USAA
USAA
USAA on finantsteenuseid pakkuv ettevõte, mis keskendub Ameerika Ühendriikide sõjaväe praeguste ja endiste liikmete ning nende perede teenindamisele. Ettevõtte pakkumisse kuuluvad pangandus-, kindlustus- ja investeerimistooted, mida toetavad turvalised digitaalsed tööriistad ja liikmetele suunatud teenindus. Ettevõte koondab finantstehnoloogia, riskijuhtimise, tegevuskorralduse ja kliendikogemuse valdkonnas töötavad meeskonnad, et aidata liikmetel oma rahaasju korraldada.

USAA tootejuht, kliendipidamise strateegia

USAA otsib Ameerika Ühendriikides hübriidtöö vormis töötavat tootejuhti, kes edendaks liikmete püsimist pangatoodete ja ärivaldkondade lõikes. Roll ühendab tulemuslikkuse analüüsi, tegevuskavade väljatöötamise, funktsionaalse koostöö ja nõuetele vastavad tootetäiustused.

Kirjeldus

  • Edendada liikmete püsimise algatusi kogu pangas ja seotud ärivaldkondades
  • Töötada välja toote-, hinna- ja müügisoovitusi kasumlikkuse, konkurentsivõime ja müügitulemuste analüüsi põhjal
  • Analüüsida ja tõlgendada andmeid strateegiliste ja taktikaliste otsuste toetamiseks
  • Sõnastada äriküsimusi ja pakkuda tulemuslikkust parandavaid teadmisi
  • Hallata olemasolevaid tooteid ning toetada vähem keerukate pakkumiste arendamist ja turuletoomist koos kanalipartneritega
  • Aidata kujundada tootetunnelit, -strateegiat ja -tegevuskava panga prioriteetide ning liikmete vajaduste ümber
  • Kasutada tulemustulemusi toote- ja müügiprognooside ning planeerimise suunamiseks
  • Tegutseda tootefunktsioonide ja -teenuste valdkonnaeksperdina, tehes koostööd sidusrühmadega
  • Hinnata toote tulemuslikkust, soovitada täiustusi ning juhtida funktsioonide laiendamise või muutmise algatusi
  • Teha koostööd operatsioonide, telefoni- ja digimeeskondadega tootekoolituse ja -hariduse pakkumiseks
  • Uurida turusuundumusi, disainimuudatusi, finantsandmeid, liikmeandmeid ja tehinguaktiivsust
  • Toetada tootekommunikatsiooni loomist, muutmist ja levitamist
  • Koordineerida tegevust juriidilise osakonna, vastavuskontrolli ja riskijuhtimisega, et säilitada nõuetele vastavad tootepakkumised
  • Tuvastada, mõõta, jälgida ja hallata äririske kehtestatud põhimõtete ja protseduuride kohaselt

Nõuded

  • Bakalaureusekraad ärinduse, turunduse, tarneahela või statistika alal või neli aastat asjakohast haridust ja/või töökogemust
  • Kuus aastat asjakohast kogemust aktuaarse töö, kindlustuslepingute sõlmimise, turunduse, müügi ja teeninduse, finants- ja raamatupidamistoimingute, finantsteenuste või sõjaväeteenistuse valdkonnas
  • Kaks aastat tootejuhtimise või võrreldava strateegilise või andmehalduse kogemust
  • Kogemus andmete visualiseerimise tööriistade kasutamisel ja andmemeeskondade nõuete määratlemisel, näiteks Tableau abil
  • Kogemus tooteesitluste ettevalmistamisel ja tippjuhtkonnale esitamisel
  • Turuuuringute kogemus tootetegevuskavade, tooteotsuste ja kiire iteratsiooni toetamisel
  • Pangandusseaduste, regulatsioonide, riskijuhtimise ja vastavusnõuete tundmine
  • Kogemus kliendi- või liikmepidamisstrateegiate väljatöötamisel, eelistatavalt finantsteenustes
  • Kogemus andmete väljavõtmisel ja strateegia ning tootesoovituste suunamiseks vajalike aruannete koostamisel
  • Kogemus koostööst mitme meeskonna ja ärivaldkonnaga, sealhulgas panga-, P&C- ja elukindlustusvaldkonnaga
  • Kogemus organisatsioonimuutuste juhtimisel ja sidusrühmade toetuse loomisel uutele lähenemisviisidele, protsessidele või lahendustele
  • USA sõjaväekogemus, mis on omandatud sõjaväeteenistuse ajal või sõjaväelase abikaasa või registreeritud elukaaslasena
  • Tööandja ei tohi vajada praegu ega tulevikus immigratsioonialast tuge ega viisatasu

Hüved

  • Põhjalik tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • 401(k)-plaan
  • Pensioniplaan
  • Elukindlustus
  • Vanemahüvitised
  • Lapsendamisabi
  • Tasustatud vaba aeg
  • Tasustatud pühad
  • 16 tundi tasustatud vabatahtlikku tööd
  • Heaoluprogrammid
  • Karjääritee planeerimine
  • Täiendõpe
  • USAA direktorite nõukogu äranägemisel ettevõtte ja individuaalse üldtulemusega seotud tulemustasud
  • Aktiivses teenistuses olevate sõjaväelaste abikaasadele mõeldud kaug- või hübriidtöö paindlikkus vastavalt kehtivale poliitikale ja ärivajadustele

Seotud töökohad