USAA
USAA
USAA is een financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op huidige en voormalige leden van het Amerikaanse leger en hun families. Het aanbod omvat bank-, verzekerings- en beleggingsproducten, ondersteund door veilige digitale hulpmiddelen en dienstverlening die gericht is op leden. Het bedrijf brengt teams samen die werken aan financiële technologie, risico, bedrijfsvoering en klantervaring om leden te helpen hun financiële leven te beheren.

USAA Manager Productmanagement, Retentiestrategie

USAA zoekt een manager productmanagement met een hybride werkvorm in de Verenigde Staten om ledenbehoud binnen bankproducten en bedrijfsonderdelen te versterken. De functie combineert prestatieanalyse, roadmapontwikkeling, samenwerking tussen teams en conforme productverbeteringen.

Beschrijving

  • Initiatieven voor ledenbehoud binnen de bank en aanverwante bedrijfsonderdelen bevorderen
  • Aanbevelingen voor producten, prijzen en verkoop ontwikkelen op basis van analyses van winstgevendheid, concurrentiekracht en verkoopprestaties
  • Gegevens analyseren en interpreteren ter ondersteuning van strategische en tactische beslissingen
  • Zakelijke vraagstukken formuleren en inzichten leveren die de prestaties verbeteren
  • Bestaande producten beheren en samen met distributiepartners de ontwikkeling en lancering van minder complexe aanbiedingen ondersteunen
  • De productvisie, strategie en roadmap mede vormgeven rond bankprioriteiten en de behoeften van leden
  • Resultaten uit prestatieanalyses gebruiken voor prognoses en planning op het gebied van producten en verkoop
  • Optreden als inhoudelijk expert voor productkenmerken en diensten en samenwerken met belanghebbenden
  • Productprestaties evalueren, verbeteringen aanbevelen en initiatieven leiden om functies uit te breiden of aan te passen
  • Samenwerken met operationele, telefonische en digitale teams om producttraining en voorlichting te verzorgen
  • Markttrends, ontwerpwijzigingen, financiële informatie, ledengegevens en transactieactiviteiten onderzoeken
  • De ontwikkeling, herziening en verspreiding van productcommunicatie ondersteunen
  • Afstemmen met Legal, Compliance en Risk Management om conforme productaanbiedingen te handhaven
  • Bedrijfsrisico’s identificeren, meten, monitoren en beheren volgens vastgestelde beleidsregels en procedures

Vereisten

  • Bacheloropleiding in bedrijfskunde, marketing, supplychainmanagement of statistiek, of vier jaar relevante opleiding en/of ervaring
  • Zes jaar relevante ervaring in actuariaat, acceptatie, marketing, verkoop en service, financiële en boekhoudkundige activiteiten, financiële dienstverlening of militaire dienst
  • Twee jaar ervaring in productmanagement of vergelijkbare ervaring in strategisch of datamanagement
  • Ervaring met datavisualisatietools en het definiëren van vereisten voor datateams, zoals Tableau
  • Ervaring met het voorbereiden van productbriefings en presenteren aan de directie
  • Ervaring met marktonderzoek ter ondersteuning van productroadmaps, productbeslissingen en snelle iteratie
  • Kennis van bankwetgeving, regelgeving en vereisten op het gebied van risicomanagement en compliance
  • Ervaring met het ontwikkelen van strategieën voor klanten- of ledenbehoud, bij voorkeur in de financiële dienstverlening
  • Ervaring met het extraheren van gegevens en opstellen van rapporten ter ondersteuning van strategie- en productaanbevelingen
  • Ervaring met samenwerking tussen meerdere teams en bedrijfsonderdelen, waaronder Bank, P&C en Life
  • Ervaring met het leiden van organisatieveranderingen en het creëren van draagvlak bij belanghebbenden voor nieuwe benaderingen, processen of oplossingen
  • Ervaring bij het Amerikaanse leger door militaire dienst of als militaire echtgenoot of binnenlandse partner
  • Mag nu of in de toekomst geen immigratieondersteuning of visumsponsoring nodig hebben

Voordelen

  • Uitgebreide dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
  • 401(k)-regeling
  • Pensioenregeling
  • Levensverzekering
  • Ouderschapsvoorzieningen
  • Adoptiehulp
  • Betaald verlof
  • Doorbetaalde feestdagen
  • 16 uur betaald verlof voor vrijwilligerswerk
  • Vitaliteitsprogramma’s
  • Loopbaanplanning
  • Voortgezette opleiding
  • Beloningsprikkels gekoppeld aan de totale bedrijfsprestaties en individuele prestaties, naar goeddunken van de raad van bestuur van USAA
  • Mogelijkheid tot werken op afstand of hybride werken voor echtgenoten van militairen in actieve dienst, afhankelijk van toepasselijk beleid en bedrijfsbehoeften

Gerelateerde vacatures

Carrier Commercial Refrigeration

Servicedispatcher technische ondersteuning – commerciële koeltechniek van Carrier (Servië, op locatie)

Carrier Commercial Refrigeration

Coördineer apparatuurservice en technische ondersteuning voor klanten van Carrier Commercial Refrigeration in Servië. De functie omvat werk aan apparatuur op locatie, klantvragen, servicedocumentatie, probleemoplossing en escalatie.

Openen
Vision RT Ltd

Buitendienstengineer IT-systemen

Vision RT Ltd

Installeer en ondersteun Vision RT-radiotherapiesystemen bij klanten in de ASEAN-regio. Los problemen op met Windows, netwerken, hardware en klinische implementaties; je reist hiervoor regelmatig.

Openen