Wereldwijd directeur technische dealerondersteuning en fieldservice-engineering

Michigan Hybride Voltijd Lead Vereiste Taal: Engels Buitendienstingenieur

Beschrijving

De strategie bepalen en de prestaties en modernisering aansturen van Ford’s wereldwijde Hotline/TSO- en Field Service Engineering-activiteiten.
Een gesloten leerproces opzetten voor onopgeloste, moeilijk te diagnosticeren voertuigproblemen, in samenwerking met CIDR, Diagnostics, Skill Teams, Product Development, Quality, Design for Service, Service Engineering, Programs en Manufacturing.
Problemen uit het veld omzetten in geverifieerde kennis, corrigerende maatregelen en technische richtlijnen die teams opnieuw kunnen gebruiken.
Gegevens over het veld, cases, voertuigen, garantie, verbonden voertuigen en markten analyseren om de huidige en toekomstige behoeften van dealers en technici te begrijpen.
Werk aan aandrijflijnen, elektrische en elektronische systemen, software en connectiviteit, chassis, klimaatregeling, carrosserie en interieur prioriteren op basis van trends, frequentie, complexiteit en bedrijfsimpact.
Inzichten in de vraag toepassen op personeelsplanning, training, diagnose-inhoud, gereedschappen en de strategie voor technische ondersteuning.
Lessen uit het veld gebruiken om de Design for Service-standaarden te versterken en de toekomstige onderhoudbaarheid, diagnose, repareerbaarheid, databeschikbaarheid en inzetbaarheid van technici vorm te geven.
Ervoor zorgen dat geverifieerde reparatieresultaten volgens passende governance bijdragen aan diagnoses stroomopwaarts en AI-ondersteunde Technical Support/TAS-mogelijkheden.
Diagnostic Accuracy als bedrijfsbrede maatstaf invoeren, doelen vaststellen en rapportage en voortdurende verbetering bewaken.
Verantwoordelijkheid dragen voor de bedrijfsprestaties op het gebied van Diagnostic Accuracy, FIRFT, reparatieorderduur en de algehele dealer- en klantervaring.
Wereldwijde Hotline- en FSE-processen, escalatieroutes, kennisbeheer en prestatie-indicatoren op elkaar afstemmen, met ruimte voor regionale flexibiliteit.
Technische ondersteuning ontwikkelen van een reactief model naar voorspellende, proactieve serviceondersteuning.
Reparatiebehoeften, onderdelenbehoeften en de inzetbaarheid van technici voorzien voordat voertuigen de dealers bereiken.

Vereisten

Bachelordiploma vereist.
Minimaal tien jaar ervaring in een toezichthoudende of leidinggevende functie, met aantoonbare ervaring in het leiden, coachen en ontwikkelen van talent in operationele en technische teams.
Aantoonbaar vermogen om relaties op te bouwen en samen te werken binnen binnenlandse en wereldwijde organisaties, op alle managementniveaus.
Strategisch inzicht en het vermogen om bedrijfsstrategie om te zetten in uitvoerbare plannen en meetbare resultaten.
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving.
Uitstekende analytische vaardigheden en een gestructureerde aanpak van probleemoplossing, met aantoonbare resultaten op het gebied van voortdurende verbetering.
Uitstekende sociale, schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, waaronder het vermogen om multidisciplinaire stakeholders wereldwijd op één lijn te brengen.
Voor deze functie is geen visumsponsoring beschikbaar.
Wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken.
Masterdiploma of MBA.
Six Sigma Black Belt.
Ervaring in technische ondersteuning voor de automotivebranche, fieldservice-engineering, voertuigdiagnose, dealeractiviteiten of aftersalesservice.
Ervaring met het leiden van wereldwijde activiteiten, organisatieverandering of standaardisatie van processen tussen functies.
Ervaring met het toepassen van operationele, voertuig-, garantie- of connected-vehiclegegevens voor zakelijke beslissingen en betere service-uitkomsten.

Voordelen

Zorgverzekering voor medische zorg, tandheelkunde, oogzorg en geneesmiddelen vanaf de eerste dag.
Flexibele dagen voor de zorg van familieleden.
Betaald ouderschapsverlof.
Programma’s die nieuwe ouders helpen bij de terugkeer naar het werk.
Gesubsidieerde back-upkinderopvang.
Ondersteuning bij gezinsvorming, waaronder vergoeding van adoptie- en draagmoederschapskosten en vruchtbaarheidsbehandelingen.
Voertuigkortingen voor medewerkers en familieleden, plus leaseauto’s voor managers.
Studiekostenvergoeding.
Actieve personeelsnetwerken.
Betaalde tijd voor vrijwilligerswerk individueel en in teamverband.
Ruime betaalde feestdagen, waaronder de week tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
Betaald verlof, met de mogelijkheid extra vakantiedagen bij te kopen.

Gerelateerde vacatures

11 – 50 Medewerkers

Op afstand Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 125.000 – $ 135.000 / jaar

JavaScript SQL

Integreer het diagnostische beeldvormingsplatform van DeepHealth met klinische systemen van klanten door HL7- en DICOM-interfaces te ontwerpen en AI-ondersteunde workflows te ondersteunen. Leid technische verkenningen, implementaties, go-lives en escalaties met klanten en interne teams.

Openen

11 – 50 Medewerkers

Op afstand Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 125.000 – $ 135.000 / jaar

Cloud

Leid klantimplementaties van DeepHealth’s Reporting Pro en configureer radiologische workflows en integraties. Stimuleer het gebruik van AI-ondersteunde verslaglegging, technische ondersteuning en betrouwbare implementaties bij zorglocaties.

Openen

11 – 50 Medewerkers

Op afstand Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 125.000 – $ 135.000 / jaar

Cloud

Configureert en implementeert DeepHealth Reporting Pro bij radiologieklanten en leidt implementaties, livegangen, escalaties en de invoering van AI-ondersteunde verslaglegging. Deze remote functie in de VS richt zich op klantprocessen, technische ondersteuning en betrouwbare productuitrol.

Openen

11 – 50 Medewerkers

Op afstand Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 125.000 – $ 135.000 / jaar

JavaScript SQL

Leid klantintegraties voor het platform van DeepHealth voor diagnostische beeldvorming en verbind klinische systemen via HL7- en DICOM-workflows. Begeleid de invoering van AI, technische verkenning, implementaties, go-lives en escalaties.

Openen

11 – 50 Medewerkers

Op afstand Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 125.000 – $ 135.000 / jaar

AWS Azure Cloud Google Cloud Platform

Configureer DeepHealths Diagnostic Viewer en AI-beeldvormingsworkflows voor klanten in de gezondheidszorg. Leid technische analyses, implementaties, go-lives, probleemoplossing en verbeteringen van de betrouwbaarheid.

Openen

11 – 50 Medewerkers

Op afstand Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 125.000 – $ 135.000 / jaar

Cloud

De Forward Deployment Engineer van DeepHealth configureert de diagnostische Viewer en AI-ondersteunde beeldvormingsprocessen voor klantimplementaties. De functie ondersteunt implementaties, ingebruiknames, escalaties en de betrouwbaarheid van de dienstverlening in de Verenigde Staten.

Openen

501 – 1.000 Medewerkers

Sponsor voor H1B-visum Bouw Gezondheidszorg Logistiek

Hybride Voltijd Medior Senior Vereiste Taal: Engels DevOps-engineer

$ 100.000 – $ 122.000 / jaar

.NET AWS Azure Cloud DNS Docker Java JavaScript Kubernetes Linux Node.js Python React Terraform

Bouw AWS-deploymentpijplijnen, Terraform-infrastructuur en Kubernetes-platforms voor de SaaS-producten van Origami Risk op het gebied van risico, verzekeringen, compliance en veiligheidsbeheer.

Openen

Sponsor voor H1B-visum

$ 120.000 – $ 160.000 / jaar

Hybride Voltijd Senior Vereiste Taal: Engels Cloudengineer

AWS Azure Cloud Google Cloud Platform IoT React SQL Swift TypeScript

Bouw cloud-native Azure IoT-applicaties voor Copelands duurzame HVACR-technologieën met TypeScript, React en NestJS. Ontwikkel betrouwbare API's, geautomatiseerde tests en integraties.

Openen

11 – 50 Medewerkers

B2B Naleving Onderneming

België Hybride Voltijd Medior Senior Vereiste Taal: Engels Cloudengineer

AWS Azure Cloud Google Cloud Platform Terraform

Help zakelijke klanten van Leadout hun cloudkosten voor AWS, Azure of GCP beheersen. Zorg met analyses, optimalisatie en samenwerking met engineering- en financiële teams voor inzicht in kosten en effectief kostenbeheer.

Openen

Sponsor voor H1B-visum Gezondheidszorg Juridisch Marketing