USAA
USAA
USAA yra finansinių paslaugų įmonė, daugiausia aptarnaujanti esamus ir buvusius JAV kariuomenės narius bei jų šeimas. Įmonė siūlo bankininkystės, draudimo ir investavimo produktus, kuriuos papildo saugūs skaitmeniniai įrankiai ir į narius orientuotas aptarnavimas. Įmonė suburia finansinių technologijų, rizikos valdymo, veiklos organizavimo ir klientų patirties srityse dirbančias komandas, kad padėtų nariams tvarkyti savo finansus.

USAA produktų valdymo vadovas, klientų išlaikymo strategija

USAA ieško hibridiniu būdu Jungtinėse Valstijose dirbančio produktų valdymo vadovo, kuris stiprintų narių išlaikymą banko produktų ir verslo sričių mastu. Šiame vaidmenyje derinama veiklos rezultatų analizė, veiksmų planų kūrimas, tarpfunkcinis koordinavimas ir reikalavimus atitinkantys produktų tobulinimai.

Aprašymas

  • Įgyvendinti narių išlaikymo iniciatyvas visame banke ir susijusiose verslo srityse
  • Rengti produktų, kainodaros ir pardavimų rekomendacijas, pasitelkiant pelningumo, konkurencingumo ir pardavimų rezultatų analizę
  • Analizuoti ir interpretuoti duomenis strateginiams ir taktiniams sprendimams pagrįsti
  • Formuluoti verslo klausimus ir teikti įžvalgas, gerinančias veiklos rezultatus
  • Prižiūrėti esamus produktus ir padėti kurti bei paleisti ne tokius sudėtingus pasiūlymus kartu su kanalų partneriais
  • Padėti formuoti produktų viziją, strategiją ir veiksmų planą, atsižvelgiant į banko prioritetus ir narių poreikius
  • Naudoti veiklos rezultatų duomenis produktų ir pardavimų prognozavimui bei planavimui valdyti
  • Bendradarbiaujant su suinteresuotosiomis šalimis būti produktų funkcijų ir paslaugų dalyko ekspertu
  • Vertinti produktų veiklos rezultatus, rekomenduoti patobulinimus ir vadovauti funkcijų plėtros ar pakeitimo iniciatyvoms
  • Bendradarbiauti su operacijų, telefoninių ir skaitmeninių kanalų komandomis teikiant produktų mokymus ir informaciją
  • Tirti rinkos tendencijas, dizaino pokyčius, finansinę informaciją, narių duomenis ir operacijų aktyvumą
  • Padėti kurti, atnaujinti ir platinti komunikaciją apie produktus
  • Koordinuoti veiklą su Teisės, Atitikties ir Rizikos valdymo padaliniais, kad produktų pasiūlymai atitiktų reikalavimus
  • Nustatyti, vertinti, stebėti ir valdyti verslo rizikas pagal nustatytą politiką ir procedūras

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis verslo, rinkodaros, tiekimo grandinės ar statistikos srityje arba ketverių metų atitinkamas išsilavinimas ir (arba) patirtis
  • Šešerių metų atitinkama patirtis aktuarinio darbo, draudimo rizikos vertinimo, rinkodaros, pardavimų ir klientų aptarnavimo, finansų ir apskaitos operacijų, finansinių paslaugų ar karo tarnybos srityse
  • Dvejų metų produktų valdymo arba panaši strateginio ar duomenų valdymo patirtis
  • Patirtis naudojant duomenų vizualizavimo įrankius ir apibrėžiant duomenų komandų reikalavimus, pavyzdžiui, naudojant Tableau
  • Patirtis rengiant produktų pristatymus ir juos pristatant vykdomajai vadovybei
  • Rinkos tyrimų patirtis, padedanti kurti produktų veiksmų planus, priimti produktų sprendimus ir greitai iteruoti
  • Bankininkystės įstatymų, teisės aktų, rizikos valdymo ir atitikties reikalavimų išmanymas
  • Patirtis kuriant klientų ar narių išlaikymo strategijas, pageidautina finansinių paslaugų srityje
  • Patirtis išgaunant duomenis ir rengiant ataskaitas strategijai bei produktų rekomendacijoms pagrįsti
  • Patirtis bendradarbiaujant su keliomis komandomis ir verslo sritimis, įskaitant bankininkystės, P&C ir gyvybės draudimo sritis
  • Patirtis vadovaujant organizaciniams pokyčiams ir telkiant suinteresuotųjų šalių palaikymą naujiems požiūriams, procesams ar sprendimams
  • Jungtinių Valstijų karinė patirtis, įgyta tarnaujant kariuomenėje arba būnant kario sutuoktiniu ar nesusituokusiu partneriu
  • Dabar ar ateityje negali reikėti imigracijos pagalbos ar vizos rėmimo

Privalumai

  • Visapusiškas sveikatos, odontologijos ir regėjimo draudimas
  • 401(k) planas
  • Pensijų planas
  • Gyvybės draudimas
  • Išmokos tėvams
  • Pagalba įvaikinant
  • Mokamos atostogos
  • Apmokamos šventinės dienos
  • 16 valandų apmokamo savanoriško darbo
  • Gerovės programos
  • Karjeros kelio planavimas
  • Tęstinis mokymas
  • Bendrovės ir individualiais veiklos rezultatais grindžiamos skatinamosios išmokos, skiriamos USAA direktorių valdybos nuožiūra
  • Nuotolinio arba hibridinio darbo galimybė aktyvioje tarnyboje esančių karių sutuoktiniams, atsižvelgiant į taikomą politiką ir verslo poreikius

Susiję darbai

Olsam.

Wholesale Executive, Australia (Remote)

Olsam.

Support global retail partnerships for Avenir Collective’s beauty, personal care and lifestyle brands. Coordinate product launches, retailer relationships, sales reporting and trade marketing.

Atidaryti
Providence

Remote Clinical Research Contracts Manager

Providence

Manage clinical trial agreements for Providence, from review and negotiation through finalization, in collaboration with research operations and administrative teams.

Atidaryti
Johnson & Johnson

Oncology Area Business Specialist, Hematology — New England East

Johnson & Johnson

Support hematology accounts across New England East by educating providers and strengthening operational, reimbursement, and patient care strategies for Johnson & Johnson therapies.

Atidaryti