USAA
USAA
USAA är ett finansiellt tjänsteföretag som fokuserar på att betjäna nuvarande och tidigare medlemmar av USA:s militär samt deras familjer. Företagets erbjudande omfattar banktjänster, försäkringar och investeringsprodukter, med stöd av säkra digitala verktyg och medlemsfokuserad service. Företaget samlar team som arbetar med finansiell teknik, risk, verksamhet och kundupplevelse för att hjälpa medlemmarna att hantera sin ekonomi.

USAA chef för produktledning, strategi för medlemsretention

USAA söker en hybridroll som chef för produktledning i USA för att stärka medlemsretentionen inom bankprodukter och affärsområden. Rollen kombinerar resultatanalys, roadmap-utveckling, tvärfunktionell samordning och regelefterlevande produktförbättringar.

Beskrivning

  • Driva initiativ för att stärka medlemsretentionen inom banken och relaterade affärsområden
  • Ta fram rekommendationer om produkter, prissättning och försäljning med hjälp av analyser av lönsamhet, konkurrenskraft och försäljningsresultat
  • Analysera och tolka data för att stödja strategiska och taktiska beslut
  • Formulera affärsfrågor och leverera insikter som förbättrar resultaten
  • Förvalta befintliga produkter och stödja utveckling och lansering av mindre komplexa erbjudanden med kanalpartner
  • Bidra till att forma produktvision, strategi och roadmap utifrån bankens prioriteringar och medlemmarnas behov
  • Använda resultatutfall för att vägleda prognoser och planering för produkter och försäljning
  • Vara ämnesexpert på produktfunktioner och tjänster samt samarbeta med intressenter
  • Utvärdera produktresultat, rekommendera förbättringar och leda arbetet med att utöka eller ändra funktioner
  • Samarbeta med drift-, telefon- och digitala team för att tillhandahålla produktutbildning och information
  • Undersöka marknadstrender, designförändringar, finansiell information, medlemsdata och transaktionsaktivitet
  • Stödja framtagning, revidering och distribution av produktkommunikation
  • Samordna med juridik, regelefterlevnad och riskhantering för att upprätthålla regelefterlevande produkterbjudanden
  • Identifiera, mäta, övervaka och hantera affärsrisker enligt fastställda policyer och rutiner

Krav

  • Kandidatexamen i företagsekonomi, marknadsföring, försörjningskedjor eller statistik, eller fyra års relevant utbildning och/eller erfarenhet
  • Sex års relevant erfarenhet av aktuariellt arbete, försäkringsbedömning, marknadsföring, försäljning och service, ekonomi- och redovisningsverksamhet, finansiella tjänster eller militär verksamhet
  • Två års erfarenhet av produktledning eller jämförbar strategisk erfarenhet eller erfarenhet av datahantering
  • Erfarenhet av att använda datavisualiseringsverktyg och definiera krav för datateam, exempelvis Tableau
  • Erfarenhet av att ta fram produktpresentationer och presentera för företagsledningen
  • Erfarenhet av marknadsundersökningar som stödjer produkt-roadmaps, produktbeslut och snabb iteration
  • Kunskap om banklagar, regelverk, riskhantering och krav på regelefterlevnad
  • Erfarenhet av att utveckla strategier för kund- eller medlemsretention, helst inom finansiella tjänster
  • Erfarenhet av att extrahera data och skapa rapporter som vägleder strategi och produktrekommendationer
  • Erfarenhet av samarbete mellan flera team och affärsområden, inklusive Bank, P&C och Life
  • Erfarenhet av att leda organisatorisk förändring och skapa stöd bland intressenter för nya arbetssätt, processer eller lösningar
  • Amerikansk militärerfarenhet från militärtjänst eller som militär make/maka eller inhemsk partner
  • Får inte behöva immigrationsstöd eller visumsponsring nu eller i framtiden

Förmåner

  • Omfattande sjuk-, tand- och synförsäkring
  • 401(k)-plan
  • Pensionsplan
  • Livförsäkring
  • Förmåner för föräldrar
  • Adoptionsstöd
  • Betald ledighet
  • Betalda helgdagar
  • 16 timmars betald volontärtid
  • Friskvårdsprogram
  • Planering av karriärvägar
  • Fortbildning
  • Prestationsbaserade ersättningsincitament kopplade till företagets och individens övergripande resultat, efter beslut av USAA:s styrelse
  • Möjlighet till distansarbete eller hybridarbete för makar till aktiv militär personal, enligt tillämplig policy och verksamhetens behov

Relaterade jobb

Cushman & Wakefield

Mobil drifttekniker, Orlando på plats — Cushman & Wakefield

Cushman & Wakefield

Underhåll HVAC-, mekaniska, elektriska och VVS-system i Cushman & Wakefields fastigheter. Utför förebyggande underhåll, reparationer, inspektioner och utryckningar vid tilldelade anläggningar.

Öppna
Smart Working

Mobilutvecklare, .NET MAUI och C#

Smart Working

Utveckla och underhåll plattformsöverskridande mobilfunktioner för Smart Working med jämnt fokus på frontend- och backendutveckling. Rollen omfattar API-uppdateringar, förbättringar av användargränssnitt, testning och samarbete med andra mobilutvecklare.

Öppna
Peraton

Front-endutvecklare inom UI

Peraton

Omvandla Figma-design till tillgängliga, responsiva gränssnitt för Peratons arbete inom nationell säkerhet och företagsteknik. Knyt samman UX och utveckling för webb, mobil och nya plattformar.

Öppna