpe organisasjoner med å ta i bruk og skalere samarbeid innen forskning og utvikling på tvers av bioteknologi, biofarmasi, landbruksteknologi og industriell bioteknologi.